[發(fā)明專利]故障識別方法、裝置、計算設(shè)備和介質(zhì)

在審

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• 申請日: 2020-07-31
• 公開（公告）號: CN111865699A
• 公開（公告）日: 2020-10-30
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 魏真;張浩文;周菲菲;夏剛
• 申請（專利權(quán)）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 中科專利商標(biāo)代理有限責(zé)任公司 11021
• 代理人: 王江選

本公開提供了一種故障識別方法，用于信息安全領(lǐng)域，該方法包括：獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備數(shù)據(jù)，所述設(shè)備數(shù)據(jù)包括多個類別的數(shù)據(jù)；針對每個所述類別，處理所述類別的設(shè)備數(shù)據(jù)，得到與所述類別相對應(yīng)的類別故障數(shù)據(jù)；處理所述設(shè)備數(shù)據(jù)和所述類別故障數(shù)據(jù)中的至少一個，得到所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的綜合故障情況；以及基于所述類別故障數(shù)據(jù)和所述綜合故障情況，確定所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否存在安全風(fēng)險。本公開還提供了一種故障識別裝置、一種計算設(shè)備以及一種介質(zhì)。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開涉及計算機技術(shù)、信息安全領(lǐng)域領(lǐng)域，特別是涉及一種故障識別方法、一種故障識別裝置、一種計算設(shè)備以及一種計算機可讀存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的定期健康檢查和發(fā)生故障后的問題原因分析對于IT運維非常重要。目前由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備基礎(chǔ)信息、設(shè)備性能數(shù)據(jù)、設(shè)備告警日志等存在于諸多系統(tǒng)中，在對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障分析時從多個系統(tǒng)中搜集整理有效的數(shù)據(jù)會耗費大量人力和時間，對運維人員的技術(shù)水平有較高要求，并且難以保證故障分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本公開提供了一種優(yōu)化的故障識別方法、故障識別裝置、計算設(shè)備和計算機可讀存儲介質(zhì)。

本公開的一個方面提供了一種故障識別方法，包括：獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備數(shù)據(jù)，所述設(shè)備數(shù)據(jù)包括多個類別的數(shù)據(jù)，針對每個所述類別，處理所述類別的設(shè)備數(shù)據(jù)，得到與所述類別相對應(yīng)的類別故障數(shù)據(jù)，處理所述設(shè)備數(shù)據(jù)和所述類別故障數(shù)據(jù)中的至少一個，得到所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的綜合故障情況，基于所述類別故障數(shù)據(jù)和所述綜合故障情況，確定所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否存在安全風(fēng)險。

根據(jù)本公開實施例，上述多個類別的數(shù)據(jù)包括設(shè)備性能數(shù)據(jù)、設(shè)備告警數(shù)據(jù)、設(shè)備配置數(shù)據(jù)中的至少兩個。

根據(jù)本公開實施例，上述針對每個所述類別，處理所述類別的設(shè)備數(shù)據(jù)包括，針對所述設(shè)備性能數(shù)據(jù)：處理所述設(shè)備性能數(shù)據(jù)，得到性能曲線，所述性能曲線表征性能指標(biāo)隨時間的變化關(guān)系。

根據(jù)本公開實施例，上述針對每個所述類別，處理所述類別的設(shè)備數(shù)據(jù)包括，針對所述設(shè)備告警數(shù)據(jù)：處理所述設(shè)備告警數(shù)據(jù)，得到所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的告警原因。

根據(jù)本公開實施例，上述針對每個所述類別，處理所述類別的設(shè)備數(shù)據(jù)包括，針對所述設(shè)備配置數(shù)據(jù)：對比當(dāng)前配置數(shù)據(jù)和歷史配置數(shù)據(jù)，得到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置變更內(nèi)容，確定由所述配置變更內(nèi)容引起的設(shè)備故障信息。

根據(jù)本公開實施例，上述處理所述設(shè)備數(shù)據(jù)和所述類別故障數(shù)據(jù)中的至少一個，得到所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的綜合故障情況包括：利用評分模型處理所述設(shè)備數(shù)據(jù)和所述類別故障數(shù)據(jù)，得到所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的評分，基于所述評分，確定所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的綜合故障情況。

根據(jù)本公開實施例，在包括多個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的情況下，所述獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備數(shù)據(jù)包括：采集原始數(shù)據(jù)，所述原始數(shù)據(jù)包括多個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備數(shù)據(jù)，所述設(shè)備數(shù)據(jù)中包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的標(biāo)識，基于所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的標(biāo)識，對所述原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理，得到每個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備數(shù)據(jù)。

根據(jù)本公開實施例，上述設(shè)備數(shù)據(jù)還包括設(shè)備維護(hù)人員信息；所述方法還包括：根據(jù)所述維護(hù)人員信息，將所述類別故障數(shù)據(jù)和所述綜合故障情況推送給維護(hù)人員。

本公開的另一個方面提供了一種故障識別裝置，包括：獲取模塊、第一處理模塊、第二處理模塊以及確定模塊。其中，獲取模塊，獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備數(shù)據(jù)，所述設(shè)備數(shù)據(jù)包括多個類別的數(shù)據(jù)。第一處理模塊，針對每個所述類別，處理所述類別的設(shè)備數(shù)據(jù)，得到與所述類別相對應(yīng)的類別故障數(shù)據(jù)。第二處理模塊，處理所述設(shè)備數(shù)據(jù)和所述類別故障數(shù)據(jù)中的至少一個，得到所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的綜合故障情況。確定模塊，基于所述類別故障數(shù)據(jù)和所述綜合故障情況，確定所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否存在安全風(fēng)險。

根據(jù)本公開實施例，上述多個類別的數(shù)據(jù)包括設(shè)備性能數(shù)據(jù)、設(shè)備告警數(shù)據(jù)、設(shè)備配置數(shù)據(jù)中的至少兩個。