[發明專利]小程序的異常處理方法、裝置、電子設備和存儲介質

在審

• 申請號: 202011056007.7
• 申請日: 2020-09-29
• 公開（公告）號: CN112052185A
• 公開（公告）日: 2020-12-08
• 發明（設計）人: 金喜成;陳都;付嘉興
• 申請（專利權）人: 北京百度網訊科技有限公司
• 主分類號: G06F11/36
• 分類號: G06F11/36;G06F9/445
• 代理公司: 北京市鑄成律師事務所 11313
• 代理人: 楊瑾瑾;郭麗祥

本申請公開了一種小程序的異常處理方法、裝置、電子設備和存儲介質，涉及小程序領域。具體實現方案為：響應于小程序運行中的時長數據符合多個異常判定條件中的目標異常判定條件，確定小程序在目標異常判定條件對應的運行場景中產生異常；確定小程序的異常的產生原因；根據目標異常判定條件對應的運行場景的類型和產生原因，確定與運行場景的類型以及產生原因均匹配的處理方式，作為建議用戶執行的處理方式。根據本申請實施例，可以確定具有針對性、更精準的處理方式。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，尤其涉及小程序領域。

背景技術

小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用程序，具有輕量化、即用即走等優點。隨著小程序生態的持續發展，越來越多產品以小程序的形式為用戶提供服務。然而，因為小程序功能日趨復雜，在小程序運行中難免會出現異常，且這些異常往往是用戶可感知的。

發明內容

本申請提供了一種小程序的異常處理方法、裝置、電子設備和存儲介質。

根據本申請的一方面，提供了一種小程序的異常處理方法，包括：

響應于小程序運行中的時長數據符合多個異常判定條件中的目標異常判定條件，確定小程序在目標異常判定條件對應的運行場景中產生異常；其中，多個異常判定條件對應于多個不同類型的運行場景；

確定小程序的異常的產生原因；

根據目標異常判定條件對應的運行場景的類型和產生原因，確定與運行場景的類型以及產生原因均匹配的處理方式，作為建議用戶執行的處理方式。

根據本申請的另一方面，提供了一種小程序的異常處理方法，包括：

根據小程序的歷史數據，確定與小程序的多個運行場景分別對應的多個異常判定條件；

基于多個異常判定條件，生成異常數據集；

將異常數據集發送至運行小程序的終端。

根據本申請的另一方面，提供了一種小程序的異常處理裝置，包括：

異常確定模塊，用于響應于小程序運行中的時長數據符合多個異常判定條件中的目標異常判定條件，確定小程序在目標異常判定條件對應的運行場景中產生異常；其中，多個異常判定條件對應于多個不同類型的運行場景；

原因確定模塊，用于確定小程序的異常的產生原因；

操作確定模塊，用于根據目標異常判定條件對應的運行場景的類型和產生原因，確定與運行場景的類型以及產生原因均匹配的處理方式，作為建議用戶執行的處理方式。

根據本申請的另一方面，提供了一種小程序的異常處理裝置，包括：

條件確定模塊，用于根據小程序的歷史數據，確定與小程序的多個運行場景分別對應的多個異常判定條件；

生成模塊，用于基于多個異常判定條件，生成異常數據集；

發送模塊，用于將異常數據集發送至運行小程序的終端。

根據本申請的另一方面，提供了一種電子設備，包括：

至少一個處理器；以及

與至少一個處理器通信連接的存儲器；其中，

存儲器存儲有可被至少一個處理器執行的指令，指令被至少一個處理器執行，以使至少一個處理器能夠執行本申請實施例提供的方法。

根據本申請的另一方面，提供了一種存儲有計算機指令的非瞬時計算機可讀存儲介質，計算機指令用于使計算機執行本申請實施例提供的方法。