[發明專利]業務菜單展示方法及裝置

有效

• 申請號: 202010830607.8
• 申請日: 2020-08-18
• 公開（公告）號: CN111918264B
• 公開（公告）日: 2023-08-18
• 發明（設計）人: 李昊;雷欣;黨娜;劉洋
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: H04W4/80
• 分類號: H04W4/80;H04W4/60;H04W4/00
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 薛平;谷敬麗

1.一種業務菜單展示方法，其特征在于，包括：

NFC模塊獲取用戶的近場通信-用戶識別模塊NFC-SIM手機的SIM信息，將SIM信息發送給SIM信息操作記錄查詢模塊；所述NFC模塊設置于智能柜臺的外側；

SIM信息操作記錄查詢模塊將SIM信息發送至客戶操作記錄中心，接收客戶操作記錄中心反饋的SIM信息所綁定賬戶信息的預設時間段內的多筆操作記錄，將預設時間段內的多筆操作記錄發送給菜單展示模塊；

菜單展示模塊根據預設時間段內的多筆操作記錄，獲得所述用戶的常用業務菜單，并展示所述常用業務菜單；若獲得Q個客戶常用的菜單，如果智能柜臺默認展示T個菜單，則：若Q＝T，展示客戶前T個常用的菜單；若QT，展示Q個客戶常用的菜單，前T-Q個熱門菜單，若熱門菜單與客戶常用菜單重復，則順延；

所述的業務菜單展示方法還包括：SIM信息操作記錄查詢模塊在接收到SIM信息操作記錄中心反饋的SIM信息未綁定賬戶信息的查詢結果后，將SIM信息未綁定賬號的查詢結果反饋至客戶認證模塊；客戶認證模塊在接收到SIM信息未綁定賬號的查詢結果時，執行認證所述用戶的身份有效性的步驟，若認證成功，查找所述用戶在銀行的帳戶信息，將查詢到的賬戶信息發送給客戶操作記錄查詢模塊；客戶操作記錄查詢模塊接收客戶認證模塊傳來的賬戶信息，將賬戶信息發送給客戶操作記錄中心，接收客戶操作記錄中心反饋的賬戶信息的預設時間段內的多筆操作記錄，將查詢到的預設時間段內的多筆操作記錄發送給菜單展示模塊。

2.一種業務菜單展示裝置，其特征在于，包括：

NFC模塊，用于獲取用戶的近場通信-用戶識別模塊NFC-SIM手機的SIM信息，將SIM信息發送給SIM信息操作記錄查詢模塊；所述NFC模塊設置于智能柜臺的外側；

SIM信息操作記錄查詢模塊，用于將SIM信息發送至客戶操作記錄中心，接收客戶操作記錄中心反饋的SIM信息所綁定賬戶信息的預設時間段內的多筆操作記錄，將預設時間段內的多筆操作記錄發送給菜單展示模塊；

菜單展示模塊，用于根據預設時間段內的多筆操作記錄，獲得所述用戶的常用業務菜單，并展示所述常用業務菜單；若獲得Q個客戶常用的菜單，如果智能柜臺默認展示T個菜單，則：若Q＝T，展示客戶前T個常用的菜單；若QT，展示Q個客戶常用的菜單，前T-Q個熱門菜單，若熱門菜單與客戶常用菜單重復，則順延；

所述SIM信息操作記錄查詢模塊還用于：在接收到SIM信息操作記錄中心反饋的SIM信息未綁定賬戶信息的查詢結果后，將SIM信息未綁定賬號的查詢結果反饋至客戶認證模塊；

所述業務菜單展示裝置還包括：客戶認證模塊，用于在接收到SIM信息未綁定賬號的查詢結果時，執行認證所述用戶的身份有效性的步驟，若認證成功，查找所述用戶在銀行的帳戶信息，將查詢到的賬戶信息發送給客戶操作記錄查詢模塊；客戶操作記錄查詢模塊，用于接收客戶認證模塊傳來的賬戶信息，將賬戶信息發送給客戶操作記錄中心，接收客戶操作記錄中心反饋的賬戶信息的預設時間段內的多筆操作記錄，將查詢到的預設時間段內的多筆操作記錄發送給菜單展示模塊。

3.一種計算機設備，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，其特征在于，所述處理器執行所述計算機程序時實現權利要求1所述方法。

4.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質存儲有執行權利要求1所述方法的計算機程序。