[發明專利]一種基于大數據的客戶分層分類管理系統

在審

• 申請號: 202010769138.3
• 申請日: 2020-08-03
• 公開（公告）號: CN111899036A
• 公開（公告）日: 2020-11-06
• 發明（設計）人: 吳豐收;郭林峰
• 申請（專利權）人: 上海同儒信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G06K9/62
• 代理公司: 北京盛凡智榮知識產權代理有限公司 11616
• 代理人: 王勇

本發明公開了一種基于大數據的客戶分層分類管理系統，解決了客戶數據信息統計不便捷的問題，還解決了客戶信息查詢方式較為單一的問題。包括客戶信息模塊、客戶管理模塊、數據中心模塊、數據統計模塊、報表統計模塊、客戶查詢模塊、查詢導出模塊、客戶指標模塊、信息添加模塊、信息修改模塊、信息刪除模塊、客戶分類模塊、產品配置模塊、客戶認領模塊、活躍度模塊、價值統計模塊、生命周期模塊、分類查詢模塊、檢索查詢模塊、指標查詢模塊、指標新增模塊、指標刪除模塊、指標修改模塊。

技術領域

本發明涉及管理系統技術領域，具體為一種基于大數據的客戶分層分類管理系統。

背景技術

管理系統是為達到組織目標，針對管理對象，由具有特定管理職能和內在聯系的各種管理機構、管理制度、管理過程、管理方法所構成的完整的組織管理體系。在企業中，這個總系統可分為計劃經營，生產技術、勞動人事、財務成本和生活服務等子系統。它們之間，既有區別，又有聯系。子系統的目標要服從企業管理系統的總目標。各個子系統的作用不是平列的，其中有一個子系統對實現總目標居中心地位，起主導作用。把企業管理看作一個系統，就能夠采取系統分析的方法，綜合研究企業的各項專業管理，把生產經營活動的內部條件和外部環境、定量分析和定性分析有機地結合起來，選擇最優方案，提高經濟效益，促進生產發展。

目前的基于大數據的客戶分層分類管理系統在使用時沒有一種較為科學的方法對于客戶的數據信息進行統計，無法直觀的了解到客戶的數據信息，并且對于客戶的信息檢索方式也不夠全面，無法從多方面的數據對用戶的信息進行查詢。

發明內容

針對現有技術的不足，本發明提供了一種基于大數據的客戶分層分類管理系統,解決了客戶數據信息統計不便捷的問題，還解決了客戶信息查詢方式較為單一的問題。

為實現以上目的，本發明通過以下技術方案予以實現：一種基于大數據的客戶分層分類管理系統，包括客戶信息模塊、客戶管理模塊、數據中心模塊、數據統計模塊、報表統計模塊、客戶查詢模塊、查詢導出模塊、客戶指標模塊、信息添加模塊、信息修改模塊、信息刪除模塊、客戶分類模塊、產品配置模塊、客戶認領模塊、活躍度模塊、價值統計模塊、生命周期模塊、分類查詢模塊、檢索查詢模塊、指標查詢模塊、指標新增模塊、指標刪除模塊、指標修改模塊，所述客戶信息模塊和客戶管理模塊連接，所述客戶管理模塊和數據中心模塊連接，所述數據中心模塊和數據統計模塊連接，所述數據統計模塊和報表統計模塊連接，所述數據中心模塊和客戶查詢模塊連接，所述客戶查詢模塊和查詢導出模塊連接，所述數據中心模塊和客戶指標模塊連接。

優選的，所述客戶信息模塊和數據中心模塊連接，所述數據中心模塊和報表統計模塊連接。

優選的，所述報表統計模塊和查詢導出模塊連接，所述查詢導出模塊和數據中心模塊連接。

優選的，所述客戶信息模塊包括信息添加模塊、信息修改模塊和信息刪除模塊，所述信息添加模塊和信息修改模塊連接，所述信息修改模塊和信息刪除模塊連接。

優選的，所述客戶管理模塊包括客戶分類模塊、產品配置模塊和客戶認領模塊，所述客戶分類模塊和產品配置模塊連接，所述產品配置模塊和客戶認領模塊連接。

優選的，所述數據統計模塊包括活躍度模塊、價值統計模塊和生命周期模塊，所述活躍度模塊和價值統計模塊連接，所述價值統計模塊和生命周期模塊連接。

優選的，所述客戶查詢模塊包括分類查詢模塊、檢索查詢模塊和指標查詢模塊，所述分類查詢模塊和檢索查詢模塊連接，所述檢索查詢模塊和指標查詢模塊連接。

優選的，所述客戶指標模塊包括指標新增模塊、指標刪除模塊和指標修改模塊，所述指標新增模塊和指標刪除模塊連接，所述指標刪除模塊和指標修改模塊連接。

有益效果