[發(fā)明專利]資產(chǎn)特征信息處理方法及裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011038418.3
• 申請日: 2020-09-28
• 公開（公告）號: CN112116356A
• 公開（公告）日: 2020-12-22
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 黃琳莉;黃煜輝;劉帥
• 申請（專利權(quán)）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q20/40
• 分類號: G06Q20/40;G06Q40/02;G06Q50/00
• 代理公司: 北京三友知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 吳學(xué)鋒;呂俊剛

本發(fā)明公開了一種資產(chǎn)特征信息處理方法及裝置，該方法包括：根據(jù)自銀行系統(tǒng)中采集的第一客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，獲取第一客戶的家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息并確定第二客戶；根據(jù)第一客戶和第二客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，分別獲取家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息的關(guān)系權(quán)重；根據(jù)家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息的關(guān)系權(quán)重與各個關(guān)系信息中第二客戶的資產(chǎn)特征信息，獲取第一客戶的資產(chǎn)特征信息。本發(fā)明可以保證能夠準確識別出偽造信息、偽裝成好客戶的欺詐分子，獲取到客戶資產(chǎn)狀況惡化的先兆，同時，即使第一客戶為新用戶，也便于獲取其資產(chǎn)特征和行為特征。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種資產(chǎn)特征信息處理方法及裝置。

背景技術(shù)

一個人的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)往往能夠體現(xiàn)他的資產(chǎn)狀況和信用狀況，在反欺詐和風(fēng)控領(lǐng)域有著顯著的作用。一個擁有正常社會關(guān)系的客戶幾乎不可能是詐騙份子；一個家庭成員有嚴重逾期行為的客戶有較大可能資產(chǎn)狀況惡化。當(dāng)一個新客戶進入系統(tǒng)時，我們能得到的特征是很少的，且大部分都是個人基礎(chǔ)信息，資產(chǎn)、信用、消費等信息幾乎為空。顯然，如果能利用該客戶的家庭成員、同事等社會關(guān)系人的信息如收入、資產(chǎn)等，反映該客戶的資產(chǎn)及信用狀態(tài)，是可以接受的，且有一定參考意義。

但現(xiàn)有技術(shù)目前并沒有使用個人社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)，無法識別偽造信息、偽裝成好客戶的欺詐分子，也沒辦法獲取到客戶資產(chǎn)狀況惡化的先兆，同時，難以獲取新用戶的資產(chǎn)特征和行為特征。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實施例提供一種資產(chǎn)特征信息處理方法，用以保證能夠準確識別出偽造信息、偽裝成好客戶的欺詐分子，獲取到客戶資產(chǎn)狀況惡化的先兆，同時，即使第一客戶為新用戶，也便于獲取其資產(chǎn)特征和行為特征，該方法包括：

根據(jù)自銀行系統(tǒng)中采集的第一客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，獲取第一客戶的家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息，并確定第二客戶，所述第二客戶為在家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息中與第一客戶相關(guān)的客戶；

根據(jù)第一客戶和第二客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，分別獲取家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息的關(guān)系權(quán)重；

根據(jù)家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息的關(guān)系權(quán)重與各個關(guān)系信息中第二客戶的資產(chǎn)特征信息，獲取第一客戶的資產(chǎn)特征信息。

可選的，根據(jù)第一客戶和第二客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，分別獲取家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息的關(guān)系權(quán)重，包括：

根據(jù)第一客戶和第二客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，計算第一客戶和第二客戶的余弦相似度；

利用Softmax函數(shù)分別對家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息中的第一客戶和第二客戶的余弦相似度進行計算，以分別獲取家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息的關(guān)系權(quán)重。

可選的，根據(jù)第一客戶和第二客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，分別獲取家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息的關(guān)系權(quán)重，包括：

根據(jù)第一客戶和第二客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，計算第一客戶和第二客戶的指定特征數(shù)據(jù)的皮爾遜相關(guān)系數(shù)；

利用Softmax函數(shù)分別對家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息中的第一客戶和第二客戶的指定特征數(shù)據(jù)的皮爾遜相關(guān)系數(shù)進行計算，以分別獲取家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息的關(guān)系權(quán)重。

可選的，根據(jù)家庭關(guān)系信息、親屬關(guān)系信息、同事關(guān)系信息和社區(qū)關(guān)系信息的關(guān)系權(quán)重與各個關(guān)系信息中第二客戶的資產(chǎn)特征信息，獲取第一客戶的資產(chǎn)特征信息，包括：