[發明專利]人機交互方法、裝置和電子設備

有效

• 申請號: 202010714175.4
• 申請日: 2020-07-22
• 公開（公告）號: CN111930229B
• 公開（公告）日: 2021-09-03
• 發明（設計）人: 楊潤潤;胡新星;宋禹君;袁煥;林靜芝
• 申請（專利權）人: 北京字節跳動網絡技術有限公司
• 主分類號: G06F3/01
• 分類號: G06F3/01;G06F16/435;G06F16/438
• 代理公司: 泰和泰律師事務所 51219
• 代理人: 祝海燕

1.一種人機交互方法，其特征在于，包括：

基于多媒體文件的播放，播放第一提問信息的多媒體信息，其中，所述多媒體文件中包含至少一個提問信息的多媒體信息；所述多媒體文件中包含的多媒體信息指示預定角色給出提問信息；

接收用戶針對所述第一提問信息反饋的第一回復信息；

確定所述第一回復信息和所述第一提問信息是否匹配；

基于所述第一回復信息和所述第一提問信息是否匹配，執行目標操作；

所述方法還包括：展示第一提示信息，其中，所述第一提示信息表征以下至少一項：所述用戶反饋的回復信息和預定角色給出的提問信息不匹配；重新針對所述預定角色給出的提問信息反饋回復信息；所述預定角色是預先定義的各種角色；

所述方法還包括：在播放多媒體信息過程中，錄制所述預定角色給出提問信息的第一多媒體信息；在所述用戶反饋回復信息過程中，錄制所述用戶反饋回復信息的第二多媒體信息；

所述方法還包括：生成包含所述預定角色和所述用戶進行問答交互過程的多媒體文件。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一多媒體信息中包含所述預定角色給出提問信息的第一語音和第一畫面，所述第二多媒體信息中包含所述用戶反饋回復信息的第二語音和第二畫面。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一畫面展示于屏幕中的第一展示區，所述第二畫面展示于所述屏幕中的第二展示區。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述第一畫面的錄制和所述第二畫面的錄制通過屏幕錄制完成。

5.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述第二畫面通過攝像頭進行采集，所述第二語音通過麥克風進行采集。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

響應于所述多媒體文件播放結束，基于所述第一多媒體信息的錄制和所述第二多媒體信息的錄制，生成目標多媒體文件。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定所述第一回復信息和所述第一提問信息是否匹配，包括：

根據針對所述第一提問信息所設置的關鍵詞，從預設的數據庫中，查詢所述第一提問信息的基準回復信息；

基于查詢到的基準回復信息，確定所述第一回復信息與所述第一提問信息是否匹配。

8.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一回復信息和所述第一提問信息是否匹配，執行目標操作，包括：

響應于所述第一回復信息和所述第一提問信息不匹配，基于所述多媒體文件的播放，重新播放所述第一提問信息的多媒體信息，以使所述用戶重新反饋所述第一提問信息的第一回復信息。

9.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一回復信息和所述第一提問信息是否匹配，執行目標操作，包括：

響應于所述第一回復信息和所述第一提問信息匹配，且所述多媒體文件未播放結束，基于所述多媒體文件的播放，播放第二提問信息的多媒體信息，以使所述用戶反饋所述第二提問信息的第二回復信息。

10.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

展示第二提示信息，其中，所述第二提示信息用于提示提問信息的基準回復信息。

11.根據權利要求10所述的方法，其特征在于，所述展示第二提示信息，包括：

根據所述用戶執行的語言選擇操作，確定用于展示所述第二提示信息的目標語言；

按照所述目標語言，展示所述第二提示信息。