[發(fā)明專利]一種產(chǎn)品確認(rèn)方法及系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011069209.5
• 申請日: 2020-09-30
• 公開（公告）號: CN112200537A
• 公開（公告）日: 2021-01-08
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 黃文強(qiáng);黃雅楠;胡傳杰;浮晨琪;徐晨敏
• 申請（專利權(quán)）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q30/06;G06Q40/02;G06Q40/06
• 代理公司: 北京集佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11227
• 代理人: 姚璐華

本申請公開了一種產(chǎn)品確認(rèn)方法及系統(tǒng)，確定當(dāng)前場景的第一場景信息，若第一場景信息中的至少一個第一特征信息符合第一預(yù)設(shè)規(guī)則，啟動產(chǎn)品審核確認(rèn)，獲取用戶基于產(chǎn)品審核確認(rèn)的反饋信息，基于反饋信息確定審核是否通過，若基于反饋信息確定審核通過，則開放產(chǎn)品審核確認(rèn)對應(yīng)的產(chǎn)品的購買權(quán)限至當(dāng)前用戶。本方案中在用戶購買理財產(chǎn)品時，若當(dāng)前場景符合第一預(yù)設(shè)規(guī)則，需要啟動產(chǎn)品審核確認(rèn)，從而確定是否需要對當(dāng)前用戶開放該產(chǎn)品的購買權(quán)限，只有審核通過后才會對該用戶開放該產(chǎn)品的理財權(quán)限，從而保證了用戶對其需要購買的產(chǎn)品的了解程度，避免了用戶不了解產(chǎn)品屬性就對其進(jìn)行購買，從而造成的用戶體驗降低的問題。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請涉及理財領(lǐng)域，尤其涉及一種產(chǎn)品確認(rèn)方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

目前，銀行經(jīng)常會出現(xiàn)理財經(jīng)理為了提高個人業(yè)績而在客戶并不完全理解產(chǎn)品屬性的情況下，就幫助客戶購買理財產(chǎn)品，這就會導(dǎo)致客戶由于不理解所購買的產(chǎn)品屬性，而出現(xiàn)對銀行或?qū)碡斀?jīng)理不滿的情況發(fā)生，導(dǎo)致用戶體驗的降低。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本申請?zhí)峁┮环N產(chǎn)品確認(rèn)方法及系統(tǒng)，其具體方案如下：

一種產(chǎn)品確認(rèn)方法，包括：

確定當(dāng)前場景的第一場景信息；

若所述第一場景信息中的至少一個第一特征信息符合第一預(yù)設(shè)規(guī)則，啟動產(chǎn)品審核確認(rèn)；

獲取用戶基于所述產(chǎn)品審核確認(rèn)的反饋信息，基于所述反饋信息確定審核是否通過；

若基于所述反饋信息確定所述審核通過，則開放所述產(chǎn)品審核確認(rèn)對應(yīng)的產(chǎn)品的購買權(quán)限至所述當(dāng)前用戶。

進(jìn)一步的，還包括：

獲取歷史場景的不少于一個第二場景信息；

基于所述不少于一個第二場景信息確定與所述第二場景信息相匹配的至少一個預(yù)設(shè)規(guī)則；

從所述不少于一個預(yù)設(shè)規(guī)則中確定與當(dāng)前場景匹配的第一預(yù)設(shè)規(guī)則。

進(jìn)一步的，所述基于所述不少于一個第二場景信息確定與所述第二場景信息相匹配的至少一個預(yù)設(shè)規(guī)則，包括：

確定所述不少于一個第二場景信息中的不少于一個相似特征點；

基于所述不少于一個相似特征點確定至少一個預(yù)設(shè)規(guī)則。

進(jìn)一步的，所述確定當(dāng)前場景的第一場景信息，包括：

確定當(dāng)前場景中用戶的個人特征參數(shù)。

進(jìn)一步的，所述獲取用戶基于所述產(chǎn)品審核確認(rèn)的反饋信息，包括：

輸出與所述反饋審核確認(rèn)對應(yīng)的產(chǎn)品的至少一個相關(guān)問題；

獲取用戶基于所述至少一個相關(guān)問題的反饋信息，確定所述反饋信息是否與所述反饋審核確認(rèn)對應(yīng)的產(chǎn)品的信息匹配；

若所述反饋信息與所述反饋審核確認(rèn)對應(yīng)的產(chǎn)品的信息匹配，則確定審核通過。

進(jìn)一步的，還包括：

若基于所述反饋信息確定所述審核未通過，則輸出所述審核未通過的審核結(jié)果，同時保持所述產(chǎn)品審核確認(rèn)對應(yīng)的產(chǎn)品的購買權(quán)限相對于當(dāng)前用戶為關(guān)閉狀態(tài)。

一種產(chǎn)品確認(rèn)系統(tǒng)，包括：

第一確定單元，用于確定當(dāng)前場景的第一場景信息；

啟動單元，用于在所述第一場景信息中的至少一個第一特征信息符合第一預(yù)設(shè)規(guī)則時，啟動產(chǎn)品審核確認(rèn)；

第二確定單元，用于獲取用戶基于所述產(chǎn)品審核確認(rèn)的反饋信息，基于所述反饋信息確定審核是否通過；