[發明專利]一種退款請求處理方法和裝置

在審

• 申請號: 202011009998.3
• 申請日: 2020-09-23
• 公開（公告）號: CN112184240A
• 公開（公告）日: 2021-01-05
• 發明（設計）人: 王鑫茂;申錦濤
• 申請（專利權）人: 中國建設銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q20/40
• 分類號: G06Q20/40;G06Q20/38
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 張一軍;李陽

本發明公開了退款請求處理方法和裝置，涉及計算機技術領域。該方法的一具體實施方式包括接收退款請求，獲取退款請求對應的訂單信息，調用校驗引擎確定訂單信息校驗通過；根據訂單信息查詢對應商戶臺賬明細，獲取該筆訂單支付流水的剩余結算金額；獲取退款請求的退款金額，計算商家待退款金額，進而確定商家待退款金額大于該筆訂單支付流水的剩余結算金額，則打開商戶臺賬法透標志；調用退款接口，基于商家待退款金額執行退款程序，待退款成功后調用清算組件，進而根據商戶合約訂單中的退款資金墊付方式生成退款超額明細。從而，本發明能夠解決現有針對退款手續費實時動態變化所造成的退款請求無法處理的問題。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，尤其涉及一種退款請求處理方法和裝置。

背景技術

在實現本發明過程中，發明人發現現有技術中至少存在如下問題：目前，網上交易越來越頻繁，如果支付時退款手續費的費率為0.004，因為收單計算退款手續費是按照實時的費率計算的，所以退款之前手續費的費率可能會出現下調，那么退款時產生的退款手續費將小于支付時的退款手續費，則退款時從現金往收單退回的錢就有可能比訂單的結算金額還多，造成現金余額不足，無法對退款請求進行處理的問題。其中，所述的收單是根據交易進行資金收取的系統，例如根據交易單據和交易數據按費率計算出費用。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供一種退款請求處理方法和裝置，能夠解決現有針對退款手續費實時動態變化所造成的退款請求無法處理的問題。

為實現上述目的，根據本發明實施例的一個方面，提供了一種退款請求處理方法，包括接收退款請求，獲取所述退款請求對應的訂單信息，調用校驗引擎確定所述訂單信息校驗通過；根據所述訂單信息查詢對應商戶臺賬明細，獲取該筆訂單支付流水的剩余結算金額；獲取所述退款請求的退款金額，計算商家待退款金額，進而確定所述商家待退款金額大于該筆訂單支付流水的剩余結算金額，則打開商戶臺賬法透標志；調用退款接口，基于所述商家待退款金額執行退款程序，待退款成功后調用清算組件，進而根據所述商戶合約訂單中的退款資金墊付方式生成退款超額明細。

可選地，調用校驗引擎確定所述訂單信息校驗通過，包括：

調用校驗引擎，獲取所述退款請求對應的訂單狀態信息，判斷是否為非支付成功狀態，若是則生成退款請求處理失敗的消息；若否則判斷所述退款請求的跑批狀態是否為正在跑批，如果是則生成退款請求已受理請等待消息，如果否則執行預設的支付流水清算狀態校驗程序。

可選地，執行支付流水清算狀態校驗，包括：

如果訂單信息中的支付流水清算狀態包括已清算的子訂單，則對所述訂單進行分賬處理得到各個子訂單，對沒有清算的子訂單標記退款標志。

可選地，確定所述訂單信息校驗通過，包括：

獲取所述退款請求的退款金額，調用退款接口，根據退款金額校驗方式字段進行退款金額的校驗；

其中，如果退款金額校驗方式字段為到賬金額內校驗，則訂單退款金額和各子訂單退款金額分別小于或等于相應的入賬金額才能校驗通過；如果退款金額校驗方式字段為訂單金額內校驗，則訂單退款金額和各子訂單退款金額分別小于或等于相應的訂單金額才能校驗通過。

可選地，接收退款請求之前，包括：

在數據庫的清算明細表明細類型中新增退款超額明細類型；

在退款接口增加退款金額校驗方式字段和法透標識字段。

可選地，接收退款請求之前，還包括：

商戶臺賬注冊時為所述商戶臺賬配置法透標志。