[發明專利]一種用戶畫像生成方法及空調設備的推薦方法

在審

• 申請號: 202010717685.7
• 申請日: 2020-07-23
• 公開（公告）號: CN111932297A
• 公開（公告）日: 2020-11-13
• 發明（設計）人: 錢凱
• 申請（專利權）人: 寧波奧克斯電氣股份有限公司;奧克斯空調股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q30/06
• 代理公司: 北京隆源天恒知識產權代理事務所(普通合伙) 11473
• 代理人: 鞠永帥

1.一種用戶畫像生成方法，其特征在于，包括：

空調器在檢測到預設類型的使用日志數據時，將所述預設類型的使用日志數據上傳至服務器；

所述服務器在接收到所述預設類型的使用日志數據后，根據所述預設類型的使用日志數據，生成用戶的用戶畫像，其中，所述用戶畫像包括性格維度、活躍度維度、控制方式維度中的至少一個。

2.如權利要求1所述的用戶畫像生成方法，其特征在于，所述用戶畫像包括所述性格維度，所述根據所述預設類型的使用日志數據，生成用戶畫像包括：

從所述預設類型的使用日志數據中獲取所述用戶使用的功能種類數；

當所述功能種類數小于或等于第一預設閾值時，所述性格維度包含保守型性格類型；

當所述功能種類數大于所述第一預設閾值，且小于或等于第二預設閾值時，所述性格維度包含普通型性格類型，其中，所述第一預設閾值小于所述第二預設閾值；

當所述功能種類數大于所述第二預設閾值時，所述性格維度包含嘗試型性格類型。

3.如權利要求2所述的用戶畫像生成方法，其特征在于，所述根據所述預設類型的使用日志數據，生成用戶畫像還包括：

獲取所述空調器的空調特征標簽，將所述空調特征標簽作為所述用戶偏好的空調特征標簽，所述性格維度包含所述用戶偏好的空調特征標簽，其中，所述空調特征標簽包括功能性、技術、售后、品質、外觀、價格中的至少一個。

4.如權利要求1所述的用戶畫像生成方法，其特征在于，所述用戶畫像包括所述活躍度維度，所述根據所述預設類型的使用日志數據，生成用戶畫像包括：

從所述預設類型的使用日志數據中獲取空調使用時間數據，根據所述空調使用時間數據確定所述用戶的活躍度；

獲取所述空調使用時間數據對應的時間因子，基于所述時間因子確定活躍度閾值，其中，春季和秋季對應的活躍度閾值小于夏季和冬季對應的活躍度閾值；

根據所述活躍度與所述活躍度閾值的大小關系，確定所述用戶的活躍度維度。

5.如權利要求4所述的用戶畫像生成方法，其特征在于，所述根據所述空調使用時間數據確定用戶的活躍度包括：

從所述空調使用時間數據中獲取使用天數和每日使用時長，根據所述使用天數和所述每日使用時長，以及第一預設公式計算日平均使用率；

根據所述使用天數和第二預設公式計算空調使用率；

將所述日平均使用率和所述空調使用率之和作為所述用戶的活躍度；

所述第一預設公式如下：

所述第二預設公式如下：

其中，h1為所述日平均使用率，h2為所述空調使用率，n為所述使用天數，t_i為第i天的使用時長，N為所述空調使用時間數據對應的總天數。

6.如權利要求1所述的用戶畫像生成方法，其特征在于，所述用戶畫像包括所述控制方式維度，所述根據所述預設類型的使用日志數據，生成用戶的用戶畫像包括：

從所述預設類型的使用日志數據中獲取所述用戶使用的控制方式及其種類數；

當所述種類數大于1時，計算所述用戶使用的各控制方式的使用頻率，并計算所述各控制方式的使用頻率的離散程度；

根據所述用戶使用的控制方式以及所述各控制方式的使用頻率的離散程度，確定所述用戶的控制方式維度。

7.如權利要求1至6中任一項所述的用戶畫像生成方法，其特征在于，所述用戶畫像還包括消費能力維度。

8.一種空調設備的推薦方法，其特征在于，包括：

獲取待評估用戶的用戶畫像以及待評估空調的屬性特征，其中，所述用戶畫像根據權利要求1至7中任一項所述的用戶畫像生成方法生成；

基于所述用戶畫像和所述屬性特征，計算所述待評估用戶與所述待評估空調的適配度；

當所述適配度大于或等于預設值時，向所述待評估用戶推薦所述待評估空調。