[發(fā)明專利]一種用戶分類處理方法、裝置、介質(zhì)及終端設(shè)備

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011083602.X
• 申請(qǐng)日: 2020-10-12
• 公開（公告）號(hào): CN112200580A
• 公開（公告）日: 2021-01-08
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳穎甄;黃務(wù)實(shí);吳萬斌;李遠(yuǎn)明;陳育鴻;黃文洲;蔡文峰;陳豪飛;何念;韋森南
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q20/40
• 分類號(hào): G06Q20/40;G06Q30/06;G06F16/906
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司 44202
• 代理人: 郭浩輝;麥小嬋

1.一種用戶分類處理方法，其特征在于，包括：

獲取用戶信息，根據(jù)所述用戶信息確定各個(gè)用戶賬號(hào)的用戶類型；

當(dāng)確定所述用戶賬號(hào)的用戶類型為普通類型時(shí)，將所述用戶賬號(hào)的用戶資料保存在服務(wù)器中；

當(dāng)確定所述用戶賬號(hào)的用戶類型為待刪除類型時(shí)，根據(jù)所述用戶賬號(hào)的有效訂單記錄和有效呼叫記錄，對(duì)所述用戶賬號(hào)的用戶資料進(jìn)行刪除；

當(dāng)確定所述用戶賬號(hào)的用戶類型為潛在風(fēng)險(xiǎn)類型時(shí)，限制商城端對(duì)所述用戶賬號(hào)進(jìn)行呼出；

當(dāng)確定所述用戶賬號(hào)的用戶類型為新客戶類型時(shí)，將所述用戶賬號(hào)的用戶資料發(fā)送至服務(wù)端。

2.如權(quán)利要求1所述的用戶分類處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述用戶賬號(hào)的有效訂單記錄和有效呼叫記錄，對(duì)所述用戶賬號(hào)的用戶資料進(jìn)行刪除的步驟中，包括：

當(dāng)確定所述用戶賬號(hào)在最近兩個(gè)月內(nèi)存在有效訂單或最近一個(gè)月累計(jì)多次存在有效呼出，則不允許對(duì)所述用戶賬號(hào)的用戶資料進(jìn)行刪除；否則，對(duì)所述用戶賬號(hào)的用戶資料進(jìn)行刪除。

3.如權(quán)利要求1所述的用戶分類處理方法，其特征在于，在所述限制商城端對(duì)所述用戶賬號(hào)進(jìn)行呼出之后，還包括：接收呼叫限制解除指令，允許商城端對(duì)所述用戶賬號(hào)進(jìn)行呼出。

4.如權(quán)利要求1所述的用戶分類處理方法，其特征在于，所述新客戶類型指最近三十天首次下單成功的新用戶賬號(hào)的用戶類型。

5.一種用戶分類處理裝置，其特征在于，包括：

信息獲取模塊，用于獲取用戶信息，根據(jù)所述用戶信息確定各個(gè)用戶賬號(hào)的用戶類型；

普通類型模塊，用于當(dāng)確定所述用戶賬號(hào)的用戶類型為普通類型時(shí)，將所述用戶賬號(hào)的用戶資料保存在服務(wù)器中；

待刪除類型模塊，用于當(dāng)確定所述用戶賬號(hào)的用戶類型為待刪除類型時(shí)，根據(jù)所述用戶賬號(hào)的有效訂單記錄和有效呼叫記錄，對(duì)所述用戶賬號(hào)的用戶資料進(jìn)行刪除；

潛在風(fēng)險(xiǎn)類型模塊，用于當(dāng)確定所述用戶賬號(hào)的用戶類型為潛在風(fēng)險(xiǎn)類型時(shí)，限制商城端對(duì)所述用戶賬號(hào)進(jìn)行呼出；

新客戶類型模塊，用于當(dāng)確定所述用戶賬號(hào)的用戶類型為新客戶類型時(shí)，將所述用戶賬號(hào)的用戶資料發(fā)送至服務(wù)端。

6.如權(quán)利要求5所述的用戶分類處理裝置，其特征在于，所述待刪除類型模塊用于根據(jù)所述用戶賬號(hào)的有效訂單記錄和有效呼叫記錄，對(duì)所述用戶賬號(hào)的用戶資料進(jìn)行刪除的步驟中，包括：

當(dāng)確定所述用戶賬號(hào)在最近兩個(gè)月內(nèi)存在有效訂單或最近一個(gè)月累計(jì)多次存在有效呼出，則不允許對(duì)所述用戶賬號(hào)的用戶資料進(jìn)行刪除；否則，對(duì)所述用戶賬號(hào)的用戶資料進(jìn)行刪除。

7.如權(quán)利要求5所述的用戶分類處理裝置，其特征在于，所述潛在風(fēng)險(xiǎn)類型模塊用于在所述限制商城端對(duì)所述用戶賬號(hào)進(jìn)行呼出之后，還用于：接收呼叫限制解除指令，允許商城端對(duì)所述用戶賬號(hào)進(jìn)行呼出。

8.如權(quán)利要求5所述的用戶分類處理裝置，其特征在于，所述新客戶類型指最近三十天首次下單成功的新用戶賬號(hào)的用戶類型。

9.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)包括存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序；其中，所述計(jì)算機(jī)程序在運(yùn)行時(shí)控制所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)所在的設(shè)備執(zhí)行如權(quán)利要求1-4中任一項(xiàng)所述的用戶分類處理方法。

10.一種終端設(shè)備，其特征在于，包括處理器、存儲(chǔ)器以及存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中且被配置為由所述處理器執(zhí)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器在執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-4中任一項(xiàng)所述的用戶分類處理方法。