[發明專利]一種預約取款請求處理方法、裝置及系統

有效

• 申請號: 202010905593.1
• 申請日: 2020-09-01
• 公開（公告）號: CN111967979B
• 公開（公告）日: 2023-08-01
• 發明（設計）人: 黃文強;季蘊青;胡路蘋;胡瑋;黃雅楠;胡傳杰;浮晨琪;李蚌蚌;申亞坤;徐晨敏
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/02
• 分類號: G06Q40/02;G07D11/30;G07D11/32;G07D11/50;G07F19/00
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 錢娜

本申請提供一種預約取款請求處理方法、裝置及系統，接收用戶的預約取款請求，獲取各個自助取款機的鈔票庫存，鈔票庫存由每個自助取款機基于自身內部射頻信號接收模塊接收的射頻信號、以及射頻信號與鈔票之間的關聯關系得到，將鈔票庫存滿足預約取款請求條件的自助取款機的設備信息進行展示，接收用戶輸入的選擇指令，向目標自助取款機發送預約取款請求。在本方案中，預先獲取用戶的預約取款請求，依據該請求獲取各個自助取款機的鈔票庫存，基于鈔票庫存向用戶推送符合該請求條件的自助取款機，便于用戶基于個人需求選擇目標自助取款機辦理業務，能提高用戶的體驗；且自助取款機基于射頻信號統計鈔票庫存，能準確統計鈔票庫存。

技術領域

本發明涉及數據處理技術領域，具體地說，涉及一種預約取款請求處理方法、裝置及系統。

背景技術

銀行自助設備的出現給用戶辦理業務帶來了很大的方便，例如，一些非必要人工辦理的業務，用戶可以自行操作銀行自助設備進行辦理，有效節省了等待人工辦理業務的時間。

然而，用戶到達銀行自助設備辦理業務時，可能出現銀行自助設備不能滿足用戶辦理業務需求的情況(例如銀行自助設備儲存的鈔票不能滿足用戶取款需求等)，給用戶造成了較差的體驗，因此，若能在用戶去銀行自助設備辦理業務之前，讓用戶獲知銀行自助設備的實際情況，以便用戶結合自身需求做好辦理業務的計劃，有利于提高用戶的體驗。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供一種預約取款請求處理方法、裝置及系統，以實現在用戶去銀行自助設備辦理業務之前，讓用戶了解銀行自助設備的實際情況，以便用戶結合自身需求做好辦理業務的計劃，有利于提高用戶的體驗的目的。

為實現上述目的，本發明實施例提供如下技術方案：

一方面，本發明實施例提供一種預約取款請求處理方法，適用于服務器，所述方法包括：

接收用戶的預約取款請求，所述預約取款請求中攜帶有用于指示預約取款類型的參數信息，所述預約取款類型包括大額取款和小額取款；

獲取各個自助取款機的鈔票庫存，所述鈔票庫存由所述每個自助取款機基于自身內部射頻信號接收模塊接收的射頻信號、以及射頻信號與鈔票之間的關聯關系得到；

將所述鈔票庫存滿足所述預約取款請求條件的所述自助取款機的設備信息進行展示，所述設備信息至少包括所述自助取款機的標識和網點位置信息；

接收所述用戶輸入的包含目標自助取款機標識和網點位置信息的選擇指令；

向所述目標自助取款機發送所述預約取款請求。

可選的，每個自助取款機基于自身內部射頻信號接收模塊接收的射頻信號、以及射頻信號與鈔票之間的關聯關系得到鈔票庫存的過程，包括：

所述每個自助取款機監測設置在自助取款機中鈔票表面的射頻芯片模塊發出的射頻信號，并通過自身內部射頻信號接收模塊接收所述射頻信號和統計所述射頻信號的實際總數，依據射頻信號與鈔票之間的關聯關系，根據所述射頻信號的實際總數、所述關聯關系及鈔票面額，確定鈔票庫存，其中，所述關聯關系為每張鈔票對應一個射頻信號。

可選的，若所述參數信息指示所述預約取款請求的類型為小額取款，所述向所述目標自助取款機發送所述預約取款請求之后，還包括：

監測是否存在對應所述預約取款請求在第一預設規定時間段內的預約取款操作；

若是，對所述用戶身份進行驗證，且驗證通過之后，向所述目標自助取款機發送響應所述預約取款操作的指令。

可選的，若所述參數信息指示所述預約取款請求的類型為大額取款，所述向所述目標自助取款機發送所述預約取款請求之后，還包括：

監測是否存在對應所述預約取款請求在第二預設規定時間段內的預約取款操作；