[發明專利]電話通話處理方法、裝置、電子設備及存儲介質

有效

• 申請號: 202011186093.3
• 申請日: 2020-10-29
• 公開（公告）號: CN112291442B
• 公開（公告）日: 2021-10-08
• 發明（設計）人: 張洪福
• 申請（專利權）人: 邁普通信技術股份有限公司
• 主分類號: H04M3/54
• 分類號: H04M3/54;H04W4/16
• 代理公司: 北京超凡宏宇專利代理事務所(特殊普通合伙) 11463
• 代理人: 衡滔

1.一種電話通話處理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收表征第一通話對象需要掛機的掛機請求；其中，所述掛機請求中包括：第一通話對象的第一標識；

響應所述掛機請求，查找并關閉與所述第一標識對應的會話通道；

根據所述第一標識，從預先存儲的標識和關聯信息的對應關系中，查找出與所述第一標識對應的第一關聯信息；其中，所述第一關聯信息中包括：第二通話對象的第二標識和第三通話對象的第三標識；

根據所述第一標識，確定所述第一通話對象為強替通話發起者時，重新將所述第二標識對應的會話通道和所述第三標識對應的會話通道橋接，以恢復所述第二通話對象和所述第三通話對象之間的通話。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

將所述對應關系中的所述第一關聯信息和所述第一標識對應刪除；

將所述對應關系中的所述第二標識，以及與所述第二標識對應的第二關聯信息對應刪除；其中，所述第二關聯信息中包括：所述第一標識和所述第三標識；

將所述對應關系中的所述第三標識，以及與所述第三標識對應的第三關聯信息對應刪除；其中，所述第三關聯信息中包括：所述第一標識和所述第二標識。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

分別將所述第一標識、所述第二標識和所述第三標識對應的狀態信息，從強替通話狀態更改為非強替通話狀態；

其中，所述強替通話狀態表征其余的通話對象不能與所述第一通話對象、所述第二通話對象或所述第三通話對象通話；所述非強替通話狀態表征其余的通話對象可以與所述第一通話對象、所述第二通話對象或所述第三通話對象通話。

4.根據權利要求1-3中任一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據所述第一標識，確定所述第一通話對象為被強替通話者時，根據所述第二標識，關閉與所述第二標識對應的會話通道；

根據所述第三標識，關閉與所述第三標識對應的會話通道。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

接收強替通話請求；其中，所述強替通話請求中包括：強替通話發起者的標識和被強替者的標識；

建立所述強替通話發起者的會話通道，并利用所述強替通話發起者的標識對所述強替通話 發起者的會話通道標記；

根據所述被強替者的標識，獲取與所述被強替者通話的被強替通話者的標識；

中斷所述被強替者的會話通道和所述被強替通話者的會話通道之間的橋接；

將所述被強替通話者的會話通道和所述強替通話發起者的會話通道橋接。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

分別建立所述強替通話發起者的標識、所述強替者的標識和所述被強替通話者的標識與各自對應的關聯信息的對應關系。

7.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

分別將所述強替通話發起者的標識對應的狀態信息、所述被強替者的標識對應的狀態信息，以及所述被強替通話者的標識對應的狀態信息設置為強替通話狀態。

8.一種電話通話處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

掛機請求接收單元，用于接收表征第一通話對象需要掛機的掛機請求；其中，所述掛機請求中包括：第一通話對象的第一標識；

響應單元，用于響應所述掛機請求，查找并關閉與所述第一標識對應的會話通道；

查找單元，用于根據所述第一標識，從預先存儲的標識和關聯信息的對應關系中，查找出與所述第一標識對應的第一關聯信息；其中，所述第一關聯信息中包括：第二通話對象的第二標識和第三通話對象的第三標識；

恢復通話單元，用于根據所述第一標識，確定所述第一通話對象為強替通話發起者時，重新將所述第二標識對應的會話通道和所述第三標識對應的會話通道橋接，以恢復所述第二通話對象和所述第三通話對象之間的通話。