[發明專利]一種答問處理方法及智能設備

有效

• 申請號: 202010889260.4
• 申請日: 2020-08-28
• 公開（公告）號: CN111984763B
• 公開（公告）日: 2023-09-19
• 發明（設計）人: 李俊彥;芮智琦;詹樂
• 申請（專利權）人: 海信電子科技(武漢)有限公司
• 主分類號: G06F16/33
• 分類號: G06F16/33;G06F16/332
• 代理公司: 北京弘權知識產權代理有限公司 11363
• 代理人: 逯長明;許偉群

本發明公開一種答問處理方法及智能設備，響應于接收到用戶輸入的目標問句，獲取與所述目標問句相似的若干候選問句及其答案信息；計算第一集合中各問句中包括的核心詞，第一集合包括目標問句和若干候選問句；分別將第一集合中的各問句與其核心詞組成新語句，得到第二集合；根據所述第二集合計算概率得分最高的匹配候選問句，并輸出所述匹配候選問句對應的答案信息。本發明利用核心詞交互匹配，即便問題中僅有某個詞或者僅個別字存在差別時，也具有良好的問答匹配能力，使輸出的答案更準確，也能提高當前開放域問答系統的泛化能力。

技術領域

本發明涉及開放域問答技術領域，尤其涉及一種答問處理方法及智能設備。

背景技術

開放域問答系統是智能電視、智能家居、智能音響等智能設備中的重要環節，當用戶通過智能設備提出目標問題時，開放域問答系統可以從大量數據集中檢索出相似的候選問題及其答案，然后通過查詢與目標問題的相似性，為用戶提供一個最接近的答案，從而實現智能設備與用戶之間的交互問答。

開放域系統可采用常規的交互匹配網絡模型進行問答處理，但這種問答處理方式存在的缺陷是：如果問題中僅有某個詞或者僅個別字存在差別，則問答匹配效果差。如圖1所示，用戶提問“早上喝奶茶好嗎”，開放域系統給出答案“早上喝奶茶對身體一般”，然后用戶又問“晚上喝奶茶好嗎”，而該問題與上一個問題僅僅是“早”和“晚”的一字差別，導致輸出的答案可能仍為“早上喝奶茶對身體一般”，造成誤答，從而無法給出用戶期望的答案。

發明內容

為解決上述技術問題，本發明提供一種答問處理方法及智能設備。

第一方面提供的答問處理方法，包括：

響應于接收到用戶輸入的目標問句，獲取與所述目標問句相似的若干候選問句及其答案信息；

計算第一集合中各問句中包括的核心詞，第一集合包括目標問句和若干候選問句；

分別將第一集合中的各問句與其核心詞組成新語句，得到第二集合；

根據所述第二集合計算概率得分最高的匹配候選問句，并輸出所述匹配候選問句對應的答案信息。

第二方面提供的智能設備，包括：

輸入接口，用于接收用戶輸入的目標問句，并將所述目標問句發送給控制器；

所述控制器，被配置為執行：

響應于接收到用戶輸入的目標問句，獲取與所述目標問句相似的若干候選問句及其答案信息；

計算第一集合中各問句中包括的核心詞，第一集合包括目標問句和若干候選問句；

分別將第一集合中的各問句與其核心詞組成新語句，得到第二集合；

根據所述第二集合計算概率得分最高的匹配候選問句，并輸出所述匹配候選問句對應的答案信息。

在接收到用戶輸入目標問句時，根據目標問句進行相似度查詢，以獲取候選問句及其答案信息，從而得到第一集合。根據核心詞提取算法，可以計算出第一集合中各問句包括的核心詞，核心詞是衡量問句語義的關鍵詞語，利用核心詞參與計算，可以提高問答匹配的準確性。然后，將問句及其核心詞組成新語句，比如問句為“早上喝奶茶好嗎”，提取出核心詞為“早上”和“奶茶”，則新語句為“早上喝奶茶好嗎+早上奶茶”，這種方式不僅將原問句與核心詞進行打包組合，還能提高核心詞在新語句中的權重比例，第一集合中的每個問句都按照這種方式生成新語句后，可以得到第二集合，根據第二集合，并結合相關的問答匹配算法，比如交互匹配網絡模型，去計算概率得分最高的匹配候選問句，這樣輸出的匹配候選問句對應的答案信息與目標問句的匹配度更高，答案更加準確。本申請利用核心詞交互匹配，即便問題中僅有某個詞或者僅個別字存在差別時，也具有良好的問答匹配能力，使輸出的答案更準確，也有利于提高當前開放域問答系統的泛化能力。

附圖說明