[發明專利]自動售賣冰淇淋機基于兩種成型度控制的快速售賣方法

有效

• 申請號: 202011013678.5
• 申請日: 2020-09-24
• 公開（公告）號: CN112349023B
• 公開（公告）日: 2022-05-13
• 發明（設計）人: 王新兵
• 申請（專利權）人: 廣州市廣紳電器制造有限公司
• 主分類號: G07F11/00
• 分類號: G07F11/00;G07F11/70;G07F17/00;A23G9/22
• 代理公司: 廣州知友專利商標代理有限公司 44104
• 代理人: 李海波;高修華

本發明公開了一種自動售賣冰淇淋機基于兩種成型度控制的快速售賣方法，所述自動售賣冰淇淋機包括人機交互模塊、冰淇淋制作模塊，所述控制方法包括如下步驟：進入人機交互模塊點擊購買時，判斷冰淇淋的成型度是否達到第一成型度A，成型度大于或等于第一成型度A，則進入支付模式；支付完成后，判斷冰淇淋的成型度是否達到第二成型度B，成型度大于或等于第二成型度B，則開始出料，其中B＞A，本發明適用無人值守的自動售賣冰淇淋機，可以減少客戶購買等待時間，提升購買體驗。

技術領域

本發明涉及冰淇淋機技術領域，具體涉及一種自動售賣冰淇淋機基于兩種成型度控制的快速售賣方法。

背景技術

自動售賣冰淇淋機作為現制現賣的冰淇淋設備，無人值守即可完成自動售賣過程。現有可自動售賣的冰淇淋機普遍存在的問題是客戶購買總耗時長，等待時間久，影響購物體驗。

申請號201810928267.5的中國專利公開了一種冰激凌售賣機及其售賣方法，它通過人機交互界面接收用戶購買指令，并根據接收的購買指令向用戶發送付款請求，用戶付款完成后，向主控機發送反饋信號，主控機根據接收的反饋信號，向分杯模塊、打糕模塊以及周轉模塊發送啟動命令，然后進行提供杯子、制作冰淇淋的一系列動作。

申請號204910384630.6的中國專利公開了一種自動冰激凌機系統及控制方法，它用購買端手機APP與云端服務器連接，手機APP選擇需要購買的冰激凌口味并且付款，然后將購買信息和支付信息發送給云端服務器，客戶端與云端服務器連接，通過客戶端選擇需要的口味，出示付款碼或者支付信息，并將購買信息和支付信息發送給云端服務器，客戶端與工控系統通過RS485總線連接，在收到購買信息和支付信息后，控制工控系統工作，制作所需的冰激凌。

申請號201910638488.3的中國專利公開了一種基于自助售賣機實現冰淇淋售賣的方法及自助售賣機，它基于冰淇淋菜單信息生成付款信息；在判斷用戶基于付款信息完成付款之后，生成冰淇淋下單信息，然后通過控制模塊基于下單信息制作冰淇淋。

以上冰淇淋機都是在確認付款信息后再執行一系列動作，準備接空杯、運杯達到出料口位、冰淇淋制作等過程中浪費了客戶過多的時間。

由于軟質冰淇淋機屬于間歇式制冷過程，制冷系統達到冰淇淋機設定成型度后就會停止，在無出料需求時制冷系統等待設定停機時間，到達設定時間后，制冷系統重新啟動。所以當處于制冷系統停機時間，客戶購買付款后，冰淇淋的制冷系統需要重新啟動，制作過程需要一段時間，客戶付款后只能在售賣機前等待到冰淇淋制作完成，此種情況等待時間很長；同時，因為部份控制方案在制作過程中需判斷冰淇淋的成型度才能出料，以保證出品冰淇淋的口感，客戶購買付款后，期間可能需要制冷系統再次啟動或較長時間制冷才能達到設定的成型度，該等待時間存在較大的不確定性，影響了客戶體驗，會引起客戶退貨或投訴。

另外，行業內也有采用另一種支付購買方案，客戶在交互界面點擊購買時，判斷成型度是否達到設定值，達到后進入支付模式出料，未達到成型度則等待達到成型度后再進入支付模式，最后完成出料。這種情形下，客戶點擊購買時，當未達到設定成型度時，客戶一直等待，當達到成型度后客戶再支付后再出杯。該方案客戶的購買總耗時較長，可能會導致客戶在等待階段放棄購買而離開，客戶的購買體驗感同樣較差。

采用以上現有方案客戶購買一個冰淇淋需要的總時間較長，一般需要30秒～50秒，影響了客戶購買體驗。

發明內容

本發明目的在于提供一種自動售賣冰淇淋機基于兩種成型度控制的快速售賣方法，促進出料穩定性和提升用戶購買體驗。

本發明的上述目的通過如下技術方案實現：