[發明專利]一種環保管家在線服務系統

在審

• 申請號: 202010786537.0
• 申請日: 2020-08-06
• 公開（公告）號: CN112001604A
• 公開（公告）日: 2020-11-27
• 發明（設計）人: 宣芳芳;李玲麗;黃健
• 申請（專利權）人: 安徽新天安全環境科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 北京聯瑞聯豐知識產權代理事務所(普通合伙) 11411
• 代理人: 蘇友娟

1.一種環保管家在線服務系統，包括環保服務中心(1)，其特征在于：所述環保服務中心(1)包括在線咨詢系統(2)、在線討論系統(3)、身份認證系統(4)和咨詢評分系統(5)，所述在線咨詢系統(2)包括咨詢信息單元(201)、中央處理器(202)、公屏顯示單元(203)、數據反饋單元(204)、數據備份單元(205)、順序排列單元(206)、單一顯示單元(207)和無線連接單元(208)，所述咨詢信息單元(201)的輸出端與中央處理器(202)的輸入端連接，所述中央處理器(202)的輸出端均與公屏顯示單元(203)和順序排列單元(206)的輸入端連接，所述公屏顯示單元(203)的輸出端與數據反饋單元(204)的輸入端連接，所述數據反饋單元(204)的輸出端均與數據備份單元(205)和中央處理器(202)的輸入端連接，所述順序排列單元(206)的輸出端與單一顯示單元(207)的輸入端連接，所述單一顯示單元(207)的輸出端與無線連接單元(208)的輸入端連接。

2.根據權利要求1所述的一種環保管家在線服務系統，其特征在于：所述在線討論系統(3)包括提取模塊(301)、控制模塊(302)、數據整合單元(303)、專家認證單元(304)、普通認證單元(305)和提出模塊(306)。

3.根據權利要求2所述的一種環保管家在線服務系統，其特征在于：所述提取模塊(301)的輸出端與控制模塊(302)的輸入端連接，所述控制模塊(302)的輸出端與數據整合單元(303)的輸入端連接。

4.根據權利要求2所述的一種環保管家在線服務系統，其特征在于：所述數據整合單元(303)的輸出端均與專家認證單元(304)和普通認證單元(305)的輸入端連接。

5.根據權利要求2所述的一種環保管家在線服務系統，其特征在于：所述專家認證單元(304)的輸出端與提出模塊(306)的輸入端連接，所述普通認證單元(305)的輸出端與提出模塊(306)的輸入端連接。

6.根據權利要求1所述的一種環保管家在線服務系統，其特征在于：所述身份認證系統(4)包括密碼模塊(401)、指紋模塊(402)和語音模塊(403)，且密碼模塊(401)、指紋模塊(402)和語音模塊(403)任意一種皆可。

7.根據權利要求1所述的一種環保管家在線服務系統，其特征在于：所述咨詢評分系統(5)包括評分輸入模塊(501)、控制芯片(502)、數據存儲模塊(503)、評分匯總模塊(504)和綜合評分模塊(505)，所述評分輸入模塊(501)的輸出端與控制芯片(502)的輸入端連接。

8.根據權利要求7所述的一種環保管家在線服務系統，其特征在于：所述控制芯片(502)的輸出端均與數據存儲模塊(503)、評分匯總模塊(504)的輸入端連接，所述評分匯總模塊(504)的輸出端與綜合評分模塊(505)的輸入端連接。