[發明專利]基于排名的點評方法、裝置、電子設備和介質

在審

• 申請號: 202011107289.9
• 申請日: 2020-10-16
• 公開（公告）號: CN112269924A
• 公開（公告）日: 2021-01-26
• 發明（設計）人: 吳俊;鄧燁;肖宇;祝歡
• 申請（專利權）人: 北京師范大學珠海校區
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06Q10/06
• 代理公司: 深圳中細軟知識產權代理有限公司 44528
• 代理人: 仉玉新

本申請公開了一種基于排名的點評方法、裝置、電子設備和介質。本申請中基于排名的點評方法包括：獲取待處理排名數據，所述待處理排名數據包括點評用戶對受評對象的排名信息；分析所述待處理排名數據確定所述點評用戶的信用值；根據所述待處理排名數據和所述點評用戶的信用值確定所述受評對象的實力值；根據所述受評對象的實力值對所述受評對象進行排序，獲得所述受評對象的目標排名，可以在評價處理過程中消除一定異常評價的影響，使評價信息更客觀。

技術領域

本發明涉及數據處理技術領域，尤其是涉及一種基于排名的點評方法、裝置、電子設備和介質。

背景技術

隨著科技不斷進步，在給人們帶來越來越多選擇的同時，也將更多的決策問題擺在人們面前。當用戶面對數以萬計的商品、酒店、餐廳、電影、書籍時，參考歷史評價在決策過程中扮演著越來越重要的作用，各類在線點評系統應運而生。目前，在線點評的主要方式包括定性評價和定量評價兩種。

定性評價就是評價者對受評對象進行定性描述，從而表達評價者對受評對象的判斷、偏好和態度。例如，用戶進行文字評論或者加標簽，還支持上傳照片或視頻來評價。但其他用戶參考這些文字、照片和視頻時需要花費大量時間，而且很難綜合多個評價者的評價意見。

而定量評價就是評價者對受評對象進行量化評分，從而表達評價者對受評對象的判斷、偏好和態度。例如，用戶可以進行一星到五星的評分，使評價更直觀。但普通用戶要想準確給出受評對象的分數還是比較糾結的，特別是有些點評系統還要求用戶從多個維度進行評分，這導致用戶的點評體驗比較差，很多用戶因此放棄點評或者默認好評。并且，雖然各類點評系統都規定了評分量綱，但是很難統一評價尺度。對于不同尺度的評分，如果簡單求均值很難得到客觀的總體評分。另外由于缺乏有效甄別機制，大多數在線點評系統對于惡意差評、水軍刷分等異常評分的魯棒性都較差，特別是對于點評數量很少的受評對象，少數異常評分就會拉低或拉高受評對象的整體評分，存在異常評價的影響導致評價信息不客觀。

發明內容

本申請提供了一種基于排名的點評方法、裝置、電子設備和介質。

第一方面，提供了一種基于排名的點評方法，包括：

獲取待處理排名數據，所述待處理排名數據包括點評用戶對受評對象的排名信息；

分析所述待處理排名數據確定所述點評用戶的信用值；

根據所述待處理排名數據和所述點評用戶的信用值確定所述受評對象的實力值；

根據所述受評對象的實力值對所述受評對象進行排序，獲得所述受評對象的目標排名。

在一種可選的實施方式中，所述分析所述待處理排名數據確定所述點評用戶的信用值，包括：

根據所述待處理排名數據生成所述點評用戶的排名矩陣，所述排名矩陣包含所述受評對象在所述點評用戶的各次點評中的排名；

根據所述排名矩陣生成所述點評用戶的偏好矩陣，所述偏好矩陣包含優序關系，所述優序關系包括在所述點評用戶的點評中任一所述受評對象相對于另一受評對象的排序領先次數；

根據所述點評用戶的偏好矩陣，通過迭代法更新點評用戶的信用初始值，確定所述點評用戶的信用值。

在一種可選的實施方式中，所述根據所述點評用戶的偏好矩陣，通過迭代法更新點評用戶的信用初始值，確定所述點評用戶的信用值，包括：

獲取所述點評用戶的信用初始值，根據所述優序關系和所述信用初始值生成所述受評對象的競爭矩陣，以獲得所述優序關系的可信度；

將所述點評用戶的信用值更新為所述優序關系的平均可信度；

重復以上步驟直至所述點評用戶的信用值變化幅度小于給定閾值，或者，達到最大迭代次數。