[發明專利]一種網絡運維的方法、裝置及電子設備

有效

• 申請號: 202010878836.7
• 申請日: 2020-08-27
• 公開（公告）號: CN114124652B
• 公開（公告）日: 2023-09-22
• 發明（設計）人: 朱鋒;任志強;李大偉;林綱;許川;鄭浩彬;陸紹雯;林映倩;許英越;唐偉鋒;麥德健;袁靜;韓云波
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團廣東有限公司;中國移動通信集團有限公司;中國移動通信集團設計院有限公司
• 主分類號: H04L41/0604
• 分類號: H04L41/0604;H04L41/0631;H04L41/0677;H04L41/0894;G06F18/23;G06F18/241
• 代理公司: 北京國昊天誠知識產權代理有限公司 11315
• 代理人: 李秋華;趙傳海

本發明公開了一種網絡運維方法、裝置及電子產品，屬于運行維護技術領域。本發明提供的網絡運維方法中，在初步分類和二次分類中自然是基于所有已出現的異常信息進行的，即在對所有的異常信息分類確定其對應的事件信息的過程中，需要將所有異常信息自關聯，也就是基于全局所有的異常信息確定各異常信息所屬的事件信息，進而基于事件信息能夠更準確地確定引起異常信息的根本原因，也就確定了異常事件的修復策略，從而實現更高效率的網絡運維。

技術領域

本發明涉及運行維護技術領域，尤其涉及一種網絡運維方法、裝置及電子設備。

背景技術

目前的網絡運維中，當出現告警時，各運維人員根據局部的告警進行故障的發現、定位和修復。

然而，隨著網絡越來越復雜，網絡的異構性越來越高，僅關注局部的告警無法及時有效地維護整個網絡，而且依靠運維人員人工依靠自身經驗處理告警，對告警的處理又缺乏統一標準，導致對告警的處理日益困難，難以準確尋找引擎告警的根本原因，導致網絡運維的效率也越來越低。

發明內容

為了解決網絡運維效率降低的問題，本發明提供一種網絡運維的方法、裝置及電子設備。

第一方面，本發明提供一種網絡運維方法，包括：

獲取與網絡關聯的異常信息，所述異常信息至少包括表征網絡運行存在異?，F象的表象信息；

對所述異常信息進行初步分類，獲取各所述異常信息所屬的類別標簽；

對所述類別標簽進行二次分類，獲取各所述類別標簽所屬的事件信息，所述事件信息包括引起所述異?，F象的原因信息；

對所述事件信息進行特征分析和定位分析，確定異常事件以及對應的修復策略。

第二方面，本發明提供一種網絡運維裝置，包括：

異常信息獲取模塊，用于獲取與網絡關聯的異常信息，所述異常信息至少包括表征網絡運行存在異?，F象的表象信息；

類別標簽獲取模塊，用于對所述異常信息進行初步分類，獲取各所述異常信息所屬的類別標簽；

事件信息獲取模塊，用于對所述類別標簽進行二次分類，獲取各所述類別標簽所屬的事件信息，所述事件信息包括引起所述異?，F象的原因信息；

分析確定模塊，用于對所述事件信息進行特征分析和定位分析，確定異常事件以及對應的修復策略。

第三方面，本發明提供一種電子設備，包括：存儲器、處理器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運行的計算機程序，所述計算機程序被所述處理器執行時實現如上所述的方法的步驟。

第四方面，本發明提供一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質上存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執行時實現如上所述的方法的步驟。

相比現有技術中，關注局部告警、依靠人工經驗處理告警，以及對告警的處理沒有統一標準，從而導致運維效率低；本發明提供的網絡運維的方法，在獲取到異常信息后，對異常信息進行初步分類獲取其類別標簽，再對類別標簽分類，獲取異常信息所屬的事件信息，通過對事件信息進行特征分析和定位分析，確定異常事件以及對應的修復策略。初步分類和二次分類中自然是基于所有已出現的異常信息進行的，即在對所有的異常信息分類確定其對應的事件信息的過程中，需要將所有異常信息自關聯，也就是基于全局所有的異常信息確定各異常信息所屬的事件信息，進而基于事件信息能夠更準確地確定引起異常信息的根本原因，也就確定了異常事件的修復策略，從而實現更高效率的網絡運維。

附圖說明

此處所說明的附圖用來提供對本發明的進一步理解，構成本發明的一部分，本發明的示意性實施例及其說明用于解釋本發明，并不構成對本發明的不當限定。在附圖中：