[發(fā)明專利]知識問題庫構(gòu)建方法、問答處理方法、裝置、設(shè)備和介質(zhì)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011035112.2
• 申請日: 2020-09-27
• 公開（公告）號: CN112163076B
• 公開（公告）日: 2022-09-13
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 喬超;楊一航;楊旭東
• 申請（專利權(quán)）人: 北京字節(jié)跳動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/36;G06F16/35;G06F40/289;G06F40/30;G06K9/62;G06N3/04;G06N3/08
• 代理公司: 北京開陽星知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11710
• 代理人: 安偉

本公開實施例涉及一種知識問題庫構(gòu)建方法、問答處理方法、裝置、設(shè)備和介質(zhì)，其中，該知識問題庫構(gòu)建方法包括：獲取知識圖譜中不同類型的知識；其中，不同類型的知識包括節(jié)點類型知識和關(guān)系類型知識；根據(jù)不同類型的知識，生成與知識對應(yīng)的問題以及問題的答案；利用生成的問題以及問題的答案構(gòu)建知識問題庫。本公開實施例通過基于知識圖譜預(yù)先構(gòu)建知識問題庫，在針對知識圖譜的問答場景中，可以提高用戶需求答案的確定效率，提高答案反饋的準確性。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開涉及知識圖譜技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種知識問題庫構(gòu)建方法、問答處理方法、裝置、設(shè)備和介質(zhì)。

背景技術(shù)

知識圖譜是對各領(lǐng)域知識的一種可視化描述，被廣泛應(yīng)用于智能搜索、智能問答、個性化推薦以及內(nèi)容分發(fā)等領(lǐng)域。

目前，基于知識圖譜的知識問答場景中，通常需要對用戶輸入的問題進行語義解析，確定對應(yīng)的槽位信息，然后結(jié)合用戶意圖，利用知識圖譜中的三元組信息，確定用戶需求的答案。例如，用戶輸入的問題為“用戶A的職業(yè)是什么”，語義解析結(jié)果為：主語＝用戶A，謂語＝職業(yè)，將用戶A作為知識圖譜中三元組的一個起始節(jié)點，根據(jù)職業(yè)關(guān)系，可以確定對應(yīng)的終止節(jié)點為籃球運動員，即用戶需求的答案為“籃球運動員”。

然而，當用戶問題比較復(fù)雜，例如涉及知識圖譜中的多個實體，或者涉及不同的知識領(lǐng)域，通過多槽位解析和三元組查詢確定用戶答案時，容易出現(xiàn)答案確定的效率降低以及答案反饋的準確性降低等缺陷。

發(fā)明內(nèi)容

為了解決上述技術(shù)問題或者至少部分地解決上述技術(shù)問題，本公開實施例提供了一種知識問題庫構(gòu)建方法、問答處理方法、裝置、設(shè)備和介質(zhì)。

第一方面，本公開實施例提供了一種知識問題庫構(gòu)建方法，包括：

獲取知識圖譜中不同類型的知識；其中，所述不同類型的知識包括節(jié)點類型知識和關(guān)系類型知識；

根據(jù)所述不同類型的知識，生成與知識對應(yīng)的問題以及問題的答案；

利用生成的問題以及問題的答案構(gòu)建知識問題庫。

第二方面，本公開實施例還提供了一種知識問答處理方法，基于本公開實施例提供的任一知識問題庫構(gòu)建方法構(gòu)建的知識問題庫實現(xiàn)，所述知識問答處理方法包括：

獲取用戶問題，并根據(jù)所述用戶問題，從知識問題庫中匹配目標問題；

將所述目標問題的答案作為所述用戶問題的答案。

第三方面，本公開實施例還提供了一種知識問題庫構(gòu)建裝置，包括：

知識獲取模塊，用于獲取知識圖譜中不同類型的知識；其中，所述不同類型的知識包括節(jié)點類型知識和關(guān)系類型知識；

問題及答案生成模塊，用于根據(jù)所述不同類型的知識，生成與知識對應(yīng)的問題以及問題的答案；

問題庫構(gòu)建模塊，用于利用生成的問題以及問題的答案構(gòu)建知識問題庫。

第四方面，本公開實施例還提供了一種知識問答處理裝置，基于本公開實施例提供的任一知識問題庫構(gòu)建方法構(gòu)建的知識問題庫實現(xiàn)，所述知識問答處理裝置包括：

目標問題匹配模塊，用于獲取用戶問題，并根據(jù)所述用戶問題，從知識問題庫中匹配目標問題；

答案確定模塊，用于將所述目標問題的答案作為所述用戶問題的答案。

第五方面，本公開實施例還提供了一種電子設(shè)備，所述電子設(shè)備包括：處理裝置；用于存儲所述處理裝置可執(zhí)行指令或程序的存儲器；所述處理裝置，用于從所述存儲器中讀取所述可執(zhí)行指或程序令，并執(zhí)行所述可執(zhí)行指令或程序以實現(xiàn)本公開實施例提供的任一知識問題庫構(gòu)建方法，或者實現(xiàn)本公開實施例提供的任一知識問答處理方法。