[發明專利]任務管理方法、裝置、設備

在審

• 申請號: 202011027740.6
• 申請日: 2020-09-25
• 公開（公告）號: CN112288227A
• 公開（公告）日: 2021-01-29
• 發明（設計）人: 賀俊
• 申請（專利權）人: 長沙市到家悠享網絡科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10
• 代理公司: 北京太合九思知識產權代理有限公司 11610
• 代理人: 孫明子

1.一種任務管理方法，其特征在于，所述方法包括：

顯示目標任務的詳情信息；

獲取根據所述詳情信息選擇所述目標任務的至少一個工作人員；

根據所述至少一個工作人員與所述目標任務的匹配度，確定出至少一個目標工作人員；

將所述目標任務分配給所述至少一個目標工作人員。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述匹配度是從如下至少一種維度度量的：

任務類型、工作人員在所述目標任務對應的作業時間內的已承接任務量、工作人員的身份特征。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，根據所述至少一個工作人員與所述目標任務的匹配度，確定出至少一個目標工作人員，包括：

獲取所述目標任務的任務類型；

獲取所述至少一個工作人員分別對應的已完成任務數量，其中，已完成任務的任務類型與所述目標任務的任務類型相匹配；

根據所述已完成任務數量以及所述目標任務的配給人數，確定出至少一個目標工作人員。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述目標任務是一個整體任務中包括的任一子任務，所述方法還包括：

存儲所述目標任務與所述整體任務之間的歸屬關系。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

響應于針對所述整體任務的查詢操作，顯示所述整體任務包括的各子任務的詳情信息和目標工作人員。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

響應于管理人員對任一工作人員在目標時間段內的工作量查詢操作，顯示所述任一工作人員在所述目標時間段內承接的任務的詳情信息。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

響應于第一工作人員對第二工作人員在目標時間段內的任務查詢操作，若確定所述第一工作人員具有查看所述第二工作人員的任務的權限，則顯示所述第二工作人員在所述目標時間段內承接的任務的詳情信息。

8.一種任務管理裝置，其特征在于，包括：

顯示模塊，用于顯示目標任務的詳情信息；

獲取模塊，用于獲取根據所述詳情信息選擇所述目標任務的至少一個工作人員；

確定模塊，用于根據所述至少一個工作人員與所述目標任務的匹配度，確定出至少一個目標工作人員；

分配模塊，用于將所述目標任務管理給所述至少一個目標工作人員。

9.一種電子設備，其特征在于，包括：存儲器、處理器、通信接口、顯示屏；其中，所述存儲器上存儲有可執行代碼，當所述可執行代碼被所述處理器執行時，使所述處理器執行如權利要求1至7中任一項所述的任務管理方法。