[發明專利]營銷策略配置方法、執行方法、終端設備及存儲介質

有效

• 申請號: 202011062153.0
• 申請日: 2020-09-30
• 公開（公告）號: CN112200605B
• 公開（公告）日: 2023-07-18
• 發明（設計）人: 劉楠;許丹丹;劉穎慧
• 申請（專利權）人: 中國聯合網絡通信集團有限公司
• 主分類號: G06Q30/0203
• 分類號: G06Q30/0203
• 代理公司: 北京天昊聯合知識產權代理有限公司 11112
• 代理人: 羅建民;杜丹丹

本公開提供一種營銷策略配置方法、執行方法、終端設備及計算機存儲介質，其中，所述方法包括：構建用戶感知能力庫；獲取營銷用戶群體中每個用戶的用戶畫像；以及，基于所述用戶感知能力庫及所述用戶畫像，為所述營銷用戶群體中的每個用戶配置營銷策略。本公開實施例以自然人為主體，為不同用戶配置相適應的營銷策略，從而實現對用戶進行精準營銷、高效營銷。

技術領域

本公開涉及通信技術領域，尤其涉及一種營銷策略配置方法、一種營銷策略執行方法、一種終端設備以及一種計算機可讀存儲介質。

背景技術

商家需要采取合適的營銷方式來擴展客戶，從而獲利。目前，商家常用的營銷方案主要包括兩種：一、執行無差別爆炸式營銷，針對區域內的海量客戶配置統一的營銷策略，為其發送統一的營銷信息、營銷產品，這種營銷方案產生很多弊端，產品對用戶不適配、沒有吸引力，給用戶造成都是垃圾信息的印象，久而久之自動屏蔽了企業提供的營銷服務；二、基于用戶的卡號進行營銷配置，比如通過外呼推銷，該種營銷配置方案存在一個顯著問題，很多用戶的卡號都是由“家里關鍵人”辦理，比如老人和孩子的號碼都是以兒女或父母的身份證辦理，且由“家里關鍵人”進行業務辦理、繳費等操作。當按照號碼進行營銷時，該卡號的持有人不具有決定權，造成營銷準確率低、效率低等情況。

因此，提出一種可以為不同用戶配置相適應的營銷策略，從而實現對用戶的精準營銷，并提高營銷效率的方案是目前亟待解決的問題。

發明內容

本公開提供了一種營銷策略配置方法、執行方法、終端設備及計算機可讀存儲介質，通過為用戶配置適應性的營銷策略，實現對用戶的精準營銷和高效營銷。

根據本公開實施例的一方面，提供一種營銷策略配置方法，包括：

構建用戶感知能力庫；

獲取營銷用戶群體中每個用戶的用戶畫像；以及，

基于所述用戶感知能力庫及所述用戶畫像，為所述營銷用戶群體中的每個用戶配置營銷策略。

在一種實施方式中，所述構建用戶感知能力庫，包括：

獲取用戶模板數據；

基于所述用戶模板數據分別構建自然人視圖和產品視圖；

基于所述產品視圖構建供應鏈視圖；以及，

基于所述自然人視圖、產品視圖以及供應鏈視圖構建用戶感知能力庫。

在一種實施方式中，所述基于所述用戶模板數據構建自然人視圖，包括：

基于所述用戶模板數據分析各位模板用戶的個人感知、社群關系感知以及家庭關系感知；以及，

基于所述各位模板用戶的個人感知、社群關系感知以及家庭關系感知構建自然人視圖。

在一種實施方式中，所述基于所述用戶模板數據構建產品視圖，包括：

基于所述用戶模板數據分析各位模板用戶的產品購買情況；

基于所述各位模板用戶的產品購買情況進行產品分析，并得到分析結果；以及，

基于所述分析結果構建產品視圖。

在一種實施方式中，在獲取營銷用戶群體中每個用戶的用戶畫像之前，還包括：

采集預設范圍內所有用戶的用戶數據；

基于所述所有用戶的用戶數據分析每個用戶的用戶行為；

基于所述每個用戶的用戶行為從所述所有用戶中篩選出符合預設營銷規則的用戶；以及，

將篩選出的符合預設營銷規則的用戶確定為營銷用戶群體。

在一種實施方式中，所述方法還包括：