[發(fā)明專利]一種消息處理方法、裝置以及可讀存儲(chǔ)介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011125559.9
• 申請(qǐng)日: 2020-10-20
• 公開（公告）號(hào): CN114390011B
• 公開（公告）日: 2023-05-05
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 顏瑋;袁雪芬
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): H04L51/04
• 分類號(hào): H04L51/04;H04L51/214;H04L51/02
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司 44202
• 代理人: 熊永強(qiáng);杜維

本發(fā)明實(shí)施例公開了一種消息處理方法、裝置以及可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，該消息處理方法包括：在即時(shí)通信應(yīng)用中顯示群組；當(dāng)所述群組內(nèi)存在會(huì)話消息，滿足所述群組的禁止發(fā)言規(guī)則時(shí)，在所述群組中取消顯示所述會(huì)話消息；在所述群組的會(huì)話窗口中顯示撤回提示信息；所述撤回提示信息用于提示所述會(huì)話消息由虛擬管理用戶所撤回。采用本發(fā)明實(shí)施例，可以實(shí)現(xiàn)非法會(huì)話消息的自動(dòng)取消顯示，并在群組中進(jìn)行相應(yīng)的提示，從而可以提高處理會(huì)話消息的效率，并維持群組內(nèi)健康的發(fā)言環(huán)境，為群組用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種消息處理方法、裝置以及可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，具有即時(shí)通信功能的各種應(yīng)用成為了主流的社交工具，這些應(yīng)用例如可以為即時(shí)通信應(yīng)用、社交應(yīng)用、游戲應(yīng)用等，可以為多個(gè)用戶創(chuàng)建群組，使得群組中的所有用戶均可以接收到在群組中所發(fā)出的消息，因此，為群組中的用戶提供健康的聊天環(huán)境變得愈發(fā)重要。

現(xiàn)有的技術(shù)中，群組中的管理員可以查看群組中的會(huì)話消息，當(dāng)發(fā)現(xiàn)存在非法會(huì)話消息時(shí)可以對(duì)其進(jìn)行手動(dòng)撤回。但當(dāng)群組中的會(huì)話消息較多時(shí)，管理員可能會(huì)存在漏撤回的情況，則非法會(huì)話消息仍會(huì)保留在會(huì)話窗口中，會(huì)對(duì)群組內(nèi)的發(fā)言環(huán)境造成不良影響，且對(duì)非法會(huì)話消息進(jìn)行手動(dòng)撤回的方法，會(huì)加重管理員的負(fù)擔(dān)，造成對(duì)會(huì)話消息的處理效率過低。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例提供一種消息處理方法、裝置以及可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，可以實(shí)現(xiàn)非法會(huì)話消息的自動(dòng)取消顯示，提高處理會(huì)話消息的效率。

本發(fā)明實(shí)施例一方面提供了一種消息處理方法，該方法包括：

在即時(shí)通信應(yīng)用中顯示群組；

當(dāng)所述群組內(nèi)存在會(huì)話消息，滿足所述群組的禁止發(fā)言規(guī)則時(shí)，在所述群組中取消顯示所述會(huì)話消息；

在所述群組的會(huì)話窗口中顯示撤回提示信息；所述撤回提示信息用于提示所述會(huì)話消息由虛擬管理用戶所撤回。

本發(fā)明實(shí)施例一方面提供了一種消息處理裝置，該裝置包括：

顯示模塊，用于在即時(shí)通信應(yīng)用中顯示群組；

撤回模塊，用于當(dāng)所述群組內(nèi)存在會(huì)話消息，滿足所述群組的禁止發(fā)言規(guī)則時(shí)，在所述群組中取消顯示所述會(huì)話消息；在所述群組的會(huì)話窗口中顯示撤回提示信息；所述撤回提示信息用于提示所述會(huì)話消息由虛擬管理用戶所撤回。

其中，所述禁止發(fā)言規(guī)則包括業(yè)務(wù)處理方式；

所述裝置還包括：

警告模塊，用于若所述業(yè)務(wù)處理方式包括撤回并警告處理方式，且所述群組的會(huì)話窗口包括所述撤回提示信息，則在所述群組的會(huì)話窗口中顯示由所述虛擬管理用戶所發(fā)送的警告消息；所述警告消息用于提示所述會(huì)話消息觸發(fā)所述禁止發(fā)言規(guī)則；所述警告消息包括用于指向發(fā)送所述會(huì)話消息的違規(guī)群組用戶的指定標(biāo)記。

其中，所述禁止發(fā)言規(guī)則還包括關(guān)鍵詞和鏈接白名單中的至少一種；其中，當(dāng)所述會(huì)話消息包括文本內(nèi)容，且所述文本內(nèi)容中存在與所述關(guān)鍵詞相匹配的分詞時(shí)，所述會(huì)話消息為滿足所述禁止發(fā)言規(guī)則的消息；當(dāng)所述會(huì)話消息包括鏈接，且所述鏈接不屬于所述鏈接白名單時(shí)，所述會(huì)話消息為滿足所述禁止發(fā)言規(guī)則的消息。

其中，所述裝置還包括：

添加模塊，用于顯示群組設(shè)置頁(yè)面；所述群組設(shè)置頁(yè)面中包括群組機(jī)器人的添加入口；響應(yīng)針對(duì)所述群組機(jī)器人的添加入口的觸發(fā)操作，顯示群組機(jī)器人添加頁(yè)面；所述群組機(jī)器人添加頁(yè)面中包括群組機(jī)器人列表；響應(yīng)針對(duì)所述群組機(jī)器人列表的選擇操作，將從所述群組機(jī)器人列表中所選擇的群組機(jī)器人確定為所述群組對(duì)應(yīng)的虛擬管理用戶。

其中，所述裝置還包括：