[發明專利]一種故障診斷方法、裝置及電子設備和存儲介質

在審

• 申請號: 202010903312.9
• 申請日: 2020-09-01
• 公開（公告）號: CN111767184A
• 公開（公告）日: 2020-10-13
• 發明（設計）人: 羅鵬芳
• 申請（專利權）人: 蘇州浪潮智能科技有限公司
• 主分類號: G06F11/22
• 分類號: G06F11/22;G06F11/30
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 王曉坤

本申請公開了一種故障診斷方法、裝置及一種電子設備和可讀存儲介質，該方法包括：在服務器啟動時利用BMC加載用于故障解析的診斷輔助信息；當服務器的操作系統運行時發生硬件故障，觸發SMI中斷之后，利用BMC接收BIOS收集的當前硬件故障對應的寄存器信息，并結合寄存器信息和診斷輔助信息進行硬件故障定位，得到當前硬件故障對應的具體信息，將具體信息記錄在系統事件日志中。本申請在觸發SMI中斷之后，BIOS將收集到的錯誤狀態寄存器信息發送至BMC后即可清除錯誤返回操作系統，后續可利用BMC進行故障定位，減少了中斷的時間，且無需每次進行故障解析均讀取一次配置信息，降低了資源和時間開銷，避免對系統性能產生影響。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，更具體地說，涉及一種故障診斷方法、裝置及一種電子設備和一種計算機可讀存儲介質。

背景技術

隨著近幾年互聯網時代的發展，對于海量數據處理能力的需求正在快速增長，從而對服務器提出了更高的要求。作為服務器產業的原始動力，先進技術的應用對于用戶采購會起到決定性的作用。在網絡技術、虛擬化技術、分布式應用快速發展的今天，對于服務器的可用性、可靠性和可服務性的需求越來越高。在服務器運行階段如果出現故障，則需要及時上報到帶外監控管理系統，用戶能及時通過故障日志信息獲取當前服務器的健康狀況。

現有基于Intel芯片的通用服務器均采用固件優先原則，在系統發生錯誤時，觸發SMI中斷，利用BIOS檢測并解析錯誤，將錯誤信息發送至BMC之后再清除錯誤返回操作系統。也即，在現有帶內管理方式中，故障信息的解析和診斷需要在SMI中斷中完成，SMI中斷的時間長短將直接影響系統的性能。當BIOS檢測到故障后，需要通過算法解析錯誤數據，每次執行解析算法都需要讀取一次配置信息，耗時較長，影響系統的性能。

因此，如何解決上述問題是本領域技術人員需要重點關注的。

發明內容

本申請的目的在于提供一種故障診斷方法、裝置及一種電子設備和一種計算機可讀存儲介質，減少了SMI中斷的時間，有效降低了資源和時間開銷，避免對系統性能產生影響。

為實現上述目的，本申請提供了一種故障診斷方法，包括：

在服務器啟動時，利用BMC加載用于故障解析的診斷輔助信息；

當服務器的操作系統運行時發生硬件故障，觸發SMI中斷之后，利用所述BMC接收BIOS收集的當前硬件故障對應的寄存器信息；

利用所述BMC結合所述寄存器信息和所述診斷輔助信息進行硬件故障定位，得到當前硬件故障對應的具體信息，并將所述具體信息記錄在系統事件日志中。

可選的，所述利用BMC加載用于故障解析的診斷輔助信息，包括：

利用所述BMC通過PCIE訪問CPU，以獲取所述診斷輔助信息；

或，利用所述BMC向所述BIOS發送信息獲取請求，接收所述BIOS返回的所述診斷輔助信息。

可選的，所述診斷輔助信息包括內存配置參數、CPU工作參數、電源模塊工作參數、芯片配置參數中任一項或任幾項的組合。

可選的，所述利用所述BMC結合所述寄存器信息和所述診斷輔助信息進行硬件故障定位，得到當前硬件故障對應的具體信息，并將所述具體信息記錄在系統事件日志中，包括：

利用所述BMC對所述寄存器信息進行解析，結合所述診斷輔助信息確定當前硬件故障對應的具體信息，所述具體信息包括硬件故障類型、硬件故障位置、硬件故障級別和故障詳細描述信息；

按照IPMI規范格式將所述具體信息寫入所述系統事件日志中。

可選的，所述利用所述BMC對所述寄存器信息進行解析，結合所述診斷輔助信息確定當前硬件故障對應的具體信息之后，還包括：