[發明專利]空調器的通信異常提醒方法、運行控制裝置及空調器

在審

• 申請號: 202010848281.1
• 申請日: 2020-08-21
• 公開（公告）號: CN111953574A
• 公開（公告）日: 2020-11-17
• 發明（設計）人: 肖志平
• 申請（專利權）人: 蕪湖美智空調設備有限公司;廣東美的制冷設備有限公司
• 主分類號: H04L12/28
• 分類號: H04L12/28;H04L29/08;H04L12/24;F24F11/56;F24F11/38
• 代理公司: 廣州嘉權專利商標事務所有限公司 44205
• 代理人: 孫浩;梁嘉琦

本發明公開了一種空調器的通信異常提醒方法、運行控制裝置及空調器，方法包括空調器獲取無線通信模塊所發出的信號的第一信號強度值和路由器所發出的信號的第二信號強度值；所述第一信號強度值和所述第二信號強度值滿足預設條件，空調器把所述第一信號強度值和所述第二信號強度值發送至服務器；服務器根據所述第一信號強度值和所述第二信號強度值確定通信異常原因，并發送所述通信異常原因至終端，從而能夠確定空調器的通信異常原因并通知用戶，用戶可以根據具體的通信異常原因而采取相應的解決措施來消除故障。

技術領域

本發明涉及空調器技術領域，特別涉及一種空調器的通信異常提醒方法、運行控制裝置及空調器。

背景技術

目前絕大部分空調器都標配了Wi-Fi功能，在空調器與路由器匹配好網絡之后，空調器與路由器通過Wi-Fi信號進行無線通信，用戶通過手機APP可遠程控制空調器。在空調器與路由器之間通信正常時，可通過手機APP對空調器進行正常的操作控制，但在通信不成功時，空調器在APP界面上顯示為離線狀態，此時無法通過手機APP對空調器進行操作控制。

在空調器與路由器之間通信不成功時，用戶往往只知道空調器此時處于離線狀態而無法正常操作，但并不清楚導致空調器離線的具體原因，因此用戶也無從去解決問題。

發明內容

本發明的目的在于至少解決現有技術中存在的技術問題之一，提供一種空調器的通信異常提醒方法、運行控制裝置及空調器，能夠確定空調器的通信異常原因并把該通信異常原因通知用戶。

第一方面，本發明實施例提供一種空調器的通信異常提醒方法，應用于空調器，所述空調器包括用于與路由器進行數據通信的無線通信模塊，所述方法包括：

獲取無線通信模塊所發出的信號的第一信號強度值和路由器所發出的信號的第二信號強度值；

當所述第一信號強度值和所述第二信號強度值滿足預設條件，把所述第一信號強度值和所述第二信號強度值發送至服務器，以使服務器根據所述第一信號強度值和所述第二信號強度值得到通信異常原因并發送所述通信異常原因至終端。

根據本發明第一方面實施例提供的空調器的通信異常提醒方法，至少具有如下有益效果：空調器通過監控無線通信模塊所發出的信號的第一信號強度值和路由器所發出的信號的第二信號強度值，若監控到的信號強度值滿足預設條件，將第一信號強度值和第二信號強度值發送至服務器，以便服務器根據第一信號強度值和第二信號強度值判斷出具體的通信異常原因并發送通信異常原因至終端，從而能夠確定空調器的通信異常原因并通知用戶，用戶可以根據具體的通信異常原因而采取相應的解決措施來消除故障。

根據本發明的一些實施例，所述預設條件為所述第一信號強度值小于第一預設信號強度值和/或所述第二信號強度值小于第二預設信號強度值。其中，第一預設信號強度值一般小于無線通信模塊與路由器正常通信時的所發出的信號的信號強度值，但又大于無線通信模塊與路由器無法正常通信時所發出的信號的信號強度值；同理，第二信號強度值一般小于路由器與無線通信模塊正常通信時的所發出的信號的信號強度值，但又大于路由器與無線通信模塊無法正常通信時所發出的信號的信號強度值。因此，第一信號強度值小于第一預設信號強度值或者第二信號強度值小于第二預設信號強度值，都有可能導致無線通信模塊和路由器之間的通信異常，造成空調器處于離線狀態，因此以上兩者滿足其一或者兩者均滿足時，空調器就將第一信號強度值和第二信號強度值發送至服務器，避免空調器離線后無法順利發出第一信號強度值和第二信號強度值。

根據本發明的一些實施例，當所述第一信號強度值和所述第二信號強度值滿足預設條件，記錄所述第一信號強度值和所述第二信號強度值。滿足預設條件后，空調器將第一信號強度值和第二信號強度值記錄下來，保存在存儲器中，可以作為故障記錄的歷史數據。

第二方面，本發明實施例提供一種空調器的通信異常提醒方法，應用于服務器，所述方法包括：