[發明專利]基于監控指標數據的健康度評估方法

在審

• 申請號: 202011059652.4
• 申請日: 2020-09-30
• 公開（公告）號: CN112162907A
• 公開（公告）日: 2021-01-01
• 發明（設計）人: 程永新;林小勇;麥錦花
• 申請（專利權）人: 上海新炬網絡信息技術股份有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06F11/34
• 代理公司: 上海科律專利代理事務所(特殊普通合伙) 31290
• 代理人: 袁亞軍

本發明公開了一種基于監控指標數據的健康度評估方法，包括如下步驟：S1)首先將網絡、中間件、數據庫和服務器作為配置項進行統一設置，建立各配置項之間的關系模型，提取關鍵性能指標，并按照重要等級為獲取的關鍵性能指標設置權重；S2)根據告警規則同步設置性能指標扣分規則，根據性能指標扣分規則計算節點健康度；S3)通過節點所屬的網絡層級及網元等級的權重和節點健康度計算出層級健康度；S4)對系統進行分層并設置層級權重，計算系統健康度。本發明提供的基于監控指標數據的健康度評估方法，能夠解決現有的被動接收故障信息的運維機制，降低因終端性能問題帶來的業務受理故障率。

技術領域

本發明涉及一種監控數據評估方法，尤其涉及一種基于監控指標數據的健康度評估方法。

背景技術

日益激烈的市場競爭和日益增長的客戶量帶來的業務支撐服務能力的提升，業務系統的壓力也越來越大，那么對運行的IT基礎資源可靠穩定要求也越來越高。業務應用在運行過程中發生諸如服務器性能下降、網絡卡慢或者服務不可用等故障的可能性大大增加，將導致許多基本業務無法開展。為了避免業務系統不可用導致關鍵業務的運營受到影響，需要IT管理員能通過軟、硬件設備，對可能影響業務系統可用性的因素進行持續監控，并在故障發生的第一時間通知相關人員，判斷故障的根源，從而可以在最短時間內解決故障，減少業務系統停機時間，提升業務系統可用性，最終提高用戶的滿意度。

現有技術存在如下缺點：

1、對人的依賴性高：地市營業人員人工判斷業務受理終端性能問題；

2、被動接收故障信息：僅通過客服分部接收地市一級級上報故障信息，存在匯報信息模糊和缺失情況；

3、缺少性能指標數據：故障信息無具體的性能指標，無法快速定位故障原因。

發明內容

本發明所要解決的技術問題是提供一種基于監控指標數據的健康度評估方法，能夠解決現有的被動接收故障信息的運維機制，降低因終端性能問題帶來的業務受理故障率。

本發明為解決上述技術問題而采用的技術方案是提供一種基于監控指標數據的健康度評估方法，包括如下步驟：S1)首先將網絡、中間件、數據庫和服務器作為配置項進行統一設置，建立各配置項之間的關系模型，提取關鍵性能指標，并按照重要等級為獲取的關鍵性能指標設置權重；S2)根據告警規則同步設置性能指標扣分規則，根據性能指標扣分規則計算節點健康度；S3)通過節點所屬的網絡層級及網元等級的權重和節點健康度計算出層級健康度；S4)對系統進行分層并設置層級權重，計算系統健康度。

上述的基于監控指標數據的健康度評估方法，其中，所述步驟S1中的關鍵性能指標包括主機CPU、內存、磁盤IO和網絡IO的使用率。

上述的基于監控指標數據的健康度評估方法，其中，所述步驟S2將業務系統的運行狀態分為可用和不可用兩個狀態，若業務系統不可用，則業務系統關聯的所有節點健康度均為0。

上述的基于監控指標數據的健康度評估方法，其中，所述業務系統關聯的網絡設備、中間件、數據庫、主機的運維狀態分為可用和不可用兩個狀態，如果有不可用，那么節點健康度為0。

上述的基于監控指標數據的健康度評估方法，其中，所述步驟S2采用旁路監聽服務器獲取Web請求、網絡傳輸信息和服務器響應信息，并判斷業務系統關聯的網絡設備、中間件、數據庫、主機的運維狀態是否可用。

上述的基于監控指標數據的健康度評估方法，其中，如果主機的運維狀態為不可用，且該主機為集群中的一臺主機，則將集群健康度作為節點健康度，集群中每出現一臺主機不可用，則扣除一定的分數，直至節點健康度為0。

上述的基于監控指標數據的健康度評估方法，其中，所述步驟S3先判斷網絡層各節點的可用性，如果網絡層存在不可用節點，則將該不可用節點度權重按比例均分到剩下的節點權重上。