[發(fā)明專利]使用終端用戶微日志監(jiān)視組織健康狀況的系統(tǒng)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010965708.6
• 申請(qǐng)日: 2020-09-15
• 公開（公告）號(hào): CN113095614A
• 公開（公告）日: 2021-07-09
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: D·阿拉哈米;M·李;K·威廉姆斯;Y·賈亞迪;德永奈實(shí)
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 富士膠片商業(yè)創(chuàng)新有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06
• 代理公司: 北京三友知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 劉久亮;黃綸偉

使用終端用戶微日志監(jiān)視組織健康狀況的系統(tǒng)。本文描述的示例實(shí)施方式針對(duì)被配置為便利于和分析微日志條目的雙界面系統(tǒng)。示例實(shí)施方式可以涉及以下步驟：提供針對(duì)多個(gè)組織的第一界面，該第一界面被配置為接收微日志條目；匯總多個(gè)組織的微日志條目；將多個(gè)組織的微日志條目的分析結(jié)果提供給第二界面；通過第二界面接收對(duì)多個(gè)組織中的一個(gè)組織的選擇，以基于分析結(jié)果推送提示；以及配置多個(gè)組織中的所選組織的第一界面以提供提示，該提示被配置為接收附加微日志條目。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開總體上涉及一種企業(yè)平臺(tái)，并且更具體地，涉及一種被配置為便利于進(jìn)行終端用戶微日志(micro-journaling)以監(jiān)視組織健康狀況(organizational health)的平臺(tái)。

背景技術(shù)

相關(guān)技術(shù)的實(shí)施方式涉及漫長(zhǎng)的調(diào)查，以評(píng)估組織健康狀況的多個(gè)維度以及影響組織健康狀況的負(fù)面因素和保護(hù)性(protective)因素。例如，民意調(diào)查組織利用一系列調(diào)查來衡量工作滿意度和投入度。在相關(guān)技術(shù)的實(shí)施方式中，員工調(diào)查回復(fù)被自動(dòng)整理在管理者的控制面板(dashboard)中。盡管調(diào)查結(jié)果對(duì)管理人員而言可能很有價(jià)值，但是員工從結(jié)果中獲得的直接價(jià)值可能很小，并且在花時(shí)間和精力來完成這些問題時(shí)可能會(huì)感到惱火。

在另一個(gè)相關(guān)技術(shù)的實(shí)施方式中，對(duì)話系統(tǒng)向用戶提示(prompt)各種問題以進(jìn)行反思。這種相關(guān)技術(shù)實(shí)施方式側(cè)重于反思的提示和傳遞提示的模態(tài)(modality)的交集(intersection)(語音與聊天)。

發(fā)明內(nèi)容

本文描述的示例實(shí)施方式針對(duì)促成微日志解決方案的平臺(tái)，該平臺(tái)旨在平衡對(duì)員工的利益(例如，幫助增加積極性、投入度等度量，并且?guī)椭麄冏珜戇M(jìn)展報(bào)告)與對(duì)組織的利益。示例實(shí)施方式促成輕量級(jí)的交互(例如，在重復(fù)的時(shí)間段內(nèi)花費(fèi)少于一分鐘)，并且可以幫助員工反思其工作的正面方面，這可以使員工體驗(yàn)到更多正面的情緒，并因這種短暫的交互而立即獲得回報(bào)。

示例實(shí)施方式涉及一種平臺(tái)，該平臺(tái)促成組織級(jí)別的匯總分析和動(dòng)作以及與結(jié)果度量的關(guān)聯(lián)。

示例實(shí)施方式可以涉及一種企業(yè)平臺(tái)，該平臺(tái)通過正面的微日志來幫助用戶(例如，組織的員工)提高積極性并減少負(fù)面影響。示例實(shí)施方式利用了這些用戶撰寫的記錄來提供對(duì)組織健康狀況的評(píng)估。具體來說，微日志記錄的存在以及對(duì)記錄內(nèi)容的匯總分析允許估算總體壓力水平、影響和倦怠等，同時(shí)進(jìn)一步幫助用戶撰寫報(bào)告。示例實(shí)施方式通過傳遞與組織相關(guān)的日志提示而有助于設(shè)定組織的需要進(jìn)行進(jìn)一步分析或改進(jìn)的或被識(shí)別為風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的目標(biāo)區(qū)域的能力。

本公開的各方面涉及一種方法，該方法可以包含以下步驟：提供針對(duì)多個(gè)組織的第一界面，該第一界面被配置為接收微日志條目；匯總多個(gè)組織的微日志條目；將多個(gè)組織的微日志條目的分析結(jié)果提供給第二界面；通過第二界面接收對(duì)多個(gè)組織中的一個(gè)組織的選擇，以基于分析結(jié)果推送提示；以及配置多個(gè)組織中的所選組織的第一界面以提供提示，該提示被配置為接收附加微日志條目。

本公開的方面涉及一種計(jì)算機(jī)程序，該計(jì)算機(jī)程序存儲(chǔ)可以包含以下步驟的指令：提供針對(duì)多個(gè)組織的第一界面，該第一界面被配置為接收微日志條目；匯總多個(gè)組織的微日志條目；將多個(gè)組織的微日志條目的分析結(jié)果提供給第二界面；通過第二界面接收對(duì)多個(gè)組織中的一個(gè)組織的選擇，以基于分析結(jié)果推送提示；以及配置多個(gè)組織中的所選組織的第一界面以提供提示，該提示被配置為接收附加微日志條目。指令可以存儲(chǔ)在非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)上，并且被配置為由一個(gè)或更多個(gè)處理器執(zhí)行。

本公開的各方面涉及一種系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以包含：用于提供針對(duì)多個(gè)組織的第一界面的裝置，該第一界面被配置為接收微日志條目；用于匯總多個(gè)組織的微日志條目的裝置；用于將多個(gè)組織的微日志條目的分析結(jié)果提供給第二界面的裝置；用于通過第二界面接收對(duì)多個(gè)組織中的一個(gè)組織的選擇以基于分析結(jié)果推送提示的裝置；以及用于配置多個(gè)組織中的所選組織的第一界面以提供提示的裝置，該提示被配置為接收附加的微日志條目。