[發(fā)明專利]基于目標賬號的數(shù)據(jù)處理方法、裝置、系統(tǒng)及服務端設備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010775403.9
• 申請日: 2020-08-04
• 公開（公告）號: CN111917779B
• 公開（公告）日: 2022-10-21
• 發(fā)明（設計）人: 溫建華;朱建庭
• 申請（專利權）人: 北京金山云網(wǎng)絡技術有限公司
• 主分類號: H04L9/40
• 分類號: H04L9/40;H04L67/1095;H04L67/141
• 代理公司: 北京超凡宏宇專利代理事務所(特殊普通合伙) 11463
• 代理人: 張萌

本申請?zhí)峁┝艘环N基于目標賬號的數(shù)據(jù)處理方法、裝置、系統(tǒng)及服務端設備，涉及數(shù)據(jù)處理技術領域，緩解了CRM系統(tǒng)無法同步官網(wǎng)賬號注冊的客戶信息導致CRM系統(tǒng)的使用效率較低的技術問題。該方法包括：接收針對目標網(wǎng)站系統(tǒng)的注冊請求，基于所述注冊請求確定目標賬號；基于預設指定關系向所述目標網(wǎng)站系統(tǒng)指定的CRM系統(tǒng)發(fā)送所述目標賬號的信息，以使所述CRM系統(tǒng)基于所述目標賬號的信息建立與所述目標賬號關聯(lián)的相關信息；接收所述CRM系統(tǒng)發(fā)送的所述相關信息建立完成的消息，確定所述注冊請求成功。

技術領域

本申請涉及數(shù)據(jù)處理技術領域，尤其是涉及一種基于目標賬號的數(shù)據(jù)處理方法、裝置、系統(tǒng)及服務端設備。

背景技術

客戶關系管理系統(tǒng)(Customer relationship management system，CRM系統(tǒng))是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡技術，為企業(yè)建立一個客戶數(shù)據(jù)收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在營銷和銷售過程中與客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態(tài)，提供各類數(shù)據(jù)模型，為后期的分析和決策提供支持。

目前，CRM系統(tǒng)中關于官網(wǎng)賬號注冊客戶的信息是需要人力定期的向系統(tǒng)中輸入而生成，CRM系統(tǒng)自身無法實時的同步官網(wǎng)賬號注冊的客戶信息，這便導致了CRM系統(tǒng)中的客戶信息不能夠保證實時全面完整，難以通過CRM系統(tǒng)統(tǒng)一管理所有的官網(wǎng)賬號注冊客戶，造成CRM系統(tǒng)的使用效率較低。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提供一種基于目標賬號的數(shù)據(jù)處理方法、裝置、系統(tǒng)及服務端設備，以緩解CRM系統(tǒng)無法同步官網(wǎng)賬號注冊的客戶信息導致CRM系統(tǒng)的使用效率較低的技術問題。

第一方面，本申請實施例提供了一種基于目標賬號的數(shù)據(jù)處理方法，應用于目標網(wǎng)站系統(tǒng)，所述方法包括：

接收針對目標網(wǎng)站系統(tǒng)的注冊請求，基于所述注冊請求確定目標賬號；

基于預設指定關系向所述目標網(wǎng)站系統(tǒng)指定的CRM系統(tǒng)發(fā)送所述目標賬號的信息，以使所述CRM系統(tǒng)基于所述目標賬號的信息建立與所述目標賬號關聯(lián)的相關信息；

接收所述CRM系統(tǒng)發(fā)送的所述相關信息建立完成的消息，確定所述注冊請求成功。

在一個可能的實現(xiàn)中，所述目標賬號的信息包括下述任意一項或多項：

賬號ID、賬號名稱、賬號創(chuàng)建時間、賬號對應的主體的聯(lián)系方式。

在一個可能的實現(xiàn)中，所述方法還包括：

接收針對所述目標賬號的實名認證請求，所述實名認證請求包括所述目標賬號的實名信息；

基于所述預設指定關系向所述目標網(wǎng)站系統(tǒng)指定的主體庫系統(tǒng)發(fā)送所述實名信息，以使所述主體庫系統(tǒng)確定所述實名信息對應的實名主體，并將所述實名主體的標識發(fā)送至所述目標網(wǎng)站系統(tǒng)；

接收所述實名主體的標識并向所述CRM系統(tǒng)發(fā)送所述實名主體的標識，以使所述CRM系統(tǒng)將所述實名主體與所述目標賬號進行綁定；

接收所述CRM系統(tǒng)發(fā)送的綁定完成的消息，確定所述實名認證請求成功。

在一個可能的實現(xiàn)中，所述實名信息包括下述任意一項或多項：

證件類型、證件號碼、賬號類型、賬號名稱。

在一個可能的實現(xiàn)中，所述主體庫系統(tǒng)確定所述實名信息對應的實名主體的步驟，包括：

所述主體庫系統(tǒng)查詢本地是否存在所述實名信息對應的實名主體；

如果存在，則執(zhí)行將所述實名主體的標識發(fā)送至所述目標網(wǎng)站系統(tǒng)的步驟；

如果不存在，則基于所述實名信息生成所述實名主體，并執(zhí)行將所述實名主體的標識發(fā)送至所述目標網(wǎng)站系統(tǒng)的步驟。