[發(fā)明專利]一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的智能村居法律服務(wù)系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011054334.9
• 申請日: 2020-09-30
• 公開（公告）號: CN112163972A
• 公開（公告）日: 2021-01-01
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 冒小維
• 申請（專利權(quán)）人: 南通知法互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/18
• 分類號: G06Q50/18;G06Q50/26
• 代理公司: 北京一格知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11316
• 代理人: 徐文

本發(fā)明公開了一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的智能村居法律服務(wù)系統(tǒng)，它涉及法律服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，提供一種法律服務(wù)模式，基于村民、律師與行政管理人員的交互設(shè)備構(gòu)建形成一個法律需求?法律服務(wù)?服務(wù)監(jiān)管于一體的服務(wù)體系，服務(wù)模式為：由客戶端輸入法律服務(wù)請求，通過法律服務(wù)需求模型將指令發(fā)送給律師端，律師通過律師端提供法律服務(wù)，行政管理人員通過行政端對法律服務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)管，法律服務(wù)需求模型包括村居法援模型、村居調(diào)解處理模型、機器人服務(wù)處理模型、智慧普法處理模型、服務(wù)人員建設(shè)處理模型、工作人員管理處理模型中至少一種或兩種及以上任意組合，三個端相互通訊，實現(xiàn)多對象的協(xié)同服務(wù)，通過法律服務(wù)和行政管理形成雙效社會治理。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及法律服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的智能村居法律服務(wù)系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著國家法律制度的不斷完善，公民的法律意識不斷增強，人們愈加感到用法律手段解決問題的重要性。現(xiàn)在社會中的騙局越來越多，騙子的手段也越來越高明，普通村民生活中也會存在很多糾紛，而由于傳統(tǒng)法律服務(wù)行業(yè)信息源的雜亂，當(dāng)事人普遍缺少找到合適律師的有效途徑，通常都需要去實體的律師事務(wù)所找律所推薦的律師，既耗費大量的時間及精力，還可能律師服務(wù)態(tài)度差得不到自己滿意的答案，且對于矛盾的調(diào)解，必須相關(guān)人員都到場才能進(jìn)行。

現(xiàn)有技術(shù)中，公開了申請?zhí)枮?01910286385.5的一種法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)，可提供法律線上咨詢服務(wù)，且可與律師進(jìn)行線下約見以及案件委托等，但其只具備法律咨詢功能，對于矛盾的調(diào)解等仍需在線下進(jìn)行，必須相關(guān)人員都到場，無法實現(xiàn)線上調(diào)解，另外，對于村民的法律方面的問題，行政管理人員無法進(jìn)行體系化的監(jiān)管、大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌調(diào)度、預(yù)警及精準(zhǔn)決策等。

所以目前亟需一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的智能村居法律服務(wù)系統(tǒng)，針對目前村居法律顧問的線下服務(wù)的弊端進(jìn)行升級服務(wù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)做到多源頭歸一管理。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是提供一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的智能村居法律服務(wù)系統(tǒng)，能夠解決村居法律顧問的線下服務(wù)耗費大量的時間及精力、行政管理人員無法進(jìn)行體系化的監(jiān)管的問題，以智能應(yīng)用為契機，將行政監(jiān)管、行政審批、法律服務(wù)相結(jié)合，提供多種法律服務(wù)的同時，形成體系化的監(jiān)管以及大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌調(diào)度、預(yù)警及精準(zhǔn)決策的管理模式。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明的技術(shù)方案為：提供了一種法律服務(wù)模式，基于多種對象的交互設(shè)備構(gòu)建形成一個法律需求-法律服務(wù)-服務(wù)監(jiān)管于一體的服務(wù)體系。

進(jìn)一步的，對應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)的多種對象包括村民、律師與行政管理人員，所述服務(wù)系統(tǒng)的交互設(shè)備根據(jù)對象分為客戶端、律師端和行政端，其服務(wù)模式具體為：

由至少一客戶端輸入法律服務(wù)需求的請求，通過不同的法律服務(wù)需求模型將對應(yīng)的指令發(fā)送給至少一律師端，由律師通過律師端響應(yīng)并提供相應(yīng)的法律服務(wù)，由行政管理人員通過至少一行政端對法律服務(wù)需求、法律服務(wù)的過程與結(jié)果進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)管；

所述法律服務(wù)需求模型包括村居法援模型、村居調(diào)解處理模型、機器人服務(wù)處理模型、智慧普法處理模型、服務(wù)人員建設(shè)處理模型、工作人員管理處理模型中的至少一種或兩種及以上的任意組合；

村居法援模型用于律師協(xié)作處理村民的法律咨詢；

村居調(diào)解處理模型用于律師、行政管理人員協(xié)作處理村民的法律調(diào)解訴求；

機器人服務(wù)處理模型用于AI識別、反饋村民的法律問題咨詢；

智慧普法處理模型用于律師、行政管理人員發(fā)布普法信息并向村民宣傳；

服務(wù)人員建設(shè)處理模型用于行政管理人員定期對律師進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和考核；

工作人員管理處理模型用于設(shè)定行政管理人員、村民、律師的信息與權(quán)限管理。