[發(fā)明專利]業(yè)務(wù)處理方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011074490.1
• 申請(qǐng)日: 2020-10-09
• 公開（公告）號(hào): CN114331450A
• 公開（公告）日: 2022-04-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王少鳴
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): G06Q20/40
• 分類號(hào): G06Q20/40
• 代理公司: 北京三高永信知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 11138
• 代理人: 徐立

1.一種業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述方法包括：

在目標(biāo)業(yè)務(wù)流程啟動(dòng)后，每隔設(shè)定時(shí)間間隔采集待識(shí)別圖像；

獲取從第一待識(shí)別圖像中識(shí)別得到的第一生物特征信息所對(duì)應(yīng)的第一用戶標(biāo)識(shí)；

獲取從第二待識(shí)別圖像中識(shí)別得到的第二生物特征信息所對(duì)應(yīng)的第二用戶標(biāo)識(shí)，所述第二待識(shí)別圖像是在所述第一待識(shí)別圖像之后采集的；

若所述第二用戶標(biāo)識(shí)與所述第一用戶標(biāo)識(shí)不匹配，則停止所述目標(biāo)業(yè)務(wù)流程。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述停止所述目標(biāo)業(yè)務(wù)流程，包括：結(jié)束所述目標(biāo)業(yè)務(wù)流程，或暫停所述目標(biāo)業(yè)務(wù)流程。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述暫停所述目標(biāo)業(yè)務(wù)流程之后，還包括：

獲取從第三待識(shí)別圖像中識(shí)別得到的第三生物特征信息所對(duì)應(yīng)的第三用戶標(biāo)識(shí)，所述第三待識(shí)別圖像是在所述第二待識(shí)別圖像之后采集的；

若所述第三用戶標(biāo)識(shí)與所述第一用戶標(biāo)識(shí)匹配，則繼續(xù)執(zhí)行所述目標(biāo)業(yè)務(wù)流程。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取從第一待識(shí)別圖像中識(shí)別得到的第一生物特征信息所對(duì)應(yīng)的第一用戶標(biāo)識(shí)，包括：

從所述第一待識(shí)別圖像中識(shí)別所述第一生物特征信息；

通過(guò)預(yù)存對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定與所述第一生物特征信息對(duì)應(yīng)的用戶標(biāo)識(shí)，得到所述第一用戶標(biāo)識(shí)，所述預(yù)存對(duì)應(yīng)關(guān)系包括生物特征信息與用戶標(biāo)識(shí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述每隔設(shè)定時(shí)間間隔采集待識(shí)別圖像，包括：

采集視頻流，所述視頻流中包括所述多個(gè)待識(shí)別圖像；

其中，所述第一待識(shí)別圖像和所述第二待識(shí)別圖像是從所述多個(gè)待識(shí)別圖像中選取的圖像。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取從第二待識(shí)別圖像中識(shí)別得到的第二生物特征信息所對(duì)應(yīng)的第二用戶標(biāo)識(shí)之后，還包括：

比對(duì)所述第二用戶標(biāo)識(shí)與所述第一用戶標(biāo)識(shí)是否相同，若所述第二用戶標(biāo)識(shí)與所述第一用戶標(biāo)識(shí)相同，則確定所述第二用戶標(biāo)識(shí)與所述第一用戶標(biāo)識(shí)匹配；

或，

查詢所述第二用戶標(biāo)識(shí)是否為所述第一用戶標(biāo)識(shí)的授權(quán)標(biāo)識(shí)，若所述第二用戶標(biāo)識(shí)為所述第一用戶標(biāo)識(shí)的授權(quán)標(biāo)識(shí)，則確定所述第二用戶標(biāo)識(shí)與所述第一用戶標(biāo)識(shí)匹配；其中，所述授權(quán)標(biāo)識(shí)是指由所述第一用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶授權(quán)的、用于替代所述第一用戶標(biāo)識(shí)處理所述目標(biāo)業(yè)務(wù)流程的用戶標(biāo)識(shí)。

7.根據(jù)權(quán)利要求1至6任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述獲取從第一待識(shí)別圖像中識(shí)別得到的第一生物特征信息所對(duì)應(yīng)的第一用戶標(biāo)識(shí)之后，還包括：

接收來(lái)自于服務(wù)器的第一提示信息，所述第一提示信息用于提示未查詢到所述第二待識(shí)別圖像對(duì)應(yīng)的用戶標(biāo)識(shí)；

停止所述目標(biāo)業(yè)務(wù)流程。

8.根據(jù)權(quán)利要求1至6任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述待識(shí)別圖像包括同一時(shí)刻采集的彩色圖像、深度圖像和紅外圖像。

9.一種業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收來(lái)自于終端的第一待識(shí)別圖像，所述第一待識(shí)別圖像是在目標(biāo)業(yè)務(wù)流程啟動(dòng)后采集的；獲取從所述第一待識(shí)別圖像中識(shí)別得到的第一生物特征信息所對(duì)應(yīng)的第一用戶標(biāo)識(shí)；向所述終端發(fā)送所述第一用戶標(biāo)識(shí)；

接收來(lái)自于所述終端的第二待識(shí)別圖像，所述第二待識(shí)別圖像是在所述第一待識(shí)別圖像之后采集的；獲取從所述第二待識(shí)別圖像中識(shí)別得到的第二生物特征信息所對(duì)應(yīng)的第二用戶標(biāo)識(shí)；向所述終端發(fā)送所述第二用戶標(biāo)識(shí)；

其中，在所述第一用戶標(biāo)識(shí)和所述第二用戶標(biāo)識(shí)不匹配的情況下，所述目標(biāo)業(yè)務(wù)流程被停止。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其特征在于，所述接收來(lái)自于終端的第一待識(shí)別圖像，包括：

接收來(lái)自于所述終端的視頻流，所述視頻中包括多個(gè)待識(shí)別圖像；

對(duì)所述多個(gè)待識(shí)別圖像進(jìn)行打分，得到所述多個(gè)待識(shí)別圖像分別對(duì)應(yīng)的圖像分值；

將所述圖像分值大于閾值的待識(shí)別圖像確定為所述第一待識(shí)別圖像。