[發(fā)明專利]一種操作提示方法、相關(guān)裝置及存儲介質(zhì)在審
| 申請?zhí)枺?/td> | 202010968808.4 | 申請日： | 2020-09-15 |
| 公開（公告）號： | CN114268602A | 公開（公告）日： | 2022-04-01 |
| 發(fā)明（設計）人： | 何銳明;田元 | 申請（專利權(quán)）人： | 騰訊科技（深圳）有限公司 |
| 主分類號： | H04L51/216 | 分類號： | H04L51/216;H04L51/224;H04L51/046 |
| 代理公司： | 深圳翼盛智成知識產(chǎn)權(quán)事務所(普通合伙) 44300 | 代理人： | 李漢亮 |
| 地址： | 518057 廣東省深圳*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 一種 操作 提示 方法 相關(guān) 裝置 存儲 介質(zhì) | ||
1.一種操作提示方法，其特征在于，所述方法應用于第一終端，所述方法包括：
獲取目標會話的會話記錄；
若確定所述會話記錄包含與預設關(guān)鍵詞匹配或關(guān)聯(lián)的目標對象，則根據(jù)與所述目標對象關(guān)聯(lián)的上下文信息，分析在所述目標會話發(fā)生與所述預設關(guān)鍵詞對應的預設操作的第一置信度；所述目標對象至少包括圖標、文字、表情中的至少一項；所述預設操作為參與所述目標會話的第二終端在預設時長內(nèi)待執(zhí)行的操作；
若確定所述第一置信度大于預設置信度，則顯示或播放第一提示信息，所述第一提示信息至少包括以下項之一：所述第一置信度、在預設時長內(nèi)所述目標會話發(fā)生預設操作、或者所述預設操作的執(zhí)行環(huán)境。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述顯示第一提示信息之前，所述方法還包括：
檢測所述第一終端執(zhí)行所述預設操作的執(zhí)行環(huán)境，所述執(zhí)行環(huán)境包括執(zhí)行所述預設操作的授權(quán)條件、網(wǎng)絡狀態(tài)、所述第一終端的硬件狀態(tài)、或者客戶端的使用狀態(tài)中的至少一項；
當所述執(zhí)行環(huán)境為異常時，生成所述第一提示信息，所述第一提示信息用于提示以下項之一：
重新授權(quán)、切換網(wǎng)絡、更換登錄客戶端的終端、重新安裝客戶端、或者更新客戶端。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述目標會話包括多個會話時，所述顯示所述第一提示信息之前，所述方法還包括：
根據(jù)各會話中與所述目標對象關(guān)聯(lián)的上下文信息，確定各會話中發(fā)生所述預設操作的預測時間范圍；
所述顯示所述第一提示信息，包括：
按照各會話中發(fā)生所述預設操作的發(fā)生次數(shù)的大小順序，在所述客戶端中依次對各會話置頂顯示，所述發(fā)生次數(shù)包括歷史發(fā)生次數(shù)和預測發(fā)生次數(shù)中的至少一個；
或者，生成會話隊列，將所述會話隊列分別與各會話關(guān)聯(lián)，并根據(jù)所述會話隊列生成所述第一提示信息并顯示。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述目標會話包括多個會話時，所述顯示所述第一提示信息之前，所述方法還包括：
根據(jù)各會話中與所述目標對象關(guān)聯(lián)的上下文信息，確定各會話中發(fā)生所述預設操作的置信度；
所述顯示所述第一提示信息，包括：
按照各會話中發(fā)生所述預設操作的置信度的大小順序，在所述客戶端中依次對各會話置頂顯示；
或者，生成會話隊列，將所述會話隊列分別與各會話關(guān)聯(lián)，并根據(jù)所述會話隊列生成所述第一提示信息并顯示。
5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述目標會話包括多個會話時，所述顯示所述第一提示信息之前，所述方法還包括：
根據(jù)各會話中與所述目標對象關(guān)聯(lián)的上下文信息，確定各會話中發(fā)生所述預設操作的預測時間范圍；
所述顯示所述第一提示信息，包括：
按照各會話中發(fā)生所述預設操作的預測時間范圍的先后順序，在所述客戶端中依次對各會話置頂顯示；
生成會話隊列，將所述會話隊列分別與各會話關(guān)聯(lián)，并根據(jù)所述會話隊列生成所述第一提示信息并顯示；
或者，將預測時間范圍在預設時長內(nèi)的會話與所述第一提示信息關(guān)聯(lián)。
6.根據(jù)權(quán)利要求1-5中任一項所述的方法，其特征在于，所述顯示第一提示信息之后，所述方法還包括：
接收用戶對所述第一提示信息的第一輸入；
響應于所述第一輸入，顯示所述目標會話，并在所述目標會話中顯示最新消息的位置。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述顯示第一提示信息之前，所述方法還包括：
檢測當前顯示所述目標會話的客戶端版本；
若所述客戶端版本不為第一版本，則在所述目標會話或所述客戶端中顯示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示將所述目標會話切換到所述第一版本的客戶端。
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