[發明專利]適用于機器人與人之間協作效率的評估方法、裝置及系統

在審

• 申請號: 202010877196.8
• 申請日: 2020-08-27
• 公開（公告）號: CN112053050A
• 公開（公告）日: 2020-12-08
• 發明（設計）人: 支濤;王洪賀
• 申請（專利權）人: 北京云跡科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10;G06Q10/00
• 代理公司: 北京卓唐知識產權代理有限公司 11541
• 代理人: 卜榮麗

本發明提供一種適用于機器人與人之間協作效率的評估方法、裝置及系統，包括：獲取多個機器人的當前狀態信息；分別判斷機器人的當前狀態信息是否滿足預設要求；不滿足預設要求時輸出反饋信息至負責人；在輸出反饋信息后的預設時間段后，再次判斷所述機器人當前狀態信息是否滿足預設要求；若再次判斷的當前狀態信息不滿足預設要求時，再次輸出反饋信息至負責人。獲取與輸出次數對應的綜合評分結果。本發明能夠收集統計機器人運行信息，分析機器人運行數據，并對相關指標(故障告警、任務量過少、任務量過多)進行效率問題通知，定時跟蹤通知的處理情況，對未處理的通知再次通知，并對通知的處理情況和通知次數進行統計評估，得到綜合評分結果。

技術領域

本發明涉及機器人技術，尤其涉及一種適用于機器人與人之間協作效率的評估方法、裝置及系統。

背景技術

隨著時代的發展，機器人的智能化越來越高，使得機器人已經能夠勝任大多數工作。但是在實際的使用過程中，機器人因為硬件的老化問題、軟件的系統問題或者是實際工作量問題，會出現機器人無法正常服務的情況，此時需要相關負責人進行相應的維護，但是由于現有技術中并不會對機器人的維護進行一定的考核，使得機器人在出現問題后，相關的負責人員容易出現不作為或者怠于作為的情況。

發明內容

本發明實施例提供一種適用于機器人與人之間協作效率的評估方法、裝置及系統，能夠在機器人不能正常工作時對相關維護的負責人進行多次反饋提醒，并根據負責人的操作進行評分。

本發明實施例的第一方面，提供一種適用于機器人與人之間協作效率的評估方法，包括：

獲取多個機器人的當前狀態信息；

分別判斷所述多個機器人的當前狀態信息是否滿足預設要求；

當前狀態信息不滿足預設要求時，輸出反饋信息至負責人，其中所述機器人與負責人預先對應設置；

在輸出所述反饋信息后的預設時間段后，再次判斷所述機器人當前狀態信息是否滿足預設要求；

若再次判斷的當前狀態信息不滿足預設要求時，再次輸出反饋信息至負責人，對所述反饋信息的輸出次數進行記錄。

可選地，在第一方面的一種可能實現方式中，所述當前狀態信息為任務量信息；

分別判斷所述多個機器人的當前狀態信息是否滿足預設要求包括：

獲取每一個機器人的當前狀態信息，對所述每一個機器人基于任務量信息的大小排序；

將任務量滿足第一預設需求的機器人輸出；

將任務量不滿足第二預設去求的機器人輸出。

可選地，在第一方面的一種可能實現方式中，所述當前狀態信息為故障信息、任務量信息、任務里程信息以及評價信息中的任意一種或多種。

可選地，在第一方面的一種可能實現方式中，在所述若再次判斷的當前狀態信息不滿足預設要求時，再次輸出反饋信息至負責人，對所述反饋信息的輸出次數進行記錄的步驟后還包括：

接收反饋信息的輸出次數；

獲取與所述輸出次數對應的綜合評分結果，其中所述反饋信息的輸出次數與所述綜合評分結果預先對應設置。

可選地，在第一方面的一種可能實現方式中，在輸出所述反饋信息后的預設時間段后，再次判斷所述機器人當前狀態信息是否滿足預設要求之后，包括：

若所述機器人當前狀態信息滿足預設要求；

則獲取所述機器人的操作記錄信息，所述操作記錄信息包括負責人的處理標記。

本發明實施例的第一方面，提供一種適用于機器人與人之間協作效率的評估裝置，包括：