[發明專利]自助式心理咨詢平臺

在審

• 申請號: 202011056827.6
• 申請日: 2020-09-30
• 公開（公告）號: CN112116988A
• 公開（公告）日: 2020-12-22
• 發明（設計）人: 吳婷
• 申請（專利權）人: 重慶工程職業技術學院
• 主分類號: G16H20/70
• 分類號: G16H20/70;G16H80/00;A61M21/00;A61B5/16;A61B5/0205;A61B5/01;A61B5/00
• 代理公司: 重慶強大凱創專利代理事務所(普通合伙) 50217
• 代理人: 蒙捷

本發明涉及心理健康服務技術領域，具體涉及一種自助式心理咨詢平臺，包括：采集模塊，用于采集咨詢者身份信息；初評模塊，用于從心理測評題目數據庫中抽取題目對咨詢者進行心理測評，并根據咨詢者的心理測評結果制定心理輔助方案；訓練模塊，用于根據心理輔助方案對咨詢者進行心理援助；再評模塊，用于采集咨詢者的生理參數，并判斷生理參數是否處于正常范圍內：如果咨詢者的生理參數處于正常范圍內，結束咨詢過程；如果咨詢者的生理參數沒有處于正常范圍內，發送控制信號啟動干預模塊；干預模塊，用于進行人工疏導；輸出模塊，用于輸出咨詢結果。本發明解決了現有的自助式心理咨詢只能對常見問題而不能對特殊心理問題進行有效疏導的技術問題。

技術領域

本發明涉及心理健康服務技術領域，具體涉及一種自助式心理咨詢平臺。

背景技術

心理咨詢，是指運用心理學的方法對心理適應方面出現問題并企求解決問題的咨詢者提供心理援助的過程。也即，來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，向咨詢者尋求幫助，以恢復心理平衡、增進身心健康。

對于這種現場式的心理咨詢，不便于咨詢者隨時尋求心理健康服務，同時，也缺乏一定的私密性，使得某些咨詢者不好意思或者擔心泄露個人隱私而不尋求心理援助。對此，文件CN106267513A，公開了一種自助式心理輔助系統，包括：具有隔音效果的房間和心理輔助設備；其中，心理輔助設備為集成有信息采集模塊、心理測評模塊和心理訓練模塊的終端機；信息采集模塊通過文字或語言記錄使用者身份信息，身份信息包括使用者的姓名、年齡、籍貫、婚姻狀態、職業、職位信息；心理測評模塊基于身份信息從心理測評題目數據庫中抽取相應的題目，并在使用者完成題目后通過心理測評結果評價系統根據使用者的心理測評結果制定相應的心理輔助方案；心理訓練模塊根據心理輔助方案從心理訓練素材數據庫提取對應的心理訓練素材，并將心理訓練素材通過視頻輸出系統和音頻輸出系統播放；心理訓練素材為用于引導使用者心理訓練的影音材料。

通過自助式的心理咨詢，能夠提高咨詢者的參與性與認知度，咨詢者不用擔心泄露隱私，也不用擔心靦腆、不好意思。但是，這種自助式的心理咨詢，整個咨詢過程是按照心理素材進行的，而有限的心理素材只能對常見問題賦予解決方案，實現常見心理問題的疏導，當咨詢者遇到特殊心理問題時并不能有效地進行疏導。

發明內容

本發明提供一種自助式心理咨詢平臺，解決了現有的自助式心理咨詢只能對常見問題賦予解決方案，不能對特殊心理問題進行有效疏導的技術問題。

本發明提供的基礎方案為：自助式心理咨詢平臺，包括：

采集模塊，用于采集咨詢者身份信息；

初評模塊，用于從心理測評題目數據庫中抽取題目對咨詢者進行心理測評，并根據咨詢者的心理測評結果制定心理輔助方案；

訓練模塊，用于根據心理輔助方案對咨詢者進行心理援助；

再評模塊，用于采集咨詢者的生理參數，并判斷生理參數是否處于正常范圍內：如果咨詢者的生理參數處于正常范圍內，結束咨詢過程；如果咨詢者的生理參數沒有處于正常范圍內，發送控制信號啟動干預模塊；

干預模塊，用于進行人工疏導；

輸出模塊，用于輸出咨詢結果。

本發明的工作原理及優點在于：

心理測評題目對咨詢者進行心理測評，并根據心理測評結果為咨詢者制定心理輔助方案，隨后，按照心理輔助方案對咨詢者進行心理疏導、心理援助。心理輔助方案執行完畢之后，通過生理參數判斷咨詢者的心理狀態是否恢復正常：如果咨詢者的心理狀態恢復正常，表明心理輔助方案有效，可結束整個心理咨詢過程；反之，如果咨詢者的心理狀態沒有恢復正常，表明心理輔助方案對咨詢者沒有取得成效，這時就需要進行人工干預，也即在線對咨詢者進行人工心理疏導。