[發明專利]基于巡察信息管理系統和自然語言處理的校園巡察方法

在審

• 申請號: 202010958973.1
• 申請日: 2020-09-14
• 公開（公告）號: CN112100240A
• 公開（公告）日: 2020-12-18
• 發明（設計）人: 王進;亓波;楊培強
• 申請（專利權）人: 山東浪潮商用系統有限公司
• 主分類號: G06F16/2458
• 分類號: G06F16/2458;G06F16/25;G06F40/279;G06Q10/06;G06Q50/20;G07C1/20
• 代理公司: 濟南信達專利事務所有限公司 37100
• 代理人: 孫園園

1.一種基于巡察信息管理系統和自然語言處理的校園巡察方法，其特征在于，該方法是依托一個巡察信息管理系統，借助自然語言分析處理的相關技術輔助用戶發現問題，并且能對發現的問題進行分析；具體如下：

S1、搭建巡察信息管理系統：采用B/S架構搭建巡察信息管理系統；

S2、篩選問題：巡察信息管理系統采用NLP相關技術從文檔資料中進行篩選出問題或疑似問題的資料提供給巡察組成員；

S3、構建權限控制體系：巡察信息管理系統設計基于角色崗位的權限控制體系；

S4、智能定性分析問題：巡察組成員在巡察信息管理系統中錄入問題數據后，根據問題的內容利用NLP相關技術實現對問題的智能定性，定性的原則是基于四個落實的問題；

S5、統計分析：在巡察工作結束后，用戶錄入完所有的巡察過程數據，巡察信息管理系統會對用戶錄入的所有數據進行統計分析，為用戶匯總成數據報表展示給用戶，巡察信息管理系統自動匯總成巡察分析報告提供給巡察組相關領導崗位方便巡察組對整個巡察過程進行數據的統計和分析。

2.根據權利要求1所述的基于巡察信息管理系統和自然語言處理的校園巡察方法，其特征在于，所述步驟S1中巡察信息管理系統的工作過程具體如下：

S101、客戶在巡察過程中使用巡察信息管理系統，向巡察信息管理系統發送請求；

S102、請求通過網絡傳輸協議進行傳輸，網絡傳輸協議對請求內容進行加密；

S103、服務器端攔截客戶的請求并進行反饋；

S104、巡察信息管理系統涉及的數據與校園的信息管理系統進行對接。

3.根據權利要求1所述的基于巡察信息管理系統和自然語言處理的校園巡察方法，其特征在于，所述步驟S2中篩選問題具體如下：

S201、巡察信息管理系統建立巡察觀測點庫；

S202、使用硬件設備對紙質文檔進行掃描，將掃描的內容存到巡察信息管理系統數據庫中；

S203、巡察信息管理系統根據配置的標簽庫的內容對文檔掃描的數據進行檢索和比對。

4.根據權利要求3所述的基于巡察信息管理系統和自然語言處理的校園巡察方法，其特征在于，所述步驟S201中巡察信息管理系統建立巡察觀測點庫具體如下：

S20101、將巡察過程中發現的典型案例問題維護到巡察信息管理系統中；

S20102、基于syntax parsing算法模型，綜合考慮詞語在文本中的頻率以及詞語在千萬級背景數據中的頻率，從輸入文本中提取最具有代表性的關鍵詞并給出相應權重；

S20103、根據權重為關鍵詞建立標簽維護到巡察信息管理系統中。

5.根據權利要求3或4所述的基于巡察信息管理系統和自然語言處理的校園巡察方法，其特征在于，所述步驟S203中巡察信息管理系統根據配置的標簽庫的內容對文檔掃描的數據進行檢索和比對具體如下：

S20301、基于TextRank構建拓撲圖模型，利用投票機制對文本中的重要成分進行排序，按照排序高低將疑似問題的內容展示給巡察組成員；

S20302、將巡察觀測點庫的觀測點作為發現問題的依據同樣提供給巡察組成員，方便巡察組成員對問題進一步的篩選和分析。

6.根據權利要求1所述的基于巡察信息管理系統和自然語言處理的校園巡察方法，其特征在于，所述步驟S3中構建權限控制體系具體如下：

S301、巡察組成員在登錄系統前，巡察職能部門綜合崗為每個巡察組成員分配好崗位；

S302、基于不同的角色，巡察信息管理系統展示不同的內容，不同成員角色錄入的問題數據相互隔離；

S303、對于問題線索數據，巡察組成員錄入問題線索數據后，數據的審查直接推送到巡察組組長。