[發(fā)明專利]用戶行為數(shù)據(jù)的處理方法及裝置、計算機設備、存儲介質

在審

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• 申請日: 2020-08-31
• 公開（公告）號: CN112017007A
• 公開（公告）日: 2020-12-01
• 發(fā)明（設計）人: 汪兆千
• 申請（專利權）人: 中國平安財產保險股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q30/02;G06F16/27;G06Q40/08
• 代理公司: 北京中強智尚知識產權代理有限公司 11448
• 代理人: 黃耀威

本發(fā)明涉及人工智能技術，可應用于智慧城市領域中，揭露了一種用戶行為數(shù)據(jù)的處理方法及裝置、計算機設備、存儲介質，其中，該方法應用于軟件即服務SaaS平臺，SaaS平臺安裝于服務器中，SaaS平臺至少包括配置模塊和Flink引擎，該方法包括：獲取在客戶端的操作界面上操作的用戶行為數(shù)據(jù)；通過配置模塊對用戶行為數(shù)據(jù)進行預定義，得到預定義數(shù)據(jù)；通過Flink引擎處理預定義數(shù)據(jù)，以確定與用戶行為數(shù)據(jù)匹配的業(yè)務規(guī)則；基于業(yè)務規(guī)則向客戶端推送目標業(yè)務，并在客戶端的操作界面上展示目標業(yè)務。本發(fā)明還涉及區(qū)塊鏈技術，將所述用戶行為數(shù)據(jù)寫入?yún)^(qū)塊鏈節(jié)點中。通過本發(fā)明，解決了相關技術中不同業(yè)務方之間的業(yè)務對接效率低的技術問題。

技術領域

本發(fā)明涉及計算機領域，具體而言，涉及一種用戶行為數(shù)據(jù)的處理方法及裝置、計算機設備、存儲介質。

背景技術

目前，為了滿足廣大用戶的各種需求，運營人員的需求也變化多樣,。Dpp(DigitalProduction Platform，數(shù)據(jù)產品平臺)部門支撐著各大其他部門的業(yè)務，但是目前基于用戶行為判定后，得到的分群和觸發(fā)動作的時間都是t+1的，并非實時，其中，分群的核心是數(shù)據(jù)預加載，然后再進行處理。然后，用戶需要的是一個實時觸發(fā)的場景，運營人員會根據(jù)這些用戶行為，進行分析，發(fā)送各種卡券積分，已活躍我們自己的App(Application，應用程序)；然后，目前大部分是基于case by case(具體問題具體分析)在做，沒法做成一個通用的工具，提供給各大部門使用，導致各部門之間的對接繁瑣、效率低，消耗了極大的溝通成本和人力，導致分析用戶行為數(shù)據(jù)耗時耗力的技術問題，無法滿足用戶需求。

針對相關技術中存在的上述問題，目前尚未發(fā)現(xiàn)有效的解決方案。

發(fā)明內容

本發(fā)明實施例提供了一種用戶行為數(shù)據(jù)的處理方法及裝置、計算機設備、存儲介質，以至少解決了相關技術中不同業(yè)務方之間的業(yè)務對接效率低的技術問題。

根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，提供了一種用戶行為數(shù)據(jù)的處理方法，應用于軟件即服務SaaS平臺，所述SaaS平臺安裝于服務器中，所述SaaS平臺至少包括配置模塊和Flink引擎，所述方法包括：獲取在客戶端的操作界面上操作的用戶行為數(shù)據(jù)；通過所述配置模塊對所述用戶行為數(shù)據(jù)進行預定義，得到預定義數(shù)據(jù)；通過所述Flink引擎處理所述預定義數(shù)據(jù)，以確定與所述用戶行為數(shù)據(jù)匹配的業(yè)務規(guī)則；基于所述業(yè)務規(guī)則向所述客戶端推送目標業(yè)務，并在所述客戶端的操作界面上展示所述目標業(yè)務。

可選的，獲取在客戶端的操作界面上操作的用戶行為數(shù)據(jù)包括：獲取所述客戶端實時上報的加密后的埋點數(shù)據(jù)，其中，所述客戶端的操作界面上埋入預設程序，所述預設程序用于實時采集用戶的行為數(shù)據(jù)；對所述埋點數(shù)據(jù)進行解密，得到所述用戶行為數(shù)據(jù)。

可選的，將所述用戶行為數(shù)據(jù)寫入?yún)^(qū)塊鏈節(jié)點中，所述通過所述配置模塊對所述用戶行為數(shù)據(jù)進行預定義，得到預定義數(shù)據(jù)包括：所述通過所述配置模塊預定義所述用戶行為數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源；所述通過所述配置模塊根據(jù)所述用戶行為數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源預定義所述用戶行為數(shù)據(jù)的場景，并根據(jù)所述場景預定義所述場景選擇使用的數(shù)據(jù)源；所述通過所述配置模塊基于所述場景選擇使用的數(shù)據(jù)源預定義所述場景對應的原始變量所關聯(lián)的數(shù)據(jù)源；所述通過所述配置模塊預定義所述場景對應的原始變量所關聯(lián)的數(shù)據(jù)源中的預定義業(yè)務規(guī)則，得到所述預定義數(shù)據(jù)。

可選的，在通過所述Flink引擎處理所述預定義數(shù)據(jù)，以確定與所述用戶行為數(shù)據(jù)匹配的業(yè)務規(guī)則之前，所述方法還包括以下之一：通過所述SaaS平臺的應用程序接口API將所述預定義數(shù)據(jù)存儲至所述SaaS平臺的緩存區(qū)；通過所述SaaS平臺的消息緩存隊列將所述所述預定義數(shù)據(jù)寫入所述SaaS平臺的緩存區(qū)。