[發明專利]評價信息推送方法、裝置、電子設備和系統

在審

• 申請號: 202010949752.8
• 申請日: 2020-09-10
• 公開（公告）號: CN112258211A
• 公開（公告）日: 2021-01-22
• 發明（設計）人: 王東烽;嚴冬;徐克嘉
• 申請（專利權）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/12;G06Q20/32
• 代理公司: 北京市隆安律師事務所 11323
• 代理人: 權鮮枝

1.一種評價信息推送方法，其特征在于，包括：

在接收到收銀系統發送的目標訂單的支付成功的信息后，獲取目標訂單的顧客信息和商家信息；

根據所述顧客信息向所述目標訂單對應的顧客終端發送評價通知信息；

接收所述顧客終端發送的評價信息；

根據所述商家信息將所述評價信息推送至商家終端，所述商家終端包括商家管理系統終端。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：根據商家管理者的選擇將所述評價信息發送至第三方平臺。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據商家管理者的選擇將所述評價信息發送至第三方平臺包括：

接收所述商家管理系統終端發送的評價類型信息，所述評價類型包括公開評價和私密評價；

根據所述商家信息確定評價類型；

若所述評價類型為公開評價，所述方法還包括：

建立與第三方平臺的數據鏈路，將所述評價信息發送至所述第三方平臺，以在所述第三方平臺中展示所述評價信息。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，若所述評價類型為公開評價，則以第一推送流程向所述目標訂單對應的顧客終端發送評價通知信息；

若所述評價類型為私密評價，則以第二推送流程向所述目標訂單對應的顧客終端發送評價通知信息。

5.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，若所述評價類型為私密評價，所述方法還包括：

獲取目標訂單的商品信息；

向所述目標訂單對應的顧客終端發送包括商品信息的評價通知信息。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：根據顧客的選擇將所述評價信息發送至第三方平臺。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述根據顧客的選擇將所述評價信息發送至第三方平臺包括：

接收所述顧客終端發送的評價信息同步請求信息；

建立與第三方平臺的數據鏈路，根據所述評價信息同步請求信息將所述評價信息發送至所述第三方平臺，以在所述第三方平臺中展示所述評價信息。

8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，若顧客是通過第三方支付方式完成目標訂單的支付，所述第三方平臺根據所述顧客的第三方支付賬戶和第三方平臺賬戶的關聯關系展示所述評價信息。

9.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：獲取目標訂單的商家業態信息；

根據商家業態信息的不同以不同的推送流程向所述目標訂單對應的顧客終端發送評價通知信息。

10.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

向所述目標訂單對應的顧客終端發送優惠信息。

11.一種評價信息推送裝置，其特征在于，包括：

獲取單元，用于在接收到收銀系統發送的目標訂單的支付成功的信息后，獲取目標訂單的顧客信息和商家信息；

評價通知信息發送單元，用于根據所述顧客信息向所述目標訂單對應的顧客終端發送評價通知信息；

評價信息接收單元，用于接收所述顧客終端發送的評價信息；

評價信息發送單元，用于根據所述商家信息將所述評價信息推送至商家終端，所述商家終端包括商家管理系統終端。

12.一種電子設備，其特征在于，所述電子設備包括：處理器；以及被安排成存儲計算機可執行指令的存儲器，所述可執行指令在被執行時使所述處理器執行如權利要求1-10中任一項所述的方法。