[發明專利]用戶分群方法、裝置、設備和計算機可讀存儲介質

有效

• 申請號: 202010937805.4
• 申請日: 2020-09-08
• 公開（公告）號: CN112016979B
• 公開（公告）日: 2023-07-18
• 發明（設計）人: 陳天歌;張淵
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q30/0201
• 分類號: G06Q30/0201
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 熊永強

1.一種用戶分群方法，其特征在于，包括：

獲取多個用戶在目標項目下的凈效益；

根據所述多個用戶在所述目標項目下的凈效益和所述目標項目的解決方案，確定所述解決方案對應的凈效益系數；其中，所述凈效益系數是在全人群中擬合凈效益參數模型，并利用所述凈效益參數模型對所述目標項目的凈效益和所述目標項目的解決方案進行處理得到的，所述全人群為進行首次人群劃分之前的用戶群；或者，所述凈效益系數是根據所述目標項目的凈效益和所述目標項目的解決方案，從凈效益系數表中確定出的，所述凈效益系數表用于指示項目的凈效益、項目的解決方案和凈效益系數三者之間的對應關系；

根據所述凈效益系數確定所述目標項目的每一個分群變量對應的波動值；其中，所述波動值用于指示分群變量相對于所述凈效益的不穩定程度；每一個分群變量對應的波動值是根據所述凈效益系數、所述凈效益和波動函數確定出的；或者，所述每一個分群變量對應的波動值是基于獲取的凈效益系數、凈效益、分群變量和解決方案從波動值表中確定的，所述波動值表包括各項目下的凈效益系數、凈效益、解決方案、分群變量下的波動值；

按照波動值最大的分群變量進行人群劃分，得到多個用戶群；

針對劃分得到的每個用戶群，重復執行所述根據所述凈效益系數確定所述目標項目的每一個分群變量對應的波動值，按照波動值最大的分群變量進行人群劃分的步驟，直到劃分得到滿足預設條件的用戶群。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述凈效益參數模型為回歸模型。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

從區塊鏈獲取所述凈效益系數表。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根據所述凈效益系數確定所述目標項目的每一個分群變量對應的波動值之前，所述方法還包括：

根據預先存儲的項目和分群變量的對應關系，確定所述目標項目對應的多個分群變量。

5.根據權利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，所述按照波動值最大的分群變量進行人群劃分，得到多個用戶群，包括：

根據貪婪算法確定所述波動值最大的分群變量所對應的劃分臨界值；

按照所述劃分臨界值進行人群劃分，得到多個用戶群。

6.根據權利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，所述預設條件包括：

所述波動值對應的顯著性值大于預設的顯著性閾值；或者，

劃分的用戶群的個數超過預設的第一數目閾值；或者，

劃分的用戶群中存在人數低于預設第二數目閾值的用戶群。

7.根據權利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，所述目標項目為目標疾病，所述目標項目的解決方案為所述目標疾病的治療方案；

在所述劃分得到滿足預設條件的用戶群之后，所述方法還包括：

在劃分得到的所有用戶群中確定凈效益最高的用戶群；其中，劃分得到的每個用戶群的用戶對應的凈效益相同；

向所述凈效益最高的用戶群中的用戶推薦所述目標項目的治療方案。