[發(fā)明專利]問題確定方法及相關(guān)產(chǎn)品

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011100058.5
• 申請日: 2020-10-14
• 公開（公告）號: CN112199226B
• 公開（公告）日: 2022-12-27
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 郭為
• 申請（專利權(quán)）人: 北京紫光展銳通信技術(shù)有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07;G06N7/00
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 熊永強;李光金

本申請實施例公開了一種問題確定方法及相關(guān)產(chǎn)品，該方法包括：獲取目標模塊的問題日志，所述問題日志包括N個特征值，計算N個特征值在M個標記下的貝葉斯估計，得到M個貝葉斯估計，所述M個標記為所述目標模塊出現(xiàn)問題的M個原因索引號，基于所述M個貝葉斯估計，確定所述目標模塊的第一標記，所述M個標記包括所述第一標記，本申請不需要人工分析模塊出現(xiàn)問題的原因，而是直接通過計算問題日志中每一特征值在每一標記下的貝葉斯估計，根據(jù)每一標記下的貝葉斯估計直接確定模塊出現(xiàn)問題的原因，從而提高了模塊問題的解決效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種問題確定方法及相關(guān)產(chǎn)品。

背景技術(shù)

目前，對于智能手機、電腦等終端設(shè)備中的某一模塊出現(xiàn)問題(bug)時，例如，手機通話沒有聲音、電腦出現(xiàn)黑屏等，通常是需要人工來分析問題、解決問題，其耗費時間長、效率慢，因此，如何快速查找終端設(shè)備出現(xiàn)問題的原因是亟需解決的問題。

發(fā)明內(nèi)容

本申請實施例提供了一種問題確定方法及相關(guān)產(chǎn)品，通過計算問題日志中每個特征值的貝葉斯估計來確定模塊出現(xiàn)問題的原因，從而提高解決模塊問題的效率。

第一方面，本申請實施例提供一種問題確定方法，應(yīng)用于終端設(shè)備，所述方法包括：

獲取目標模塊的問題日志，所述問題日志包括N個特征值，所述N為正整數(shù)；

計算所述N個特征值在M個標記下的貝葉斯估計，得到M個貝葉斯估計，所述M個標記為所述目標模塊出現(xiàn)問題的M個原因索引號，所述M為正整數(shù)；

基于所述M個貝葉斯估計，確定所述目標模塊的第一標記，所述M個標記包括所述第一標記。

第二方面，本申請實施例提供一種問題確定裝置，應(yīng)用于終端設(shè)備，所述裝置包括：

獲取單元，用于獲取目標模塊的問題日志，所述問題日志包括N個特征值，所述N為正整數(shù)；

計算單元，用于計算所述N個特征值在M個標記下的貝葉斯估計，得到M個貝葉斯估計，所述M個標記為所述目標模塊出現(xiàn)問題的M個原因索引號，所述M為正整數(shù)；

確定單元，用于基于所述M個貝葉斯估計，確定所述目標模塊的第一標記，所述M個標記包括所述第一標記。

第三方面，本申請實施例提供一種終端設(shè)備，所述終端設(shè)備包括處理器、存儲器、通信接口，以及一個或多個程序，所述一個或多個程序被存儲在所述存儲器中，并且被配置由所述處理器執(zhí)行，所述程序包括用于執(zhí)行上述第一方面所述的方法中所描述的部分或全部步驟的指令。

第四方面，本申請實施例提供一種計算機可讀存儲介質(zhì)，所述計算機可讀存儲介質(zhì)存儲用于電子數(shù)據(jù)交換的計算機程序，其中，所述計算機程序使得計算機執(zhí)行上述第一方面所述的方法中所描述的部分或全部步驟。

第五方面，本申請實施例提供了一種計算機程序產(chǎn)品，其中，上述計算機程序產(chǎn)品包括存儲了計算機程序的非瞬時性計算機可讀存儲介質(zhì)，上述計算機程序可操作來使計算機執(zhí)行如本申請實施例第一方面所述的方法中所描述的部分或全部步驟。該計算機程序產(chǎn)品可以為一個軟件安裝包。

第六方面，提供了芯片系統(tǒng)，所述芯片系統(tǒng)包括至少一個處理器，存儲器和接口電路，所述存儲器、所述收發(fā)器和所述至少一個處理器通過線路互聯(lián)，所述至少一個存儲器中存儲有計算機程序；所述計算機程序被所述處理器執(zhí)行時實現(xiàn)第一方面所述的方法。