[發明專利]用車方案分享方法、服務器及計算機存儲介質

在審

• 申請號: 202010953168.X
• 申請日: 2020-09-11
• 公開（公告）號: CN112182364A
• 公開（公告）日: 2021-01-05
• 發明（設計）人: 王雪松
• 申請（專利權）人: 上海仙塔智能科技有限公司;上海仙豆智能機器人有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06F16/21;G06F16/23;G06F16/176;G06Q50/26
• 代理公司: 上海波拓知識產權代理有限公司 31264
• 代理人: 孫燕娟

本發明公開了一種用車方案分享方法，應用于服務器，包括：創建或更新數據庫，數據庫包括至少一用戶分享的至少一車輛型號對應的用車問題及用車方案，用車問題包括用車故障和/或用車指南；接收終端發送的方案分享請求，方案分享請求包括目標車輛型號和待解決的用車問題；根據待解決的用車問題及目標車輛型號檢索數據庫，獲取對應的用車方案并發送至終端。通過同車型用戶對解決用車問題的方案共享，用戶可以快速準確的獲得用車問題的解決方案，提高用車體驗。

技術領域

本發明涉及車聯網領域，特別是涉及一種用車方案分享方法、服務器及計算機存儲介質。

背景技術

在使用汽車過程中，用戶常常會碰到類似的車輛故障問題，或是對車輛使用不熟悉的情形。比如發動機故障，或是該車型的隱藏功能以及使用汽車的小技巧等等。網上針對這些車輛問題的解決方案比較零散雜亂，可信度低，使得用戶遇到類似問題時不能及時準確地解決，影響用戶的用車體驗。

發明內容

本發明的目的在于提供一種用車方案分享方法、服務器及計算機存儲介質，用戶可以快速準確的獲得用車問題的解決方案，提高用車體驗。

為解決上述技術問題，本申請提供一種用車方案分享方法，應用于服務器，包括：

創建或更新數據庫，所述數據庫包括至少一用戶分享的至少一車輛型號對應的用車問題及用車方案，所述用車問題包括用車故障和/或用車指南；

接收終端發送的方案分享請求，所述方案分享請求包括目標車輛型號和待解決的用車問題；

根據所述待解決的用車問題及所述目標車輛型號檢索數據庫，獲取對應的用車方案并發送至所述終端。

其中，所述創建或更新數據庫，包括：

獲取至少一用戶分享的用車問題及用車方案，所述用車問題包括發動機問題、底盤問題、車身懸架問題、變速箱問題、車機系統問題、總線問題、門窗問題中的至少一項；

根據所述用車問題及車輛型號對所述用車方案分類，以創建或更新包括至少一用戶分享的至少一車輛型號對應的用車問題及用車方案的數據庫。

其中，所述根據所述待解決的用車問題及所述目標車輛型號檢索所述數據庫，包括：

根據所述目標車輛型號確定所述數據庫中的方案子集合；

在所述方案子集合中檢索所述待解決的用車問題；

獲取所述待解決的用車問題對應的至少一用車方案，所述用車方案內容包括圖片、音頻、視頻和文字中的至少一項。

其中，所述獲取對應的用車方案并發送至所述終端，包括：

檢索到多個用車方案時，獲取所述多個用車方案的評分信息，所述評分信息包括用戶評分、瀏覽量、采納率中的至少一項；

根據所述評分信息將所述多個用車方案排序或篩選后發送至所述終端。

本申請還提供第二種用車方案分享方法，包括：

終端發送方案分享請求至服務器，所述方案分享請求包括車目標輛型號和待解決的用車問題；

所述服務器根據所述待解決的用車問題及目標車輛型號檢索數據庫，獲取對應的用車方案并發送至所述終端，所述數據庫包括至少一用戶分享的至少一車輛型號對應的用車問題和用車方案；

所述終端顯示接收的用車方案。

在第二種用車方案分享方法中，所述終端發送方案分享請求至服務器，包括：

所述終端根據傳感器檢測的車輛異常數據生成待解決的用車問題，和/或，所述終端獲取屏幕輸入的待解決的用車問題；