[發(fā)明專利]服務(wù)異常處理方法、裝置、電子設(shè)備和計算機可讀存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011000817.0
• 申請日: 2020-09-22
• 公開（公告）號: CN112099983A
• 公開（公告）日: 2020-12-18
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 肖慶偉
• 申請（專利權(quán)）人: 北京知道創(chuàng)宇信息技術(shù)股份有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 北京超凡宏宇專利代理事務(wù)所(特殊普通合伙) 11463
• 代理人: 李莎

1.一種服務(wù)異常處理方法，其特征在于，包括：

周期性地獲取服務(wù)的每秒請求數(shù)并進行存儲；

根據(jù)所述服務(wù)的歷史每秒請求數(shù)以及設(shè)定算法，判斷當(dāng)前獲取到的所述服務(wù)的每秒請求數(shù)是否存在異常；

根據(jù)當(dāng)前獲取到的所述服務(wù)的每秒請求數(shù)是否存在異常判斷所述服務(wù)是否存在異常。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的服務(wù)異常處理方法，其特征在于，所述周期性地獲取服務(wù)的每秒請求數(shù)并進行存儲，包括：

將每個客戶端對服務(wù)的每個請求進行記錄，每隔一秒統(tǒng)計所述服務(wù)的每秒請求數(shù)；

將當(dāng)前時間以及統(tǒng)計得到的當(dāng)前時間所述服務(wù)的每秒請求數(shù)寫入數(shù)據(jù)庫中。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的服務(wù)異常處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述服務(wù)的歷史每秒請求數(shù)以及設(shè)定算法，判斷當(dāng)前獲取到的所述服務(wù)的每秒請求數(shù)是否存在異常，包括：

讀取最近的設(shè)定時間段內(nèi)所述服務(wù)的N個歷史每秒請求數(shù)；

將所述N個歷史每秒請求數(shù)中，最近的第一時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)劃分為第一數(shù)據(jù)集，將所述最近的第一時間段之前的數(shù)據(jù)劃分為第二數(shù)據(jù)集；

基于局部離群因子檢測算法對所述第二數(shù)據(jù)集進行訓(xùn)練，形成歷史數(shù)據(jù)模型；

根據(jù)所述局部離群因子檢測算法及所述歷史數(shù)據(jù)模型判斷所述第一數(shù)據(jù)集中每個數(shù)據(jù)的離群因子，根據(jù)所述第一數(shù)據(jù)集中每個數(shù)據(jù)的離群因子判斷所述服務(wù)的每秒請求數(shù)是否存在異常。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的服務(wù)異常處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述第一數(shù)據(jù)集中每個數(shù)據(jù)的離群因子判斷所述服務(wù)的每秒請求數(shù)是否存在異常，包括：

判斷所述第一數(shù)據(jù)集中每個數(shù)據(jù)的離群因子是否超過設(shè)定的離群因子閾值，若所述第一數(shù)據(jù)集中超過所述設(shè)定的離群因子閾值的數(shù)據(jù)達到預(yù)設(shè)條件，則判定所述服務(wù)的每秒請求數(shù)存在異常；若所述第一數(shù)據(jù)集中超過所述設(shè)定的離群因子閾值的數(shù)據(jù)未達到所述預(yù)設(shè)條件，則判定所述服務(wù)的每秒請求數(shù)未存在異常；

所述根據(jù)當(dāng)前獲取到的所述服務(wù)的每秒請求數(shù)是否存在異常判斷所述服務(wù)是否存在異常，包括：若判定所述服務(wù)的每秒請求數(shù)存在異常，則判定所述服務(wù)存在異常；若判定所述服務(wù)的每秒請求數(shù)未存在異常，則判定所述服務(wù)未存在異常。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的服務(wù)異常處理方法，其特征在于，所述預(yù)設(shè)條件包括：所述第一數(shù)據(jù)集中每個數(shù)據(jù)的離群因子均超過所述設(shè)定的離群因子閾值。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的服務(wù)異常處理方法，其特征在于，所述方法還包括：

在判定所述服務(wù)存在異常時，分析超過所述設(shè)定的離群因子閾值的數(shù)據(jù)所來自的客戶端；

根據(jù)超過所述設(shè)定的離群因子閾值的數(shù)據(jù)所來自的客戶端的分布情況，判斷所述服務(wù)異常來自于客戶端還是所述服務(wù)本身。

7.根據(jù)權(quán)利要求1至6任意一項所述的服務(wù)異常處理方法，其特征在于，所述方法還包括：在判定所述服務(wù)存在異常時，進行告警。

8.一種服務(wù)異常處理裝置，其特征在于，包括：

數(shù)據(jù)獲取模塊，用于周期性地獲取服務(wù)的每秒請求數(shù)并進行存儲；

數(shù)據(jù)處理模塊，用于根據(jù)所述服務(wù)的歷史每秒請求數(shù)以及設(shè)定算法，判斷當(dāng)前獲取到的所述服務(wù)的每秒請求數(shù)是否存在異常，根據(jù)當(dāng)前獲取到的所述服務(wù)的每秒請求數(shù)是否存在異常判斷所述服務(wù)是否存在異常。

9.一種電子設(shè)備，其特征在于，包括：存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，所述處理器執(zhí)行所述程序時實現(xiàn)權(quán)利要求1至7任一項所述的服務(wù)異常處理方法。

10.一種計算機可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質(zhì)包括計算機程序，所述計算機程序運行時控制所述計算機可讀存儲介質(zhì)所在電子設(shè)備執(zhí)行權(quán)利要求1至7任一項所述的服務(wù)異常處理方法。