[發明專利]獲取服務的方法以及裝置

有效

• 申請號: 202010780206.6
• 申請日: 2020-08-05
• 公開（公告）號: CN112051746B
• 公開（公告）日: 2023-02-07
• 發明（設計）人: 吳文昊;周軒;許強;徐杰;龍嘉裕
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: G05B15/02
• 分類號: G05B15/02;G05B19/418
• 代理公司: 北京龍雙利達知識產權代理有限公司 11329
• 代理人: 王龍華;王君

本申請涉及人機交互領域，提供了一種獲取服務的方法以及裝置，該方法包括：接收用戶的第一操作，所述第一操作用于指示終端設備獲取目標實體的服務種類，所述第一操作包括所述用戶將所述終端設備指向所述目標實體的操作，所述終端設備的指向是根據所述終端設備的預設主軸線確定的；根據所述第一操作確定所述目標實體；獲取所述目標實體的服務種類；指示所述終端設備向所述用戶反饋所述目標實體的服務種類。基于本申請的技術方案，在用戶具有明確交互目標時，避免采用模糊性篩選時引入繁多的交互步驟，導致獲取服務的效率較低的問題，能夠提高用戶獲取目標實體的服務的效率。

技術領域

本申請涉及人機交互領域，并且更具體地，涉及一種獲取服務的方法以及裝置。

背景技術

在日常生活中，用戶經常具有獲取周邊實體對象的服務的需求；其中，實體對象可以包括：線下商鋪、商品柜臺、展品、旅游景點、家居設備以及其他人等；實體對象的服務可以包括：獲取一家餐廳的網上評分、特色菜、外賣服務小程序等；或者，獲取展品的介紹；或者，在家庭生活中控制對家居設備進行控制等。

目前，用戶獲取周邊實體對象的服務主要是通過無具體目標、模糊性篩選周邊的實體對象，進而獲取目標實體的服務；但是，在用戶具有明確交互目標的情況下，采用上述模糊性篩選時交互步驟繁多，導致獲取服務的效率較低。

因此，如何準確地確定用戶的目標實體對象，提高獲取服務種類的效率成為了亟需解決的技術問題。

發明內容

本申請提供一種獲取服務的方法以及裝置，能夠提高用戶獲取目標實體的服務種類的效率。

第一方面，提供了一種獲取服務的方法，包括：

接收用戶的第一操作，所述第一操作用于指示終端設備獲取目標實體的服務種類，所述第一操作包括將所述終端設備指向所述目標實體的操作，所述終端設備的指向根據所述終端設備的預設主軸線確定；根據所述第一操作確定所述目標實體；獲取所述目標實體的服務種類；指示所述終端設備向所述用戶反饋所述目標實體的服務種類。

本申請的方法可以由終端設備執行，或者可以由一個或多個終端設備中的智能芯片來執行。終端設備可以是任意具有獲取實體服務能力的設備；例如，終端設備可以是可穿戴設備，或者，終端設備可以是指用戶的手持設備。

應理解，第一操作包括將終端設備指向目標實體的操作，可以是指調整終端設備的位置，將終端設備指向目標實體所在方向的操作。

需要說明的是，終端設備的指向可以是基于預設坐標系確定的。例如，終端設備可以為手機或者平板，終端設備可以包括矩形觸摸屏，終端設備的預設主軸線與矩形觸摸屏的最長邊之間的夾角在預設范圍內；終端設備的預設主軸線的起點可以位于終端設備的中心區域。在一種可能的實現方式中，終端設備可以根據預設策略直接確定目標實體；比如，當同一指向的所在方向中存在多個實體，終端設備可以根據最近距離選擇目標實體，或者，根據預設的優先級選擇目標實體。

還應理解，上述“獲取所述目標實體的服務種類”可以是指終端設備與目標實體建立連接之后從目標實體請求獲取服務的種類。

在一個示例中，終端設備為可穿戴設備時，終端設備的一些示例包括虛擬現實(virtual reality，VR)眼鏡、增強現實(augmented reality，AR)眼鏡、智能手表或者智能手環等。

在一個示例中，終端設備為用戶的手持設備時，終端設備的一些示例包括智能手機、平板電腦、筆記本電腦等。此外，上述終端設備還可以是指智慧屏。

需要說明的是，目標實體可以是指用戶具有交互意圖的任意設備、任意建筑、任意商鋪、任意展品、包含服務的任意空間或者其它用戶；目標實體的服務種類可以是指目標實體所具有的功能的類型，或者可以向用戶提供的信息種類，具體的呈現形式可以是目標實體所具備的，或所能夠向終端設備提供的服務類型的清單，或者所能夠向用戶提供的信息的列表，供用戶根據需要進行選擇。