[發明專利]知識的檢索方法、裝置、服務器和計算機存儲介質

有效

• 申請號: 202010900601.3
• 申請日: 2020-08-31
• 公開（公告）號: CN112015886B
• 公開（公告）日: 2023-09-01
• 發明（設計）人: 申亞坤
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F16/335
• 分類號: G06F16/335;G06F16/36;G06F16/2455;G06N5/04;G06N5/02;G06N5/01
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 李慧引

本申請提供一種知識的檢索方法、裝置、服務器和計算機存儲介質，該方法包括，響應于用戶的節點點擊指令，確定被點擊的目標知識節點和每一個關聯知識節點；關聯知識節點，指代與目標知識節點之間存在關聯的知識節點；利用用戶輸入的檢索關鍵詞，在目標知識集合中檢索得到與檢索關鍵詞匹配的第一知識；其中，目標知識集合包括目標知識節點存儲的知識和每一個關聯知識節點存儲的知識；將檢索得到的第一知識發送至客戶端。本方案根據知識節點之間的連接關系確定出目標知識集合，并在目標知識集合中進行檢索，相對于現有的遍歷知識圖譜中每一知識節點的方法，本方案將檢索范圍縮小為與目標知識節點關聯的知識節點，因而能夠更快的完成檢索。

技術領域

本發明涉及搜索技術領域，特別涉及一種知識的檢索方法、裝置、服務器和計算機存儲介質。

背景技術

為了讓業務員能夠高效地辦理業務，目前的銀行一般均會構建一個用于存儲各類業務知識的知識圖譜，知識圖譜包括多個相互連接的知識節點，每一個知識節點對應于銀行的一項業務的業務知識。業務員要辦理目標業務時，可以從知識圖譜中檢索出目標業務以及與目標業務相關的其他業務的業務知識，從而根據這些業務知識為客戶辦理目標業務以及相關的其他業務。

目前對知識圖譜的檢索方法，一般是對遍歷整個知識圖譜的每一個知識節點，從中找到對應的知識，然而，知識圖譜中知識節點的數量較多，這種遍歷每一個知識節點的檢索方法效率較低，無法迅速的給出反饋。

發明內容

基于上述現有技術的缺點，本申請提供一種知識的檢索方法、裝置、服務器和計算機存儲介質，以提供一種快速檢索方案。

本申請第一方面提供一種知識的檢索方法，包括：

響應于用戶的節點點擊指令，確定被點擊的目標知識節點和每一個關聯知識節點；其中，所述關聯知識節點，指代與所述目標知識節點之間存在關聯的知識節點；

利用用戶輸入的檢索關鍵詞，在目標知識集合中檢索得到與所述檢索關鍵詞匹配的第一知識；其中，所述目標知識集合包括所述目標知識節點存儲的知識和每一個所述關聯知識節點存儲的知識；

將檢索得到的所述第一知識發送至客戶端。

可選的，所述將檢索得到的所述第一知識發送至客戶端之前，還包括：

構建所述第一知識對應的知識推理語句；

利用所述知識推理語句檢索得到與所述第一知識相關聯的第二知識；

其中，所述將檢索得到的所述第一知識發送至客戶端，包括：

將所述第一知識和所述第二知識一并發送至客戶端。

可選的，還包括：

接收用戶的訂閱請求，并將所述用戶的用戶標識添加至被訂閱的知識節點的訂閱用戶列表中；其中，所述訂閱請求包括所述被訂閱的知識節點的節點標簽；

當所述被訂閱的知識節點所存儲的知識發生變更時，向所述被訂閱的知識節點的訂閱用戶列表中的每一個用戶推送知識變更提醒。

可選的，所述響應于用戶的節點點擊指令，確定被點擊的目標知識節點和每一個關聯知識節點之后，還包括：

生成所述目標知識節點對應的知識目錄；其中，所述知識目錄包括所述目標知識節點和每一個所述關聯知識節點的節點標簽；

向客戶端發送所述知識目錄。

本申請第二方面提供一種知識的檢索裝置，包括：

確定單元，用于響應于用戶的節點點擊指令，確定被點擊的目標知識節點和每一個關聯知識節點；其中，所述關聯知識節點，指代與所述目標知識節點之間存在關聯的知識節點；