[發(fā)明專利]一種用于服裝業(yè)的智慧門店系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010785428.7
• 申請日: 2020-08-06
• 公開（公告）號: CN112085519A
• 公開（公告）日: 2020-12-15
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 李洋;孫傳濱;郭春田;溫梓巍;羅壘
• 申請（專利權(quán)）人: 青島云裳羽衣物聯(lián)科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F16/2458;G06F16/248;G06F16/29;G06K9/00;G06K17/00;G06Q10/08;G06T19/00;G06Q20/20;G06Q20/32
• 代理公司: 安徽濰達知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 34166
• 代理人: 李英姿

本發(fā)明公開了一種用于服裝業(yè)的智慧門店系統(tǒng)，包括人臉識別系統(tǒng)、智能試衣間、3D試衣鏡、客流分析、智能導(dǎo)購、(RFID)云貨架、AI智能衣架、數(shù)據(jù)顯示屏、智能倉儲和自助收銀，本發(fā)明可以為商家提供全新的智慧門店輔助產(chǎn)品，串聯(lián)用戶店內(nèi)試購，并提升用戶店內(nèi)消費體驗，間接地提高用戶粘性，為服裝品牌廣告提供新的渠道，并傳遞品牌文化，提升了品牌的口碑，并且智慧門店基于數(shù)據(jù)力量為服裝品牌戰(zhàn)略布局，通過經(jīng)營管理和市場運營提供商業(yè)數(shù)據(jù)解決方案，打造符合企業(yè)特色的個性化數(shù)據(jù)平臺。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及智慧門店技術(shù)領(lǐng)域，具體是一種用于服裝業(yè)的智慧門店系統(tǒng)。

背景技術(shù)

網(wǎng)上購物的趨勢給線下服裝店造成很大的影響，造成服裝門店里面的人員寥寥無幾以及無人問津的現(xiàn)象，傳統(tǒng)的門店很容易造成服務(wù)效率低下，使顧客購物體驗效果比較差，并且在進行高峰期時排隊時間較長，由于消費需求多樣化，雙線數(shù)據(jù)不通，容易造成數(shù)據(jù)反饋遲緩。因此提供一種用于服裝業(yè)的智慧門店系統(tǒng)已解決上述所提出的問題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提供一種用于服裝業(yè)的智慧門店系統(tǒng)，以解決傳統(tǒng)服裝門店服務(wù)效率低下，使顧客購物體驗效果比較差，并且在進行高峰期時排隊時間較長，容易造成數(shù)據(jù)反饋遲緩的問題。

為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案：一種用于服裝業(yè)的智慧門店系統(tǒng)，其特征在于用戶操作操作流程如下：

(1)人臉識別系統(tǒng)：利用人臉識別攝像頭上部的體感識別與面部識別，進行快速捕捉每一位進店顧客，并分析用戶性別、年齡等信息，同時為顧客精準推薦逛店區(qū)域，并記錄每一位顧客的到訪信息，同時會員精準識別，推送到指定區(qū)域?qū)з彛瑢⒖蛻粜畔ⅰ⑾M情況、進店購買率、消費金額以及消費愛好在屏幕上顯示。

(2)智能導(dǎo)購：可以通過語音、視覺、動作以及環(huán)境等多種感官進行人機交互，時刻跟隨顧客，對人體動作進行預(yù)判，持續(xù)與顧客保持互動，全自動拍照，顧客和機器人合影發(fā)朋友圈炫技，幫店鋪引流。

(3)客流分析：可以跟蹤記錄進店個體行動軌跡，并經(jīng)過客流統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，形成熱力圖，分析熱點區(qū)域及商品關(guān)注度，以優(yōu)化商品布局及營銷活動。

(4)(RFID)云貨架：基于RFID技術(shù)進行類目或品牌索引，線上線下結(jié)合展示所有商品，通過觸控交互方式，提高用戶店內(nèi)體驗度。

(5)AI智能衣架：可以將RFID標簽內(nèi)部嵌入芯片，可以與商品綁定，并賦予每件商品身份ID，使用設(shè)備將信息寫入RFID標簽芯片可實現(xiàn)收集每件衣服被顧客拿起、試穿的頻率和時長，還可以分析門店客當(dāng)天營業(yè)額以及熱銷、冷銷的商品狀況，還可實現(xiàn)商品的盤點、出入庫、信息追蹤等功能，一鍵批量讀寫，保證數(shù)據(jù)安全準確，提高工作效率。

(6)3D試衣鏡：可進行虛擬試衣，通過MR技術(shù)，用戶拿起衣服靠近屏幕，體型自動識別采集，3秒生成虛擬形象，智能識別顧客穿衣風(fēng)格，精準推薦服裝搭配，只需輕輕一點，實時還原真人換裝試衣效果。

(7)智能試衣間：通過智能屏進行人臉識別信息，并根據(jù)身體的各項數(shù)據(jù)通過觸摸屏進行展示商品信息以及推薦搭配，可以一鍵呼叫人工導(dǎo)購，獲取精準服務(wù)與幫助，利用RFID感應(yīng)識別商品，反饋商品詳情，匹配模特展示并推薦相關(guān)商品。

(8)數(shù)據(jù)顯示屏：基于各維度報表以及行業(yè)生態(tài)數(shù)據(jù)對品牌門店經(jīng)營指標進行橫向分布、縱向分解以及深度挖掘，并提供實時動態(tài)組合呈現(xiàn)以及多樣化數(shù)據(jù)平臺直觀呈現(xiàn)。

(9)智能倉儲：RFID自動識別貨物信息，能有效、準確、智能地對物品入庫管理、出庫管理、盤點管理、貨物分揀、調(diào)撥管理進行信息自動識別、采集、記錄及數(shù)據(jù)管理，庫管人員可按要求進行貨品進行查找、信息查詢以及分區(qū)分類的貨品盤點，并對盤點結(jié)果進行實時更新，形成統(tǒng)計報表。

(10)自助收銀：通過RFID掃碼以及人臉識別，為用戶提供便捷的支付體驗，節(jié)省排隊與等待時間，提升用戶消費體驗。