[發(fā)明專利]一種基于知識(shí)圖譜進(jìn)行人機(jī)交互的方法和系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010720792.5
• 申請(qǐng)日: 2020-07-24
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN111651615B
• 公開(kāi)（公告）日: 2023-06-13
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李旭濱
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 上海茂聲智能科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06F16/36
• 分類(lèi)號(hào): G06F16/36;G06F16/332;G06F16/68
• 代理公司: 上海領(lǐng)譽(yù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 31383
• 代理人: 車(chē)超平;王琰

1.一種基于知識(shí)圖譜進(jìn)行人機(jī)交互的方法，其特征在于，包括：

對(duì)話管理模塊從第一語(yǔ)音數(shù)據(jù)中獲取第一信息，其中，所述第一信息包括第一實(shí)體、第一屬性；

知識(shí)圖譜服務(wù)生成與所述第一信息相對(duì)應(yīng)的第一檢索指令；

知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)庫(kù)獲取與所述第一檢索指令相對(duì)應(yīng)的第二信息，其中，所述第二信息包括第二實(shí)體、第二屬性；

對(duì)話管理模型獲取與所述第一信息相對(duì)應(yīng)的第一對(duì)話流程；

所述對(duì)話管理模塊獲取與所述第一信息、所述第二信息以及所述第一對(duì)話流程相對(duì)應(yīng)的第二對(duì)話流程，其中，所述第一對(duì)話流程包括所述第二對(duì)話流程；

根據(jù)所述第二對(duì)話流程，對(duì)話應(yīng)答模塊生成與所述第一語(yǔ)音數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的第二語(yǔ)音數(shù)據(jù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述對(duì)話管理模塊從第一語(yǔ)音數(shù)據(jù)中獲取第一信息之前，所述方法還包括：

獲取第一知識(shí)圖譜的第一圖數(shù)據(jù)；

所述知識(shí)圖譜服務(wù)將所述第一圖數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成第一結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述第一結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，所述對(duì)話管理模型生成第三對(duì)話流程，其中，所述第三對(duì)話流程包括所述第一對(duì)話流程。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，在所述對(duì)話管理模型生成第三對(duì)話流程之后，所述方法還包括：

更新所述第一知識(shí)圖譜，以獲得第二知識(shí)圖譜；

獲取所述第二知識(shí)圖譜的第二圖數(shù)據(jù)；

所述知識(shí)圖譜服務(wù)將所述第二圖數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成第二結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述第二結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，所述對(duì)話管理模型對(duì)所述第三對(duì)話流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述第二對(duì)話流程，對(duì)話應(yīng)答模塊獲取與所述第一語(yǔ)音數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的第二語(yǔ)音數(shù)據(jù)包括：

構(gòu)建對(duì)話應(yīng)答規(guī)則；

所述對(duì)話應(yīng)答模塊根據(jù)所述對(duì)話應(yīng)答規(guī)則，調(diào)整所述第二語(yǔ)音數(shù)據(jù)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)庫(kù)獲取與所述第一檢索指令相對(duì)應(yīng)的第二信息之后，所述方法還包括：

所述知識(shí)圖譜服務(wù)判斷所述第二信息與所述第一信息是否匹配；

在所述第二信息與所述第一信息不匹配的情況下，所述知識(shí)圖譜服務(wù)生成與所述第一信息相對(duì)應(yīng)的第二檢索指令；

所述知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)庫(kù)獲取與所述第二檢索指令相對(duì)應(yīng)的第三信息，其中，所述第三信息包括第三實(shí)體、第三屬性。

6.一種基于知識(shí)圖譜進(jìn)行人機(jī)交互的系統(tǒng)，其特征在于，包括：

對(duì)話管理模塊，用于從第一語(yǔ)音數(shù)據(jù)中獲取第一信息；

知識(shí)圖譜服務(wù)，用于獲取所述第一信息，并生成與所述第一信息相對(duì)應(yīng)的第一檢索指令；

知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)庫(kù)，用于獲取所述第一檢索指令以及與所述第一檢索指令相對(duì)應(yīng)的第二信息；

對(duì)話管理模型，用于獲取所述第一信息以及與所述第一信息相對(duì)應(yīng)的第一對(duì)話流程；

所述對(duì)話管理模塊還用于獲取所述第二信息、所述第一對(duì)話流程，并根據(jù)所述第一信息、所述第二信息以及所述第一對(duì)話流程獲取第二對(duì)話流程，其中，所述第一對(duì)話流程包括所述第二對(duì)話流程；

對(duì)話應(yīng)答模塊，用于獲取所述第二對(duì)話流程，并根據(jù)所述第二對(duì)話流程生成與所述第一語(yǔ)音數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的第二語(yǔ)音數(shù)據(jù)。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括：

圖數(shù)據(jù)獲取模塊，用于獲取第一知識(shí)圖譜的第一圖數(shù)據(jù)；

所述知識(shí)圖譜服務(wù)還用于將所述第一圖數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為第一結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；

所述對(duì)話管理模型還用于根據(jù)所述第一結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)生成第三對(duì)話流程，其中，所述第三對(duì)話流程包括所述第一對(duì)話流程。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括；

更新單元，用于更新所述第一知識(shí)圖譜，以獲得第二知識(shí)圖譜；

所述圖數(shù)據(jù)獲取模塊還用于獲取所述第二知識(shí)圖譜的第二圖數(shù)據(jù)；

所述知識(shí)圖譜服務(wù)還用于將所述第二圖數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成第二結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；

所述對(duì)話管理模型還用于根據(jù)所述第二結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)對(duì)所述第三對(duì)話流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。