[發(fā)明專利]一種語音處理方法和裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011039618.0
• 申請日: 2020-09-28
• 公開（公告）號: CN112289314A
• 公開（公告）日: 2021-01-29
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 鄧練兵;高妍;陳小滿
• 申請（專利權(quán)）人: 珠海大橫琴科技發(fā)展有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/26;G10L15/06;G10L15/30;G10L13/02;G10L25/87;G06Q50/26
• 代理公司: 北京潤澤恒知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11319
• 代理人: 莎日娜

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種語音處理方法和裝置，應(yīng)用于語音處理平臺，所述語音處理平臺部署于開發(fā)者門戶系統(tǒng)，所述開發(fā)者門戶系統(tǒng)集成于城市門戶系統(tǒng)，所述方法包括：接收所述多個(gè)業(yè)務(wù)平臺的用戶提出的語音處理服務(wù)請求；獲取所述用戶指定的待處理語音數(shù)據(jù)；響應(yīng)所述語音處理服務(wù)請求，調(diào)用所述語音處理服務(wù)接口對所述待處理語音數(shù)據(jù)進(jìn)行語音處理，得到處理結(jié)果；向所述用戶發(fā)送所述處理結(jié)果。在城市門戶系統(tǒng)中，通過部署于開發(fā)者門戶系統(tǒng)的語音處理平臺接收其他業(yè)務(wù)平臺發(fā)送的語音處理服務(wù)請求，并調(diào)用語音處理服務(wù)接口進(jìn)行處理，便于城市門戶系統(tǒng)的其他業(yè)務(wù)平臺的用戶得到經(jīng)由語音處理后得到的處理結(jié)果。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種語音處理方法和一種語音處理裝置。

背景技術(shù)

隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等技術(shù)的發(fā)展，以人工智能深度應(yīng)用為途徑，建設(shè)符合跨域多維理念的城市建設(shè)，推進(jìn)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合、應(yīng)用融合，實(shí)現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)，與各行業(yè)、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作，加速城市建設(shè)工作，是智慧城市的發(fā)展方向。

目前，多數(shù)的城市發(fā)展都沒有多維度融合的規(guī)劃方案，各行業(yè)、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的信息平臺之間在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享互換以及信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)的問題，導(dǎo)致信息平臺中的信息無法得到充分利用。

實(shí)現(xiàn)針對城市進(jìn)行多維度融合的城市門戶系統(tǒng)，以及如何使城市門戶系統(tǒng)更利于用戶使用是目前急需解決的方案。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于上述問題，提出了本發(fā)明實(shí)施例以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的一種語音處理方法和相應(yīng)的一種語音處理裝置。

為了解決上述問題，本發(fā)明實(shí)施例公開了一種語音處理方法，應(yīng)用于語音處理平臺，所述語音處理平臺部署于開發(fā)者門戶系統(tǒng)，所述開發(fā)者門戶系統(tǒng)集成于城市門戶系統(tǒng)，所述語音處理平臺提供的語音處理服務(wù)接口預(yù)先注冊到所述城市門戶系統(tǒng)的統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)關(guān)并發(fā)布，所述城市門戶系統(tǒng)還包括多個(gè)業(yè)務(wù)平臺，所述方法包括：

接收所述多個(gè)業(yè)務(wù)平臺的用戶提出的語音處理服務(wù)請求；

獲取所述用戶指定的待處理語音數(shù)據(jù)；

響應(yīng)所述語音處理服務(wù)請求，調(diào)用所述語音處理服務(wù)接口對所述待處理語音數(shù)據(jù)進(jìn)行語音處理，得到處理結(jié)果；

向所述用戶發(fā)送所述處理結(jié)果。

可選地，所述多個(gè)業(yè)務(wù)平臺包括前端系統(tǒng)，所述獲取所述用戶指定的待處理語音數(shù)據(jù)，包括：

與所述前端系統(tǒng)建立實(shí)時(shí)流媒體通信連接；

通過所述實(shí)時(shí)流媒體通信連接，從所述用戶的前端系統(tǒng)獲取待處理語音數(shù)據(jù)。

可選地，在所述響應(yīng)所述語音處理服務(wù)請求，調(diào)用所述語音處理服務(wù)接口對所述待處理語音數(shù)據(jù)進(jìn)行語音處理，得到處理結(jié)果之前，還包括：

對所述待處理語音數(shù)據(jù)進(jìn)行端點(diǎn)檢測，得到有效語音數(shù)據(jù)；

所述響應(yīng)所述語音處理服務(wù)請求，調(diào)用所述語音處理服務(wù)接口對所述待處理語音數(shù)據(jù)進(jìn)行語音處理，得到處理結(jié)果，包括：

響應(yīng)所述語音處理服務(wù)請求，調(diào)用所述語音處理服務(wù)接口對所述有效語音數(shù)據(jù)進(jìn)行語音處理，得到處理結(jié)果。

可選地，在所述向所述用戶發(fā)送所述處理結(jié)果之前，還包括：

對所述處理結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化處理；所述優(yōu)化處理包括：口語順滑處理、標(biāo)點(diǎn)添加處理、逆轉(zhuǎn)文本標(biāo)準(zhǔn)化ITN處理；

所述向所述用戶發(fā)送所述處理結(jié)果，包括：

向所述用戶發(fā)送經(jīng)過優(yōu)化處理之后的處理結(jié)果。