[發明專利]一種基于知識圖譜的問答方法、系統、裝置、設備及介質

在審

• 申請號: 202010815747.8
• 申請日: 2020-08-14
• 公開（公告）號: CN111930913A
• 公開（公告）日: 2020-11-13
• 發明（設計）人: 詹學君;李旭濱
• 申請（專利權）人: 上海茂聲智能科技有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/33;G06F16/36;G10L15/22
• 代理公司: 上海領譽知識產權代理有限公司 31383
• 代理人: 車超平;王琰

1.一種基于知識圖譜的問答方法，其特征在于，包括：

獲取與用戶語音信息相對應的第一實體、第一關系以及第二實體，其中，所述第一實體與所述第二實體之間具有所述第一關系；

生成實體檢索指令，其中，所述實體檢索指令包括所述第一實體、所述第一關系以及所述第二實體；

檢索獲取知識圖譜中與所述實體檢索指令相對應的第二子實體，其中，所述第二子實體為所述第二實體的子集；

生成語義模板，其中，所述語義模板包括所述第一實體、所述第一關系、以及所述第二子實體；

生成與所述語義模板相對應的應答語音信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在獲取與用戶語音信息相對應的第一實體、第一關系以及第二實體之前，所述方法還包括：

收集若干第一實體、若干第一關系以及若干第二實體；

根據每一所述第一實體與每一所述第二實體之間的所述第一關系構建若干三元組數據；

根據若干所述三元組數據構建知識圖譜。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在獲取與用戶語音信息相對應的第一實體、第一關系以及第二實體之前，所述方法還包括：

獲取用戶語音信息；

識別所述用戶語音信息，以抽取第一實體、第一關系以及第二實體。

4.一種基于知識圖譜的問答系統，其特征在于，包括：

自然語言理解服務器，用于獲取與用戶語音信息相對應的第一實體、第一關系以及第二實體，生成實體檢索指令，獲取語義模板，生成與所述語義模板相對應的應答語音信息，其中，所述第一實體與所述第二實體之間具有所述第一關系，所述實體檢索指令包括所述第一實體、所述第一關系以及所述第二實體，所述語義模板包括所述第一實體、所述第一關系以及第二子實體；

知識圖譜管理服務器，用于檢索獲取知識圖譜中與所述實體檢索指令相對應的所述第二子實體，生成所述語義模板，其中，所述第二子實體為所述第二實體的子集；

自然語言處理服務器，用于識別所述用戶語音信息并抽取所述第一實體、所述第一關系以及所述第二實體。

5.根據權利要求4所述的系統，其特征在于，所述知識圖譜管理服務器包括：

收集單元，用于收集若干所述第一實體、若干所述第一關系以及若干所述第二實體；

構建單元，用于根據所述第一實體與所述第二實體之間的所述第一關系，構建與所述第一實體、所述第二實體以及所述第一關系相對應的三元組數據，并根據所述三元組數據構建所述知識圖譜；

存儲單元，用于存儲所述知識圖譜。

6.根據權利要求4所述的系統，其特征在于，所述自然語言處理服務器包括：

識別單元，用于識別所述用戶語音信息，并抽取所述第一實體、所述第一關系以及所述第二實體。

7.根據權利要求4所述的系統，其特征在于，所述知識圖譜管理服務器還包括：

消息生成單元，用于在生成所述語義模板的情況下，生成語義模板消息；

推送單元，用于將所述語義模板消息以及所述語義模板推送到第一消息隊列；

所述自然語言理解服務器還包括：

第一監聽單元，用于監聽所述第一消息隊列，用于在監聽到所述語義模板消息的情況下，所述自然語言理解服務器獲取所述語義模板。

8.一種基于知識圖譜的問答裝置，其特征在于，包括：

自然語言理解模塊，用于獲取與用戶語音信息相對應的第一實體、第一關系以及第二實體，生成實體檢索指令，獲取語義模板，生成與所述語義模板相對應的應答語音信息，其中，所述第一實體與所述第二實體之間具有所述第一關系，所述實體檢索指令包括所述第一實體、所述第一關系以及所述第二實體，所述語義模板包括所述第一實體、所述第一關系以及第二子實體；

知識圖譜管理模塊，用于檢索獲取知識圖譜中與所述實體檢索指令相對應的所述第二子實體，生成所述語義模板，其中，所述第二子實體為所述第二實體的子集；

自然語言處理模塊，用于識別所述用戶語音信息并抽取所述第一實體、所述第一關系以及所述第二實體。