[發(fā)明專利]一種基于區(qū)塊鏈的保險溯源平臺及方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011185981.3
• 申請日: 2020-10-29
• 公開（公告）號: CN112241892A
• 公開（公告）日: 2021-01-19
• 發(fā)明（設計）人: 貢建軍;賈震;陳浩;俞彬
• 申請（專利權）人: 上海玳鴿信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G06Q40/08;G06F21/64
• 代理公司: 北京知果之信知識產(chǎn)權代理有限公司 11541
• 代理人: 卜榮麗

本申請公開了一種基于區(qū)塊鏈的保險溯源平臺及方法。所述平臺包括：區(qū)塊鏈平臺、保險公司節(jié)點、投保人節(jié)點、法院節(jié)點、監(jiān)管機構節(jié)點；所述方法包括：投保人節(jié)點向所述保險公司節(jié)點購買保險產(chǎn)品；保險公司節(jié)點按照監(jiān)管機構節(jié)點要求記錄下保險產(chǎn)品銷售時的行為信息及其他相關業(yè)務數(shù)據(jù)，并上傳到區(qū)塊鏈平臺上；所述區(qū)塊鏈平臺接受保險公司節(jié)點傳遞過來信息及數(shù)據(jù)，將保險理賠過程記錄到區(qū)塊鏈平臺上；所述法院節(jié)點向所述區(qū)塊鏈平臺索取取證信息；所述監(jiān)管機構節(jié)點對所述區(qū)塊鏈平臺的數(shù)據(jù)進行監(jiān)管，并對所述投保人節(jié)點的權益進行保護。本申請解決了查閱保險銷售行為記錄信息耗時并有篡改的可能性以及理賠審核流程消耗了大量人工的問題。

技術領域

本申請涉及區(qū)塊鏈技術領域，具體而言，涉及一種基于區(qū)塊鏈的保險溯源平臺及方法。

背景技術

目前，對規(guī)定的保險產(chǎn)品，要求保險公司對銷售過程關鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄。對于記錄的視聽資料內(nèi)容、電子數(shù)據(jù)需嚴格保密，不得外泄和擅自復制。要求互聯(lián)網(wǎng)保險的銷售行為可溯源。目前保險公司將這些銷售行為記錄數(shù)據(jù)保存在企業(yè)數(shù)據(jù)庫中，在存儲時可能出現(xiàn)文件損壞、遺失甚至篡改的情況，在查閱時可能耗時較長，同時公司內(nèi)部各部門間分享較為繁瑣。不利于文件的穩(wěn)定保存、快速查閱和分享。

當雙方對保險合同條款有不同理解的情況下，法院需作出有利于投保人和受益人的解釋。一旦發(fā)生保險糾紛并上訴法院，投保人很容易通過這一原則為自己進行抗辯，甚至存在故意帶病投保、重復保險、選擇性告知等行為，為自己謀取不正當?shù)睦妗ａ槍ΡｋU理賠糾紛案件，法院在審理時需要對相關信息進行查證，目前的保險銷售行為記錄信息有篡改的可能性，同時存在數(shù)據(jù)查找流程長步驟多的缺點。

對于部分可以進行自動化理賠流程的保險產(chǎn)品(如運費險、手機碎屏險、航班延誤險等)，目前消費者申請理賠后，保險公司的理賠審核流程仍需人工核對投保信息一致性和理賠條件是否滿足，消耗了很多可用機器取代的人工成本。

針對相關技術中查閱保險銷售行為記錄信息耗時并有篡改的可能性以及理賠審核流程消耗了大量人工的問題，目前尚未提出有效的解決方案。

發(fā)明內(nèi)容

本申請的主要目的在于提供一種基于區(qū)塊鏈的保險溯源平臺及方法，以解決相關技術中查閱保險銷售行為記錄信息耗時并有篡改的可能性以及理賠審核流程消耗了大量人工的問題。

為了實現(xiàn)上述目的，第一方面，本申請?zhí)峁┝艘环N基于區(qū)塊鏈的保險溯源平臺，包括：區(qū)塊鏈平臺、保險公司節(jié)點、投保人節(jié)點、法院節(jié)點、監(jiān)管機構節(jié)點；

所述保險公司節(jié)點、法院節(jié)點、監(jiān)管機構節(jié)點分別與所述區(qū)塊鏈平臺相連接，所述投保人節(jié)點分別與所述保險公司節(jié)點和監(jiān)管機構節(jié)點相連接，所述監(jiān)管機構節(jié)點與所述保險公司節(jié)點相連接；

所述區(qū)塊鏈平臺，接受保險公司節(jié)點傳遞過來銷售時的行為信息及其他相關業(yè)務數(shù)據(jù)，將保險理賠過程記錄到區(qū)塊鏈平臺上，向所述法院節(jié)點提供取證信息，向所述監(jiān)管機構節(jié)點提供數(shù)據(jù)查驗功能，向所述保險公司節(jié)點提供數(shù)據(jù)追溯功能；

所述保險公司節(jié)點，為取得保險銷售資格企業(yè)，按照監(jiān)管機構節(jié)點要求記錄下保險產(chǎn)品銷售時的行為信息及其他相關業(yè)務數(shù)據(jù)，并將所述銷售時的行為信息及其他相關業(yè)務數(shù)據(jù)上傳到區(qū)塊鏈平臺上；

所述投保人節(jié)點為購買保險產(chǎn)品的消費者，所述消費者向所述保險公司節(jié)點購買保險產(chǎn)品；

所述法院節(jié)點為理賠提供最后判決的國家機構，向所述區(qū)塊鏈平臺索取取證信息；

所述監(jiān)管機構節(jié)點為對保險公司節(jié)點進行監(jiān)管的單位，對所述區(qū)塊鏈平臺的數(shù)據(jù)進行監(jiān)管，并對所述投保人節(jié)點的權益進行保護。

所述銷售時的行為信息及其他相關業(yè)務數(shù)據(jù)，生成保單的區(qū)塊鏈存證，所述區(qū)塊鏈存證包括：證書編號、存證企業(yè)、存證名稱、存證類型、存證哈希、存證大小、存證摘要和存證時間。銷售時的行為信息、其他相關業(yè)務數(shù)據(jù)也存在區(qū)塊鏈上，可以通過證書編號查詢到。