[發明專利]認證方式推薦方法、裝置、電子設備和可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202010804596.6
• 申請日: 2020-08-11
• 公開（公告）號: CN111915315A
• 公開（公告）日: 2020-11-10
• 發明（設計）人: 郭海域;李發達;張宇;姚正宇
• 申請（專利權）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q20/40
• 分類號: G06Q20/40;G06Q20/38
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 鄢功軍

本公開提供了一種認證方式推薦方法、裝置、電子設備和計算機可讀存儲介質，可用于金融領域或其他領域。其中，該方法包括：獲取M種認證方式分別對應的基礎成本，其中，所述基礎成本用于表征使用所述認證方式進行認證時的操作復雜程度，M為大于1的整數；獲取當前交易涉及的交易信息；根據所述M種認證方式分別對應的基礎成本和所述交易信息確定使用所述M種認證方式進行認證時分別對應的實際成本；以及根據所述M種認證方式分別對應的實際成本推薦用于認證所述當前交易的目標認證方式。

技術領域

本公開涉及互聯網技術領域，更具體地，涉及一種認證方式推薦方法、裝置、電子設備和計算機可讀存儲介質。

背景技術

隨著互聯網技術的快速發展，用戶越來越習慣于在網上進行交易。但目前，網上交易面臨著交易不安全的問題。對此，各交易平臺為解決交易不安全的問題，提供了交易認證方式，只有在認證通過的情況下，才能夠完成交易。

例如，在銀行領域，個人電子銀行渠道作為銀行的重要對客平臺，包含了銀行的大部分業務。目前，個人電子銀行支持的認證方式很多，而每個用戶可以使用、經常使用可能只是其中幾個，并且不同用戶在不同功能中使用的認證方式也不相同。但是，目前個人電子銀行在要求客戶認證時，會在客戶支持的多種認證方式中進行無差別推薦。

在實現本公開構思的過程中，發明人發現相關技術中至少存在如下問題：采用相關技術進行無差別推薦認證方式，可能導致用戶無法快速使用更適合自己的認證方式進行驗證簽名，需要通過手工切換認證方式進行額外選擇，增加了用戶完成交易的人工成本。

發明內容

有鑒于此，本公開提供了一種認證方式推薦方法、裝置、電子設備和計算機可讀存儲介質。

本公開的一個方面提供了一種認證方式推薦方法，包括：獲取M種認證方式分別對應的基礎成本，其中，所述基礎成本用于表征使用所述認證方式進行認證時的操作復雜程度，M為大于1的整數；獲取當前交易涉及的交易信息；根據所述M種認證方式分別對應的基礎成本和所述交易信息確定使用所述M種認證方式進行認證時分別對應的實際成本；以及根據所述M種認證方式分別對應的實際成本推薦用于認證所述當前交易的目標認證方式。

根據本公開的實施例，上述方法還包括：根據所述當前交易涉及的交易信息確定交易特征；獲取用戶使用不同認證方式的歷史操作數據；根據所述歷史操作數據計算所述用戶在所述交易特征表征的場景下，利用每種所述認證方式進行認證的使用次數；根據每種所述認證方式的實際成本，將所述M種認證方式進行排序，得到第一排序結果；根據所述用戶利用每種所述認證方式進行認證的使用次數，將所述M種認證方式進行排序，得到第二排序結果；其中，根據所述M種認證方式分別對應的實際成本推薦用于認證所述當前交易的目標認證方式包括：根據所述第一排序結果和/或所述第二排序結果計算每種所述認證方式的推薦指數；以及根據每種所述認證方式的推薦指數，推薦用于認證所述當前交易的目標認證方式。

根據本公開的實施例，根據每種所述認證方式的推薦指數，推薦用于認證所述當前交易的目標認證方式包括：確定M種所述認證方式中推薦指數最高的認證方式；以及在所述推薦指數最高的認證方式包括至少兩個的情況下，根據所述第一排序結果推薦用于認證所述當前交易的目標認證方式。

根據本公開的實施例，上述方法還包括：獲取用戶針對推薦的目標認證方式的切換次數；將所述切換次數除以預設時間段內的總認證次數，得到切換占比；以及將所述切換占比作為所述第二排序結果的影響因子。

根據本公開的實施例，所述基礎成本通過以下至少一種成本類別計算得到：使用條件準備、使用平均時長，應用場景和認證步驟。