[發明專利]一種術后隨訪云平臺

在審

• 申請號: 202011108749.X
• 申請日: 2020-10-16
• 公開（公告）號: CN112233814A
• 公開（公告）日: 2021-01-15
• 發明（設計）人: 吳哲;劉大海;矯文捷
• 申請（專利權）人: 青島大學附屬醫院
• 主分類號: G16H80/00
• 分類號: G16H80/00;G16H10/20
• 代理公司: 青島高曉專利事務所(普通合伙) 37104
• 代理人: 于正河

本發明屬于醫療管理技術領域，涉及一種術后隨訪云平臺，管理入口模塊包括隨訪信息模塊、宣教中心模塊、病例信息模塊、搜索模塊、未隨訪列表模塊、已隨訪列表模塊、話術表編輯模塊，隨訪記錄信息模塊設置有新增單元、刪除單元、修改單元、查看單元、提交單元、話術表單元，宣教中心模塊包括健康宣教管理模塊、問卷調查管理模塊、圖文咨詢管理模塊、網絡通話管理模塊，用戶入口模塊包括健康宣教模塊、問卷調查模塊、網絡通話模塊、圖文咨詢模塊，能高效管理術后病人信息及隨訪信息，提高隨訪的專業性、規范性和高效性，提高患者隨訪信息的完整度，降低隨訪的工作成本，拓寬醫患溝通渠道，加強對術后患者的院外管理；使用簡便，便于普及，環境友好。

技術領域：

本發明屬于醫療管理技術領域，涉及一種術后隨訪云平臺，特別是一種對術后病人信息及隨訪信息進行有效管理的云平臺，提供信息管理、問卷調查、在線咨詢和健康宣教，能有效提高對術后患者隨訪的質量和效率，加強對術后患者的院外管理。

背景技術：

術后隨訪是醫護人員通過查閱病歷并與病人或家屬交流的方式，了解病人術后恢復情況和出院后健康狀況，跟蹤觀察疾病進展，就病人不適和異常情況進行健康指導，進而評價醫療質量和醫療服務。通過隨訪了解醫療工作的不足之處，總結經驗，及時改進，促進醫患和諧，提高醫院整體醫療水平。目前醫院普遍采用傳統的電話或紙質隨訪，存在隨訪人員溝通技巧不足、隨訪信息收集不完整、患者理解醫囑困難、信息管理繁瑣易造成遺漏與重復隨訪、以及隨訪成本高等缺點，同時存在患者咨詢無門、掛號就診費時費力、以及醫院術后隨訪無人的現狀，導致醫患溝通不暢，患者易產生“就診難”的抱怨與焦慮。因此，尋求設計一種術后隨訪云平臺，設置信息庫，將所有手術病人的信息及隨訪信息錄入，按照未隨訪和已隨訪等分類，實行電子化信息管理；設置標準化術后隨訪話術表，提高隨訪的專業性、規范性和高效性，提高患者隨訪信息的完整度；設置在線圖文咨詢和網絡通話，拓寬醫患溝通渠道，增進醫患溝通交流，減輕患者對“就診難”的抱怨與焦慮，提高患者對隨訪的滿意度；設置健康宣教模塊，可以有效改善醫護人員宣教困難的現狀。術后隨訪云平臺，可以有效提高對術后患者隨訪的質量和效率，并有助于提升醫療質量控制、改善醫療服務與醫患溝通、以及推動臨床科研等工作。

發明內容：

本發明的目的在于克服現有技術存在的缺點，提出設計一種術后隨訪云平臺，以解決傳統術后隨訪模式信息管理繁瑣易造成遺漏與重復隨訪的問題，克服隨訪人員溝通技巧不足、隨訪信息收集不完整、患者理解醫囑困難、以及醫患溝通不暢的缺點，解決傳統術后隨訪模式質量差、效率低、以及成本高的問題，改善醫護人員健康宣教困難、患者咨詢無門和“就診難”的現狀。