[發(fā)明專利]一種可解釋、可交互的用戶畫像方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011024688.9
• 申請日: 2020-09-25
• 公開（公告）號: CN112131475B
• 公開（公告）日: 2023-10-10
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 鄭馳;蔡苗;夏燕;張金鳳
• 申請（專利權(quán)）人: 重慶郵電大學(xué)
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06F40/216
• 代理公司: 北京同恒源知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11275
• 代理人: 楊柳岸

本發(fā)明涉及一種可解釋、可交互的用戶畫像方法及裝置，屬于計算機技術(shù)領(lǐng)域。首先按照可解釋的方法構(gòu)建用戶畫像標簽，然后使用Hive存儲用戶畫像標簽相關(guān)數(shù)據(jù)，再使用ECharts使用戶畫像面向用戶可視化、可反饋，根據(jù)用戶對用戶畫像的調(diào)整，反饋用戶意見給系統(tǒng)進行優(yōu)化，最后采用反歧視以及準確性測試，檢驗用戶畫像的性能。所述可解釋、可交互的用戶畫像方法按照可解釋的方式構(gòu)建用戶畫像標簽，提高了用戶畫像的可理解性，支持用戶對用戶畫像進行調(diào)整，保護了用戶的知情權(quán)、自主權(quán)、隱私權(quán)，也可以預(yù)防出現(xiàn)大數(shù)據(jù)殺熟、地域歧視等問題。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于計算機技術(shù)領(lǐng)域，涉及一種可解釋、可交互的用戶畫像方法及裝置。

背景技術(shù)

對于諸如用戶屬性判斷、行為預(yù)測、風(fēng)險評估，需要收集以及關(guān)聯(lián)分析數(shù)據(jù)，從而獲取新知識、優(yōu)化流程、提高決策能力，用戶畫像技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶特征的刻畫，并能挖掘潛在價值信息，提高決策能力，實現(xiàn)精準化服務(wù)、現(xiàn)代化治理。用戶畫像一般是需要構(gòu)建用戶畫像標簽體系，已有的專利說明書公開了一種保護隱私的用戶畫像生成方法，通過在對用戶標簽數(shù)據(jù)集合進行聚類時，對標簽數(shù)據(jù)集合中的標簽數(shù)據(jù)落在每個矩形單元的計數(shù)值進行處理，對計數(shù)值進行保護，從而保護用戶的隱私權(quán)。

但是，即使采用這種方法保護了隱私權(quán)，但仍存在用戶畫像應(yīng)用中，用戶信息自主權(quán)、知情權(quán)、平等權(quán)受損的問題。用戶畫像一般不對用戶公開，用戶直接接收基于用戶畫像的個性化推送、風(fēng)險評估結(jié)果，缺少在用戶畫像構(gòu)建過程中的主動參與、交互、監(jiān)督，導(dǎo)致用戶對自身的畫像并不知情，只能被動接受推送結(jié)果、評估結(jié)果，既侵害用戶選擇信息的自主權(quán)，又使得用戶畫像的準確性難以得到直接驗證，不準確的用戶畫像可能導(dǎo)致用戶體驗感變差、用戶粘性降低，而不公平的畫像規(guī)則甚至可能導(dǎo)致出現(xiàn)地域歧視、種族歧視等社會問題。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明的目的在于提供一種可解釋、可交互的用戶畫像方法及裝置。

為達到上述目的，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案：

一種可解釋、可交互的用戶畫像方法，該方法包括：

S10：按照可解釋的方法構(gòu)建用戶畫像標簽；

S20：使用Hive存儲用戶畫像標簽相關(guān)數(shù)據(jù)；

S30：利用ECharts讓用戶畫像面向用戶可視化、可反饋；

S40：根據(jù)用戶對用戶畫像的調(diào)整，反饋用戶意見給系統(tǒng)進行優(yōu)化；

S50：采用反歧視以及準確性測試，檢驗用戶畫像的性能。

可選的，所述S10具體為：

確定使用的標簽類別，包括統(tǒng)計類標簽、規(guī)則類標簽、挖掘類標簽；

在構(gòu)建用戶畫像時，對用戶畫像的標簽進行自然語言解釋，包括對標簽類別、標簽數(shù)據(jù)來源、標簽推理規(guī)則進行解釋；

按照解釋的難度確定標簽所占的比例分別為統(tǒng)計類標簽50％、規(guī)則類標簽30％、挖掘類標簽20％。

可選的，所述確定使用的標簽類別中，挖掘類標簽利用隱因子模型LFM以及TF-IDF挖掘數(shù)據(jù)，提交Spark任務(wù)進行計算。

可選的，所述S20具體為：

建立Hive用戶標簽表，確定標簽的名稱、內(nèi)容、解釋欄；

將計算出的用戶標簽向量值插入Hive用戶標簽表“內(nèi)容”中，將對標簽的自然語言解釋放在用戶標簽表中的“解釋欄”。

可選的，所述S30具體為：

引入ECharts文件，指定使用雷達圖；

雷達圖的指示器為Hive數(shù)據(jù)倉庫中存儲的用戶標簽，雷達圖的數(shù)據(jù)為每個用戶在對應(yīng)的用戶標簽上所得分數(shù)；