[發明專利]一種用戶分流處理方法、裝置、介質及終端設備

有效

• 申請號: 202010880000.0
• 申請日: 2020-08-27
• 公開（公告）號: CN112132646B
• 公開（公告）日: 2023-04-25
• 發明（設計）人: 陳穎甄;黃務實;吳萬斌;李遠明;陳育鴻;黃文洲;蔡文峰;陳豪飛;何念;韋森南
• 申請（專利權）人: 廣東壹健康健康產業集團股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/0601
• 分類號: G06Q30/0601;G16H20/10
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郭浩輝;麥小嬋

1.一種用戶分流處理方法，其特征在于，包括：

接收用戶信息，根據所述用戶信息確定用戶類型；

當所述用戶類型與預設疾病規則中儲存的疾病類型相匹配時，將用戶信息分流到第一設備端；其中，所述預設疾病規則包括第一疾病規則和第二疾病規則；所述當所述用戶類型與預設疾病規則中儲存的疾病類型相匹配時，將用戶信息分流到第一設備端，包括：當所述用戶類型與所述第一疾病規則中儲存的疾病類型相匹配時，停止銷售；當所述用戶類型與所述第一疾病規則中儲存的疾病類型不匹配，且所述用戶類型與所述第二疾病規則中儲存的疾病類型相匹配時，將用戶信息分流到第一設備端；

當所述用戶類型與預設疾病規則中儲存的疾病類型不匹配時，根據預設類型規則將所述用戶類型劃分為特殊用戶類型或普通用戶類型；

當所述用戶類型劃分為特殊用戶類型時，將用戶信息分流到第二設備端；

當所述用戶類型劃分為普通用戶類型時，將用戶信息分流到第三設備端。

2.如權利要求1所述的用戶分流處理方法，其特征在于，所述將用戶信息分流到第一設備端的步驟中，當所述第一設備端拒絕接收所述用戶信息時，將所述用戶信息重新分流到第一設備端。

3.如權利要求1所述的用戶分流處理方法，其特征在于，所述特殊用戶類型包括聾啞類型、國外類型、代購類型、非本人使用類型和不需要指導類型。

4.一種用戶分流處理裝置，其特征在于，包括：

類型確定模塊，用于接收用戶信息，根據所述用戶信息確定用戶類型；

第一分流模塊，用于當所述用戶類型與預設疾病規則中儲存的疾病類型相匹配時，將用戶信息分流到第一設備端；其中，所述預設疾病規則包括第一疾病規則和第二疾病規則；所述第一分流模塊包括第一匹配單元和第二匹配單元；第一匹配單元，用于當所述用戶類型與所述第一疾病規則中儲存的疾病類型相匹配時，停止銷售；第二匹配單元，用于當所述用戶類型與所述第一疾病規則中儲存的疾病類型不匹配，且所述用戶類型與所述第二疾病規則中儲存的疾病類型相匹配時，將用戶信息分流到第一設備端；

類型劃分模塊，用于當所述用戶類型與預設疾病規則中儲存的疾病類型不匹配時，根據預設類型規則將所述用戶類型劃分為特殊用戶類型或普通用戶類型；

第二分流模塊，用于當所述用戶類型劃分為特殊用戶類型時，將用戶信息分流到第二設備端；

第三分流模塊，用于當所述用戶類型劃分為普通用戶類型時，將用戶信息分流到第三設備端。

5.如權利要求4所述的用戶分流處理裝置，其特征在于，所述第一分流模塊用于將用戶信息分流到第一設備端的步驟中，當所述第一設備端拒絕接收所述用戶信息時，將所述用戶信息重新分流到第一設備端。

6.如權利要求4所述的用戶分流處理裝置，其特征在于，所述特殊用戶類型包括聾啞類型、國外類型、代購類型、非本人使用類型和不需要指導類型。

7.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質包括存儲的計算機程序；其中，所述計算機程序在運行時控制所述計算機可讀存儲介質所在的設備執行如權利要求1-3中任一項所述的用戶分流處理方法。

8.一種終端設備，其特征在于，包括處理器、存儲器以及存儲在所述存儲器中且被配置為由所述處理器執行的計算機程序，所述處理器在執行所述計算機程序時實現如權利要求1-3中任一項所述的用戶分流處理方法。