[發明專利]信息處理方法、裝置、設備以及存儲介質

在審

• 申請號: 202010697806.6
• 申請日: 2020-07-20
• 公開（公告）號: CN111881348A
• 公開（公告）日: 2020-11-03
• 發明（設計）人: 陸永帥
• 申請（專利權）人: 百度在線網絡技術（北京）有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06K9/00;G06N3/04;G06N3/08
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

1.一種信息處理方法，包括：

響應與用戶的交互請求，獲取用戶圖像；

根據獲取的用戶圖像，確定用戶信息，其中所述用戶信息包括所述用戶的情緒信息和/或所述用戶所處的環境信息；

根據所述用戶的情緒信息和/或所述用戶所處的環境信息，確定與所述用戶的交互內容。

2.根據權利要求1所述的方法，所述根據獲取的用戶圖像，確定用戶信息，其中所述用戶信息包括所述用戶的情緒信息和/或所述用戶所處的環境信息，包括：

將獲取的用戶圖像輸入預先訓練的模型，輸出所述用戶的情緒信息和/或所述用戶所處的環境信息。

3.根據權利要求2所述的方法，若所述用戶圖像的質量小于設定質量閾值，和/或，所述用戶信息所屬類別的覆蓋范圍小于設定范圍閾值，則所述模型包括至少兩個殘差塊，且該模型中設置有跨越至少一個殘差塊的捷徑連接，該捷徑連接用于融合所述用戶圖像的高維特征和低維特征。

4.根據權利要求2所述的方法，若所述用戶圖像的質量小于設定質量閾值，和/或，所述用戶信息所屬類別的覆蓋范圍小于設定范圍閾值，則所述模型為神經網絡模型，所述模型的激活邏輯為：

若待激活變量的數值小于0，則激活結果等于第一數值；

其中所述第一數值小于0，且所述第一數值與所述待激活變量正相關。

5.根據權利要求1所述的方法，其中，所述根據所述用戶的情緒信息和/或所述用戶所處的環境信息，確定與所述用戶的交互內容，包括：

根據所述用戶輸入的搜索信息，以及所述用戶的情緒信息和/或所述用戶所處的環境信息，確定反饋所述用戶的搜索結果。

6.根據權利要求1-5中任一所述的方法，所述方法應用于智能音箱，所述用戶圖像由設置在智能音箱中的圖像采集裝置采集得到。

7.一種信息處理裝置，包括：

圖像獲取模塊，用于響應與用戶的交互請求，獲取用戶圖像；

信息確定模塊，用于根據獲取的用戶圖像，確定用戶信息，其中所述用戶信息包括所述用戶的情緒信息和/或所述用戶所處的環境信息；

內容確定模塊，用于根據所述用戶的情緒信息和/或所述用戶所處的環境信息，確定與所述用戶的交互內容。

8.根據權利要求7所述的裝置，所述信息確定模塊，包括：

信息確定單元，用于將獲取的用戶圖像輸入預先訓練的模型，輸出所述用戶的情緒信息和/或所述用戶所處的環境信息。

9.根據權利要求8所述的裝置，若所述用戶圖像的質量小于設定質量閾值，和/或，所述用戶信息所屬類別的覆蓋范圍小于設定范圍閾值，則所述模型包括至少兩個殘差塊，且該模型中設置有跨越至少一個殘差塊的捷徑連接，該捷徑連接用于融合所述用戶圖像的高維特征和低維特征。

10.根據權利要求8所述的裝置，其中，若所述用戶圖像的質量小于設定質量閾值，和/或，所述用戶信息所屬類別的覆蓋范圍小于設定范圍閾值，則所述模型為神經網絡模型，所述模型的激活邏輯為：

若待激活變量的數值小于0，則激活結果等于第一數值；

其中所述第一數值小于0，且所述第一數值與所述待激活變量正相關。

11.根據權利要求7所述的裝置，其中，所述內容確定模塊，包括：

搜索結果確定單元，用于根據所述用戶輸入的搜索信息，以及所述用戶的情緒信息和/或所述用戶所處的環境信息，確定反饋所述用戶的搜索結果。

12.根據權利要求8-11中任一所述的裝置，所述裝置配置于智能音箱，所述用戶圖像由設置在智能音箱中的圖像采集裝置采集得到。